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泡沫破碎后，還在堅(jiān)持價(jià)值的新媒體公司怎樣工作？

Cindy
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2021-05-19 00:57
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隨著信息技術(shù)加速演進(jìn)和商業(yè)資本大量涌入，新的網(wǎng)絡(luò)傳播形態(tài)正在迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)直播風(fēng)起云涌，短視頻方興未艾，多元傳播形態(tài)不斷涌現(xiàn)，“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”成為一種潮流。這些新形態(tài)都加入到有限注意力資源的爭(zhēng)奪中，大量文化傳媒創(chuàng)業(yè)公司野蠻生長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面臨重重挑戰(zhàn)。
 
創(chuàng)作者分散在多個(gè)城市，跨地區(qū)協(xié)作不易溝通，項(xiàng)目增加新成員后，看不到任務(wù)的歷史記錄和關(guān)聯(lián)文件，傳達(dá)選題方向時(shí)容易遺漏或誤解關(guān)鍵信息。
 
編輯部有眾多選題在準(zhǔn)備中、撰寫(xiě)中、審校中，無(wú)統(tǒng)一的平臺(tái)匯集，發(fā)稿難有序管理，每次改稿都要?jiǎng)?chuàng)作者多次上傳下載，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，難以分辨版本和創(chuàng)建人信息。
 
大型論壇活動(dòng)等品牌營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目涉及采編、商務(wù)、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多部門(mén)協(xié)作參與、多方案并行管理，難以與所有成員實(shí)時(shí)同步客戶(hù)需求和反饋。
 
任務(wù)負(fù)荷、工作進(jìn)度與成果考核都不透明，沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)支撐，難以評(píng)估成員表現(xiàn)，影響管理者及時(shí)作出調(diào)整，龐大的業(yè)務(wù)線讓組織在成長(zhǎng)的路上步履蹣跚……
 
智能化時(shí)代的來(lái)臨正推動(dòng)文化傳媒業(yè)發(fā)展模式變革。目前，以智能化為代表的技術(shù)創(chuàng)新全面滲透文化傳媒業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為顛覆并重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)傳播的變革力量。在此背景下，選擇合適的項(xiàng)目管理工具來(lái)提高內(nèi)容信息的生產(chǎn)傳播效率至關(guān)重要。
 
如何選擇合適的項(xiàng)目管理工具？我們采訪了幾家今年還在運(yùn)營(yíng)的新媒體企業(yè)，體會(huì)到項(xiàng)目管理軟件在高效推進(jìn)采編業(yè)務(wù)流程再造、扎實(shí)推動(dòng)技術(shù)平臺(tái)系統(tǒng)性升級(jí)、不斷強(qiáng)化融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)能力等方面的一些突出功效，發(fā)現(xiàn)他們是這樣開(kāi)啟一天的……
 

王強(qiáng) | 北京某財(cái)經(jīng)新媒體公司 高級(jí)經(jīng)理

 
我們是一家財(cái)經(jīng)新媒體，團(tuán)隊(duì)規(guī)模在50人以?xún)?nèi)，簽約了很多外部作家，通過(guò)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的 PGC 內(nèi)容生產(chǎn)模式，打造高品質(zhì)的全媒體財(cái)經(jīng)內(nèi)容。去年正式引入專(zhuān)業(yè)化的研發(fā)管理工具 Teambition 企業(yè)版來(lái)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作及精細(xì)管理。
 
我們采編團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容生產(chǎn)是多線并行的，與內(nèi)外部多個(gè)專(zhuān)業(yè)作家團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，存在跨地區(qū)合作、多部門(mén)參與以及多項(xiàng)目同時(shí)管理等問(wèn)題，Teambition 成為支撐協(xié)同生產(chǎn)的必備協(xié)作工具。
 
