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視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?

闌夕
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2022-04-27 12:06
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視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?

前幾天和一個(gè)朋友聊天,他吐槽說(shuō)開會(huì)被人“陰”了。

朋友在一線業(yè)務(wù)部門工作,和財(cái)務(wù)部門對(duì)接開會(huì)是常事。不同部門之間溝通的最大障礙是“專業(yè)語(yǔ)言”不通,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)都覺(jué)得對(duì)方不懂自己,好好的一場(chǎng)會(huì),動(dòng)不動(dòng)就變成雞同鴨講。

這還不是最糟心的。

在最近的一場(chǎng)會(huì)上,朋友的觀點(diǎn)還沒(méi)說(shuō)完,就被三番五次打斷,好不容易把事情說(shuō)清楚,大家終于不再反駁,會(huì)議似乎在達(dá)成共識(shí)中安全結(jié)束,朋友剛想松口氣......

沒(méi)想到對(duì)方轉(zhuǎn)身就投訴到了領(lǐng)導(dǎo)那里去。    

末了朋友補(bǔ)充道,“跟客戶談判我從來(lái)沒(méi)怕過(guò),但跟內(nèi)部開會(huì),我真是頭疼。” 

確實(shí)如此。

除了加班,開會(huì)可能是最令上班族煩惱的兩個(gè)字。

視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?

不少人都或多或少有過(guò)這樣的經(jīng)歷:大部分時(shí)候,開會(huì)不是老板罵下屬,就是同事懟同事,再不然就是部門間互相扯皮,會(huì)議往往會(huì)在無(wú)意義的討論和沒(méi)有結(jié)果的爭(zhēng)吵中結(jié)束。

因此,開會(huì)在很多人心里等于“低效、冗長(zhǎng)、瑣碎”。有數(shù)據(jù)調(diào)研顯示,超過(guò)一半職場(chǎng)人士認(rèn)為自己“參加了過(guò)多的會(huì)議”。

