點(diǎn)評詳情
用戶運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
3.0
符合度
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)軟件的“自動(dòng)打標(biāo)簽”功能很實(shí)用,以前總是通過手動(dòng)打標(biāo)簽,效率非常低,但是有了這個(gè)功能后,對于標(biāo)簽的準(zhǔn)確性,以及系統(tǒng)性,規(guī)范性都是非常大的幫助,尤其對于工作效率是有極大的提升。
不滿意的點(diǎn)
個(gè)人感覺部分操作成本很高,尤其對于剛?cè)胨接蛏缛哼\(yùn)營的小白來說,軟件剛開始接入企微的整個(gè)操作流程相對來說較為復(fù)雜,希望對這方面能夠有所優(yōu)化。
2021-07-27
贊同
其它熱門點(diǎn)評
設(shè)計(jì)師
4.0
綜合
5.0
符合度
4.0
易用性
4.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
1可以批量加好友,這個(gè)功能非常適合經(jīng)常我這種曾經(jīng)在教育行業(yè)工作的人,需要大批加人行業(yè),可以實(shí)現(xiàn)一鍵加人,省時(shí)省力。2. 群 SOP功能非常好用,只需要在后臺(tái)設(shè)置好規(guī)則,設(shè)微伴會(huì)定時(shí)定點(diǎn)地提醒群主們,此時(shí)應(yīng)該在哪個(gè)群發(fā)布哪些內(nèi)容,簡直是貼心神助手。4.短信群發(fā)功能,除了線上還可以通過微信后臺(tái)創(chuàng)建短信群發(fā)任務(wù),設(shè)置短信模版,一鍵給用戶發(fā)短信,提高觸達(dá)效率;
不滿意的點(diǎn)
微伴助手的畫像不完整,只是用戶在微信上的活動(dòng)記錄和營銷人員手動(dòng)輸入的內(nèi)容,用戶的產(chǎn)品使用情況付費(fèi)情況等等沒能捕捉到,對用戶的活動(dòng)還是不能完全了解和掌握。
2021-11-10
贊同
1
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術(shù)服務(wù) 商家運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
- -
性價(jià)比
不到三個(gè)月
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
在企業(yè)微信上通過使用微伴的話術(shù)設(shè)置等功能可以有效提升用戶問題解答效率,還可以對用戶打標(biāo)簽,更精準(zhǔn)的推送通知、群發(fā)消息、拉適合用戶的社群,通過產(chǎn)品的積分體系判斷出更活躍的用戶進(jìn)行運(yùn)營。流失提醒功能也比較好的了解用戶流失的原因,為業(yè)務(wù)做指導(dǎo)。
不滿意的點(diǎn)
產(chǎn)品在一些權(quán)限開通介入人工有些麻煩,如果可以全程自行操作就好了。
2021-12-28
贊同
會(huì)員社群運(yùn)營
5.0
綜合
4.0
符合度
5.0
易用性
5.0
售后服務(wù)
4.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
100-499人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
5.0
滿意的點(diǎn)
1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)很細(xì)致,要的所有數(shù)據(jù)都包括了;
2、群日歷、朋友圈的提醒功能幫助解決公司信息同步問題。
不滿意的點(diǎn)
1、在篩選查找,可以支持自定義分組,或者支持架構(gòu)名稱查找;
2、微伴朋友圈和群日歷的內(nèi)容,人員、時(shí)間等信息支持修改;
3、數(shù)據(jù)查詢范圍可以延長至三個(gè)月內(nèi),便于季度分析,一個(gè)月太短了。
2021-09-08
贊同
內(nèi)容運(yùn)營
4.0
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
- -
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
小于50人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
4.0
滿意的點(diǎn)
對于群消息過多,有時(shí)客戶刷屏太快會(huì)導(dǎo)致員工錯(cuò)失重要群消息回復(fù),微伴有客戶群提醒,幫助解決這一問題。可以設(shè)置客戶群關(guān)鍵詞提醒,比如設(shè)置問價(jià)、團(tuán)購活動(dòng)、支付方式等,當(dāng)群客戶發(fā)言觸發(fā)這些關(guān)鍵詞時(shí),微伴就會(huì)給員工發(fā)送群提醒,提醒及時(shí)對接客戶。有一鍵拉群功能,可以根據(jù)客戶標(biāo)簽、添加時(shí)間、添加渠道篩選出符合要求的客戶,一鍵創(chuàng)建群聊,并將這些客戶拉進(jìn)群聊。
不滿意的點(diǎn)
回復(fù)模板太單一,穩(wěn)定性不太好,容易崩塌,可以再探索一些新功能,應(yīng)該出一個(gè)新手教程供新用戶使用。另外,個(gè)人感覺收費(fèi)略高。
2021-11-09
贊同
銷售經(jīng)理
3.5
綜合
4.0
符合度
4.0
易用性
3.0
售后服務(wù)
3.0
性價(jià)比
半年左右
使用時(shí)長
50-99人
團(tuán)隊(duì)規(guī)模
- -
使用版本
3.5
滿意的點(diǎn)
微伴助手可謂是初步接觸企微工具的入門級工具,對我而言,我對微伴最大的感受就是熟悉和方便。它的批量處理微信好友、多平臺(tái)數(shù)據(jù)接入這兩個(gè)功能是最方便的。批量處理好友,幫助我在每次引流之后大量客戶加我時(shí)一鍵處理,再配上自動(dòng)歡迎語,節(jié)約了時(shí)間不說,還能避免忙不過來錯(cuò)過了客戶。多平臺(tái)接入,這個(gè)也是一個(gè)非常nice的功能,我們團(tuán)隊(duì)人多,有時(shí)候我與客戶溝通,需要向同事索要電商信息。來回耽誤時(shí)間不說,還會(huì)惹得忙碌的同事反感。有了這個(gè)功能,我在后臺(tái)可以直接看到后臺(tái)電商數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)也被可視化,非常便捷。
不滿意的點(diǎn)
微伴助手的客服回復(fù)速度少=稍慢哦,有時(shí)候有些問題問的時(shí)候,一天都沒人理我。
2021-08-06
贊同
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