Teambition支持建立可視化的發(fā)稿流程，從收集箱、確認(rèn)選題、本周進(jìn)行、等待檢查到最終完成，任務(wù)列表可直觀展示每個(gè)選題的當(dāng)前進(jìn)度，我們每位主編有自己的專(zhuān)屬任務(wù)板，制作涉及的多環(huán)節(jié)都自驅(qū)動(dòng)地高效運(yùn)轉(zhuǎn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，有助于建立自我驅(qū)動(dòng)的團(tuán)隊(duì)文化。
 
財(cái)經(jīng)專(zhuān)題的制作不僅流程繁雜，所要管理的素材也浩如煙海，這個(gè)復(fù)雜的協(xié)作過(guò)程借助可視化的 Teambition 來(lái)集中管理，一個(gè)財(cái)經(jīng)融媒體專(zhuān)題由誰(shuí)負(fù)責(zé)、進(jìn)展如何、是否需要更多協(xié)助，都一目了然地呈現(xiàn)在看板上。
 
每個(gè)人的工作狀態(tài)都公開(kāi)透明，成員從不窩工怠慢。每個(gè)任務(wù)的目標(biāo)、負(fù)責(zé)人、交付節(jié)點(diǎn)和上下文都清晰可見(jiàn)，成員之間信息實(shí)時(shí)協(xié)同，一起向著明確的目標(biāo)努力。
 
具體而言，從總編室的立項(xiàng)策劃，到垂直領(lǐng)域的作者編輯，再到錄音、視頻、封面等眾多環(huán)節(jié)，每一項(xiàng)都需要確保內(nèi)容的高質(zhì)量，已發(fā)布的作品也在不斷迭代更新，我們會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的流程編輯在 Teambition 上精細(xì)管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格遵循品控標(biāo)準(zhǔn)，將總編室審核等重要環(huán)節(jié)可視化。
 
值得一提的是，Teambition支持自定義字段，可靈活配置需求、缺陷、迭代等任務(wù)的屬性字段，添加任何需要的字段，并可以設(shè)置為必填，這在日常工作中很實(shí)用。
 
此外，Teambition更注重 UI 和交互體驗(yàn)，而且具備移動(dòng)端，還提供了 OKR 目標(biāo)管理等功能，在連通性方面，還能與印象筆記、石墨文檔等常用工具互聯(lián)，足以滿足我們新媒體公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作需求。
 

王輝 | 上海某科技新媒體公司 高級(jí)總監(jiān)

 
我們是一家專(zhuān)注于數(shù)字科技領(lǐng)域的高質(zhì)量創(chuàng)作新媒體，團(tuán)隊(duì)規(guī)模在30人以?xún)?nèi)，由于經(jīng)營(yíng)壓力日益增加，我們非常重視論壇活動(dòng)等品牌營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目。創(chuàng)業(yè)初期團(tuán)隊(duì)較小時(shí)，一直使用Tower，功能比較專(zhuān)業(yè)聚焦、精簡(jiǎn)輕便。目前已選擇 Worktile 作為團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同的核心工具。
 
我們選擇使用協(xié)同工具的一個(gè)核心需求就是多項(xiàng)目并行場(chǎng)景下如何有序地進(jìn)行任務(wù)分配。之前嘗試過(guò)幾種協(xié)作工具，不是操作界面不友好，就是太商務(wù)化，只為服務(wù)老板。Worktile是使用反饋?zhàn)詈谩⒉⑶艺嬲x能員工使用的一款工具，界面風(fēng)格簡(jiǎn)潔，也符合國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的使用習(xí)慣。
 
Worktile 用任務(wù)列表劃分工作進(jìn)度這一功能很實(shí)用。我們可以使用項(xiàng)目來(lái)管理品牌活動(dòng)的協(xié)作，每個(gè)品牌活動(dòng)都對(duì)應(yīng)著一個(gè)項(xiàng)目。由于品牌活動(dòng)需要編輯、運(yùn)營(yíng)、設(shè)計(jì)、商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多部門(mén)合作完成，這樣的信息同步方式可以大大減少開(kāi)會(huì)時(shí)間，從而有效提高我的工作效率。
 