開會(huì)是為了解決問(wèn)題,但很多時(shí)候開會(huì)本身就是一個(gè)問(wèn)題。

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信息化時(shí)代,
視頻會(huì)議讓開會(huì)既簡(jiǎn)單也困難
隨著信息時(shí)代的到來(lái),視頻會(huì)議步入舞臺(tái)中央。尤其是去年疫情爆發(fā)后,居家辦公態(tài)勢(shì)下云視頻會(huì)議更是快速崛起。
前有在半年時(shí)間里股價(jià)暴漲600%引無(wú)數(shù)人競(jìng)折腰的ZOOM,后有被小學(xué)生們打出分期付款式五星好評(píng)的釘釘。
后疫情階段,視頻會(huì)議更成為企業(yè)辦公的標(biāo)配。
根據(jù)IDC在6月初發(fā)布的《2020年IDC中國(guó)視頻會(huì)議與協(xié)作市場(chǎng)跟蹤報(bào)告》,2020年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模達(dá)約合65.2億元人民幣,同比增長(zhǎng)18.9%。在這份報(bào)告中,IDC同時(shí)預(yù)測(cè)認(rèn)為,中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)規(guī)模到2024年將超過(guò)100億元。
人聲鼎沸的背后,是越來(lái)越多企業(yè)意識(shí)到視頻會(huì)議的重要意義。
21世紀(jì)什么最貴?人才...不,效率。
視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?
視頻會(huì)議賦予了人們跨空間溝通的能力,讓開會(huì)變得更簡(jiǎn)單,是信息時(shí)代提升員工工作效率和企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率的有力工具。
比如很多突發(fā)狀況可以立刻找到人,還可以在會(huì)議之外下命令,直接點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題,甚至可以讓天南地北的人不出家門就能參與到會(huì)議中來(lái)。
通過(guò)視頻會(huì)議的形式,企業(yè)員工還能隨時(shí)隨地與全球各地客戶進(jìn)行交流,工作更加便利的同時(shí),也降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。
但另一方面,科技這把雙刃劍也帶來(lái)了新的痛點(diǎn),在技術(shù)層面讓開會(huì)“變困難”了。
比如在傳統(tǒng)會(huì)議室場(chǎng)景下,視頻會(huì)議前的準(zhǔn)備工作只是預(yù)約會(huì)議室、通知參會(huì)人員就行了,一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是布置會(huì)議室、調(diào)試設(shè)備。
視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?
因?yàn)橐曨l會(huì)議硬件設(shè)備一般涵蓋MCU、主機(jī)、攝像頭、全向麥、遙控器以及一大堆線等等,這個(gè)環(huán)節(jié)不僅部署組裝復(fù)雜需要花費(fèi)很多時(shí)間,一旦會(huì)議過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,還需要專業(yè)人員介入調(diào)整。
開會(huì)開到一半卡住的尷尬與痛苦,懂的都懂。
而開會(huì)這種事是沒(méi)辦法彩排的,沒(méi)有人知道調(diào)試好的設(shè)備在開會(huì)當(dāng)天會(huì)出現(xiàn)哪些突發(fā)狀況。
再比如,會(huì)議桌一般都是長(zhǎng)方形,作為不同位置的人發(fā)言時(shí),麥克風(fēng)拾音會(huì)有偏差,拾音能力弱,坐的遠(yuǎn)的人的聲音太小,拾音能力強(qiáng),敲鍵盤、翻紙張、甚至室外噪音都可能被收進(jìn)去變成雜音。
視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?
這還只是在同一間會(huì)議室開會(huì)可能遇到的問(wèn)題,如果是跨會(huì)議室開會(huì)呢?
問(wèn)題加倍,痛苦平方。
同樣以麥克風(fēng)拾音痛點(diǎn)為例,跨會(huì)議室開會(huì)往往意味著多個(gè)部門甚至是不同企業(yè)一起開會(huì),相較于同一部門的小伙伴們彼此比較熟悉,遇到卡頓也能基于對(duì)對(duì)方語(yǔ)言習(xí)慣的了解,連蒙帶猜勉強(qiáng)可以忍過(guò)去,跨會(huì)議室開會(huì)如果遇到麥克風(fēng)不清晰、雜音、斷線,那簡(jiǎn)直就是一場(chǎng)災(zāi)難。
還有視頻畫面效果時(shí)好時(shí)壞、白板帶入視頻會(huì)議困難等更多問(wèn)題,都讓開會(huì)愈發(fā)成為一種“折磨”。

