點評詳情
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設計師
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務
4.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
1可以批量加好友,這個功能非常適合經常我這種曾經在教育行業工作的人,需要大批加人行業,可以實現一鍵加人,省時省力。2. 群 SOP功能非常好用,只需要在后臺設置好規則,設微伴會定時定點地提醒群主們,此時應該在哪個群發布哪些內容,簡直是貼心神助手。4.短信群發功能,除了線上還可以通過微信后臺創建短信群發任務,設置短信模版,一鍵給用戶發短信,提高觸達效率;
不滿意的點
微伴助手的畫像不完整,只是用戶在微信上的活動記錄和營銷人員手動輸入的內容,用戶的產品使用情況付費情況等等沒能捕捉到,對用戶的活動還是不能完全了解和掌握。
2021-11-10
贊同
1
內容運營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務
3.0
性價比
半年左右
使用時長
小于50人
團隊規模
- -
使用版本
4.0
滿意的點
對于群消息過多,有時客戶刷屏太快會導致員工錯失重要群消息回復,微伴有客戶群提醒,幫助解決這一問題。可以設置客戶群關鍵詞提醒,比如設置問價、團購活動、支付方式等,當群客戶發言觸發這些關鍵詞時,微伴就會給員工發送群提醒,提醒及時對接客戶。有一鍵拉群功能,可以根據客戶標簽、添加時間、添加渠道篩選出符合要求的客戶,一鍵創建群聊,并將這些客戶拉進群聊。
不滿意的點
回復模板太單一,穩定性不太好,容易崩塌,可以再探索一些新功能,應該出一個新手教程供新用戶使用。另外,個人感覺收費略高。
2021-11-09
贊同
銷售經理
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務
3.0
性價比
半年左右
使用時長
50-99人
團隊規模
- -
使用版本
3.5
滿意的點
微伴助手可謂是初步接觸企微工具的入門級工具,對我而言,我對微伴最大的感受就是熟悉和方便。它的批量處理微信好友、多平臺數據接入這兩個功能是最方便的。批量處理好友,幫助我在每次引流之后大量客戶加我時一鍵處理,再配上自動歡迎語,節約了時間不說,還能避免忙不過來錯過了客戶。多平臺接入,這個也是一個非常nice的功能,我們團隊人多,有時候我與客戶溝通,需要向同事索要電商信息。來回耽誤時間不說,還會惹得忙碌的同事反感。有了這個功能,我在后臺可以直接看到后臺電商數據,這些數據也被可視化,非常便捷。
不滿意的點
微伴助手的客服回復速度少=稍慢哦,有時候有些問題問的時候,一天都沒人理我。
2021-08-06
贊同
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所在分類
私域運營(SCRM)
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