安排品牌活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，Worktile的時(shí)間線功能可以幫助我在開(kāi)始工作前方便的設(shè)計(jì)活動(dòng)計(jì)劃，以確保每項(xiàng)工作都有足夠的時(shí)間和人力來(lái)完成它。
 
如遇突發(fā)變動(dòng)，可以使用Worktile隨時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，比如某些工作比預(yù)期的需要花費(fèi)了更長(zhǎng)的時(shí)間，我可以在時(shí)間線頁(yè)面中及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，這樣后續(xù)任務(wù)負(fù)責(zé)的同事都將收到對(duì)應(yīng)通知。
 
Worktile還支持項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)時(shí)展現(xiàn)。在項(xiàng)目中添加“完成率”的自定義字段，實(shí)時(shí)展現(xiàn)的數(shù)據(jù)支持項(xiàng)目?jī)?nèi)任務(wù)統(tǒng)計(jì)和全局統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果通過(guò)甘特圖直觀展示任務(wù)進(jìn)度及完成情況。如果項(xiàng)目的實(shí)際完成進(jìn)度和規(guī)劃的執(zhí)行時(shí)間出現(xiàn)明顯偏離，我可以采取行動(dòng)來(lái)解決困難，從而防范延誤的風(fēng)險(xiǎn)。
 
值得一提的是，Worktile的統(tǒng)計(jì)報(bào)表非常直觀高效。它支持多維度、高度定制化的數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)，同時(shí)可支持任務(wù)周報(bào)、工時(shí)統(tǒng)計(jì)等多種可視化的視圖展示，方便我直觀了解品牌活動(dòng)等項(xiàng)目的數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并作出調(diào)整。
 
通過(guò)以上案例，我們可以總結(jié)出項(xiàng)目管理工具在文化傳媒行業(yè)的價(jià)值：
 
資源整合：對(duì)接文化傳媒行業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)平臺(tái)，引入已有素材資源，便于發(fā)起協(xié)作
 
成員使用大幅提升：相比傳統(tǒng)協(xié)作軟件，項(xiàng)目管理工具的使用對(duì)新手非常簡(jiǎn)單，易用性和靈活性較高
 
支持多種平臺(tái)：Web、 iOS 和 Android 端全平臺(tái)信息實(shí)時(shí)互通，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公，團(tuán)隊(duì)隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)需求
 
提升資源重復(fù)使用率：可以通過(guò)標(biāo)簽、分類(lèi)、搜索的關(guān)聯(lián)，無(wú)需整理和歸檔，幫助文化傳媒行業(yè)實(shí)現(xiàn)在采編流程上的優(yōu)化
 
提升采編熱點(diǎn)抓取能力：基于流程導(dǎo)向的看板模式，提升員工信息獲取，信息發(fā)布、用戶(hù)反饋能快速傳遞到前端采編發(fā)模塊
 
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析：提供周報(bào)、統(tǒng)計(jì)和報(bào)告，提升工作效能，沉淀采編發(fā)、用戶(hù)行為等數(shù)據(jù)，提供數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析與可視化呈現(xiàn)，以及人員工作量及效率的統(tǒng)計(jì)。
 
 
對(duì)于文化傳媒企業(yè)來(lái)說(shuō)，挑選靈活易用的工具有助于賦能策劃、采集、加工、發(fā)布以及互動(dòng)、反饋等采編全流程，釋放媒體生產(chǎn)力，帶來(lái)傳播效率的提升，使文化傳媒連接萬(wàn)物、融于網(wǎng)絡(luò)、直抵受眾。
 
*應(yīng)采訪對(duì)象要求，文中王強(qiáng)、王輝為化名。
 
 

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題： 泡沫破碎后，還在堅(jiān)持價(jià)值的新媒體公司怎樣工作？

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評(píng)；未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

資深作者Cindy
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