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優(yōu)秀的企業(yè)怎么讓開會(huì)
從“折磨”變“享受”?
其實(shí),造成視頻會(huì)議體驗(yàn)不佳的原因在于軟件與硬件兩方面,也發(fā)生于不同的會(huì)議場(chǎng)景。
在臨時(shí)、隨意的場(chǎng)景中,我們掏出一個(gè)帶有視頻會(huì)議APP的手機(jī)就能開會(huì),這時(shí)的問(wèn)題主要源于網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)、堵塞導(dǎo)致聲音斷續(xù)、畫面卡頓等軟件表現(xiàn)不佳。
在這方面,ZOOM、騰訊會(huì)議等云視頻會(huì)議軟件中的佼佼者是解決問(wèn)題的主力軍。
以騰訊會(huì)議為例,我們?cè)谝曨l會(huì)議時(shí)往往會(huì)因?yàn)槁曇魯鄶嗬m(xù)續(xù)而不知道誰(shuí)發(fā)言完了,又輪到誰(shuí)發(fā)言了。
這是因?yàn)橐曨l數(shù)據(jù)傳播過(guò)程中在編碼、傳輸、緩存、解碼等環(huán)節(jié)必然存在的時(shí)延問(wèn)題,針對(duì)于此,視頻會(huì)議軟件廠商利用云技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化。但當(dāng)軟件端的問(wèn)題解決后,硬件端又該如何提升視頻會(huì)議體驗(yàn)?zāi)兀?/span>
在正式、高端的場(chǎng)景中,視頻會(huì)議離不開一整套硬件設(shè)備的配合。
畢竟當(dāng)我們坐在寬敞大氣的會(huì)議室里時(shí),沒(méi)有人會(huì)掏出手機(jī)開始開會(huì),對(duì)吧?
在這樣的場(chǎng)景中,視頻會(huì)議雖然以軟件作為基礎(chǔ),但并不受軟件的束縛,反而是硬件的通用性與兼容性非常重要。
視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?
在這方面,羅技是一個(gè)典型的例子——相較于鍵鼠外設(shè)產(chǎn)品更為廣大用戶熟悉——其更是視頻會(huì)議產(chǎn)品及解決方案的佼佼者。
希思黎、邁凱倫、特斯拉、可口可樂(lè)、工商銀行、中國(guó)聯(lián)通、西門子、東京廣播公司等橫跨數(shù)十個(gè)行業(yè)的頭部企業(yè)都是羅技視頻會(huì)議產(chǎn)品的忠實(shí)客戶。
具體來(lái)看,在視頻和音頻表現(xiàn)效果方面,羅技從CC4000e開始的產(chǎn)品都搭載了RightSense技術(shù),其中RightLight技術(shù)可實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)調(diào)光,保證無(wú)論外部光線情況如何,視頻畫面始終呈現(xiàn)最優(yōu)狀態(tài),同時(shí)對(duì)畫面畫質(zhì)也有顯著提升。
而基于RightSight技術(shù),讓攝像頭能夠捕捉會(huì)議室中的人物,當(dāng)與會(huì)人員走動(dòng),或者進(jìn)入會(huì)議時(shí),攝像頭能夠根據(jù)人員位置實(shí)時(shí)調(diào)整角度、焦距,確保所有與會(huì)人員都會(huì)出現(xiàn)在畫面中間。
視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?
再加上4K高清攝像頭,讓每個(gè)參會(huì)者都是“超高清主角”。
在音效表現(xiàn)方面,針對(duì)會(huì)議室內(nèi)各種噪音、室外干擾音、參會(huì)人距離麥克風(fēng)距離遠(yuǎn)近等共同形成的聲音困擾問(wèn)題,羅技產(chǎn)品搭載Rightsound技術(shù)可以一舉解決這些尷尬。
Rightsound技術(shù)一方面能夠有效抑制背景噪音和回聲,高效過(guò)濾雜音,另一方面能自動(dòng)調(diào)節(jié)與會(huì)者音量,再加上內(nèi)置高性能揚(yáng)聲器驅(qū)動(dòng)單元及自適應(yīng)波束成形麥克風(fēng),無(wú)論是拾音還是聲音播放,效果都十分出色。讓人聲清晰均衡,讓溝通盡享絲滑。
在硬件設(shè)備方面,羅技提供了貫穿全場(chǎng)景的視頻會(huì)議系統(tǒng)解決方案,不論是一體機(jī)(如CC4000e、CC4500e、CC5500e),還是模塊化解決方案(CC5000e),羅技針對(duì)現(xiàn)代會(huì)議室的不同痛點(diǎn)提供靈活的解決方案。
CC4000e視頻會(huì)議系統(tǒng),為小型會(huì)議空間中視頻會(huì)議的畫面盲點(diǎn)、布線麻煩、回音擾亂等問(wèn)題做出了回答。一體機(jī)的設(shè)計(jì)省去了各個(gè)部件之間復(fù)雜的布線,為小型會(huì)議室節(jié)省空間;120°可視角覆蓋到會(huì)議室中的每一個(gè)人,讓每一位與會(huì)者都可以在視頻畫面中完美呈現(xiàn)。
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對(duì)于中大型會(huì)議室,羅技也推出了CC5500e視頻會(huì)議系統(tǒng)。同樣是一體化的簡(jiǎn)約設(shè)計(jì),CC5500e具有出色的線纜管理和靈活的安裝選項(xiàng),每一個(gè)接口、每一根線纜的走線方式,都為用戶做好了考量,只需根據(jù)背后卡槽進(jìn)行布線就能實(shí)現(xiàn)規(guī)整走線,整套設(shè)備即插即用;CC5500e還具有分辨率高達(dá)4K的出色光學(xué)原件,呈現(xiàn)仿佛面對(duì)面的視頻效果;搭配低失真揚(yáng)聲器,清晰飽滿的音頻效果全方位幫助用戶提升在中大型會(huì)議空間中的會(huì)議體驗(yàn)。
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同樣適用于中大型會(huì)議空間的CC5000e可根據(jù)會(huì)議室大小進(jìn)行視頻會(huì)議系統(tǒng)的模塊化部署。當(dāng)面向10人以上規(guī)模會(huì)議室時(shí),CC5000e Plus提供配有開箱即可用的兩只麥克風(fēng)和兩只揚(yáng)聲器可選套裝,并最多支持七個(gè)麥克風(fēng)的串聯(lián)(每一個(gè)麥克風(fēng)=6個(gè)座位),適用性更加廣泛,同時(shí)CC5000e的攝像頭15倍變焦,整體安裝簡(jiǎn)單,部署靈活,將會(huì)議籌備工作簡(jiǎn)化到極致。
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羅技視頻協(xié)作產(chǎn)品除了解決前文所提到的一系列視頻會(huì)議難題,還關(guān)注了白板難以完美融入視頻協(xié)作的問(wèn)題,用白板書寫內(nèi)容時(shí),難免出現(xiàn)字被手遮住、內(nèi)容看不清楚等問(wèn)題。
針對(duì)于此,羅技推出SC100 AI白板攝像頭,基于AI技術(shù),可以將書寫者透明化處理,讓所有參會(huì)者都能不受遮擋地看到白板上的內(nèi)容,并且能自動(dòng)增強(qiáng)書寫顏色對(duì)比度使得內(nèi)容更易于閱讀和記憶。除此之外,SC100還可以進(jìn)行便簽檢測(cè),讓非數(shù)字內(nèi)容也可以清晰展示到視頻會(huì)議中。
       
