創(chuàng)紀(jì)錄!3小時內(nèi)在諾云平臺私域直播銷售額達(dá)到180萬

作為企業(yè),尤其是金融銀行業(yè),想必對“沙龍”一詞非常熟悉。它是企業(yè)/銀行盤活存量客戶,發(fā)展新客的常見途徑之一。那么如何做一場“主題好、邀約好、氣氛好、反饋好和追蹤好”的高質(zhì)量沙龍活動呢?
本期,我們以“零售之王””萬億招商銀行-唐山分行的銀企沙龍會為例,全面解讀下借助諾云直播平臺舉辦的這一場“高質(zhì)量、有效率、出業(yè)績”,“線上+線下”雙渠道聯(lián)動的沙龍活動,希望對大家有所借鑒。
*招商銀行唐山分行沙龍現(xiàn)場
提到金融界最會做營銷的品牌,很多人的第一反應(yīng)就是招商銀行。
在零售側(cè),小招喵人格化的IP形象,改變了Z世代對于銀行品牌的刻板印象,以年輕人的溝通方式縮短距離感,從而實現(xiàn)品牌認(rèn)同與心智占領(lǐng),提升年輕群體對于招商銀行品牌的喜愛程度,不愧是IP年輕化的頂尖高手,營銷治愈化的資深玩家。
這次“萬企數(shù)醒Z時代”——招商銀行企業(yè)數(shù)字財資服務(wù)沙龍(唐山站),則是招商銀行作為一家科技興行的的商業(yè)銀行,陪伴唐山企業(yè),高效精準(zhǔn)地滿足科技企業(yè)需求的一次踐行和宣傳。
*沙龍現(xiàn)場產(chǎn)品宣傳
Z時代企業(yè)是數(shù)字化時代的原住民,也是推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主力軍。如何讓參會的百余個企業(yè)真正感受到科技帶來的美好?
議程上,來自總行、唐山分行等行內(nèi)專家領(lǐng)導(dǎo)向與會的企業(yè)推介了招行的“”薪福通”“E餐通”等數(shù)字化銀企服務(wù)產(chǎn)品,并邀請了代表企業(yè)以數(shù)字化轉(zhuǎn)型的親身體驗作經(jīng)驗分享。
*直播間截圖
除此之外,沙龍還利用諾云“視頻直播+圖片直播”科技化的展示和營銷形式,實現(xiàn)了科技品牌溫度感更為具象化的表達(dá)。
對于未能到場的企業(yè),可以通過視頻直播間實時觀看沙龍內(nèi)容與議程,參與互動;
對于到場的企業(yè)代表,也可進(jìn)入直播間瀏覽圖片直播,欣賞和分享沙龍的高光時刻,并且在直播間直接挑選到個人的照片生成拼圖或者邀請函,分享出去,在指尖體驗沙龍策劃上的科技元素,給廣大企業(yè)留下了深刻的印象,也在潛移默化地完成了品牌形象的塑造,讓招行品牌更有人文溫度與生命力。
如今大家越來越反感過度營銷,他們更加喜歡有品質(zhì)的營銷。
一場成功的沙龍,可以大大提升招行品牌的好感度和受眾對產(chǎn)品的認(rèn)知度,對外展現(xiàn)品牌實力與形象。而在以往,隨著沙龍活動舉辦的越來越多,越來越頻繁,沙龍活動逐漸走進(jìn)困局,甚至還形成了這么一個順口溜:
千篇一律無創(chuàng)新
宴席好擺客難請
形式單調(diào)少互動
人走茶涼難跟進(jìn)
招行此次聯(lián)手諾云打造的直播沙龍,做出了4點創(chuàng)新,對以上困局一一突破,交上了一個完美的營銷答卷。
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形式創(chuàng)新
春晚實際上是以節(jié)目的形式去展現(xiàn)國家的政策方針,固化大眾群體的政策意識,舉辦沙龍活動也是一樣,只有通過大家都喜聞樂見的活動去展現(xiàn)產(chǎn)品,才是真正的有效營銷。