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無(wú)論是使用筆記本電腦入會(huì)還是在會(huì)議室屏幕共享,SC100都能夠確保每個(gè)參會(huì)者都可以清晰地看到白板上的內(nèi)容,在會(huì)議中擁有最好的視野。
這只是羅技視頻會(huì)議解決方案的一個(gè)縮影,通過(guò)CC4000e、CC3500e、CC5000e、CC5500e、C1000e等多款產(chǎn)品,羅技已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)大、中、小會(huì)議室和個(gè)人用戶的全場(chǎng)景覆蓋。
此外,羅技產(chǎn)品還適配騰訊視頻會(huì)議、ZOOM等多個(gè)主流會(huì)議軟件和平臺(tái),讓跨部門、跨公司開會(huì)協(xié)作變得簡(jiǎn)單易行,為更多視頻會(huì)議協(xié)作場(chǎng)景保駕護(hù)航。
視頻會(huì)議正當(dāng)時(shí),一套卓越的設(shè)備有多重要?
其實(shí),無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)科技、硬件制造,還是酒店商旅、美妝快消,能夠獲得眾多巨頭企業(yè)一致青睞,這已經(jīng)足以說(shuō)明羅技產(chǎn)品的普適性和優(yōu)越性了。
寫在最后
一個(gè)高效的工具,可以讓人的能力不被外物所束縛,更高效的發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)能量。
對(duì)于員工來(lái)說(shuō),一套靠譜的視頻會(huì)議設(shè)備意味著更輕松愉悅的開會(huì)體驗(yàn),對(duì)于企業(yè)管理者而言,一套靠譜的視頻會(huì)議設(shè)備則代表著工作效率的大幅提升。
這才是那些優(yōu)秀的企業(yè)們都選擇了羅技的根本原因。
歸根結(jié)底,開會(huì)是解決問(wèn)題的手段而非目的,無(wú)論軟件硬件,企業(yè)都需要找到那個(gè)最優(yōu)解。

本文來(lái)自微信公眾號(hào) “闌夕”(ID:techread),作者:闌夕工作室出品,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

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