招商的沙龍選用當(dāng)下最流行的“視頻直播+圖片直播”形式,對于大多數(shù)參會企業(yè)代表來說,是一次全新的沙龍體驗,充滿新鮮感和未知的驚喜,自然更易吸引嘉賓參與進(jìn)來。
視覺上,諾云的多機(jī)位直播可以全面捕捉現(xiàn)場精彩畫面,高清穩(wěn)定的觀看體驗也為線上觀眾帶來了新奇的沉浸式享受,充分展現(xiàn)了招商舉辦的這場高規(guī)格、重細(xì)節(jié)、強(qiáng)體驗的沙龍活動。
圖片直播不僅能夠快速記錄活動現(xiàn)場,更能將精彩瞬間實時傳遞給外界,縮短了信息傳遞的時間,讓觀眾能夠第一時間感受到活動的精彩和現(xiàn)場氛圍。帶來巨大的品牌傳播價值。
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社交互動創(chuàng)新
傳統(tǒng)線下沙龍的互動多為一些嘉賓現(xiàn)場經(jīng)驗分享和美味分享,而在線上,無論到場與否,大家都可在互動區(qū)暢所欲言,熱情討論,實時分享自己的心情和體驗,還可以送上鮮花和鼓勵,既不影響現(xiàn)場秩序,又能各抒己見,表達(dá)觀點和想法,為大家提供了在線交流的平臺,氛圍更加濃厚,圈層歸屬感更強(qiáng)。
*直播間支持實時互動、各種氛圍特效
圖片直播也為觀眾提供了多種分享形式,增加了活動傳播的多樣性。嘉賓可以在平臺上查看下載高清精修圖,也可直接完成圖片拼接或?qū)m格拼圖,無論是在朋友圈、與好友分享,還是分享至群聊,都能滿足不同人群的社交需求。
大家還可在圖片直播模塊,為自己喜歡的現(xiàn)場照片送上愛心,表示關(guān)注,送它上“熱門”。不僅能夠給予分享者及時、正向的反饋,也能夠大幅增加場下觀眾的參與度。
*橫向滑動瀏覽圖片、縱向可按熱門排序
為了方便客戶根據(jù)個人習(xí)慣瀏覽圖片直播,諾云設(shè)置了多種瀏覽方式和播放順序,客戶可以按照時間軸的正序、倒序隨意切換,也可選擇宮格、瀑布流、拼接等形式更便捷地查看現(xiàn)場圖片。
*多種瀏覽方式
*可選拼圖模式
而且,招行的沙龍直播選擇圖片直播的另一重大優(yōu)勢是,可以保持所有參與人員在個人朋友圈分享活動時,發(fā)出的照片都是經(jīng)過諾云圖片直播-AI修圖后的高質(zhì)量精修宣傳圖,最大化地保持品牌宣傳物料調(diào)性與質(zhì)感的統(tǒng)一,避免一些隨手拍攝的現(xiàn)場畫面流出折損品牌形象。
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邀請體驗創(chuàng)新
正所謂“貴客臨門,細(xì)節(jié)處見真章”,沙龍相比峰會是小而美的活動,名額一般是少量的,利用“饑餓銷售”的技巧讓客戶感受到這是一個難得的機(jī)會,從而達(dá)到沙龍的宣傳效果,也可以幫助招行篩選出更“合適”的參會者,使得沙龍內(nèi)容、分享的質(zhì)量更高!
直播前,招行已完成了線下到場的邀約工作,直播時,便可發(fā)動行內(nèi)人員在直播間制作個性化邀請函,將活動分享至意向較高但無法到場的客戶關(guān)注和參與到沙龍中來。
*找到個人照,生成專屬分享卡
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留資設(shè)計創(chuàng)新
沙龍辦了,如何挖掘和跟進(jìn)意向客戶呢?基于客戶身份屬性、產(chǎn)品屬性和合作決策周期等方面的考量,招行在留資設(shè)計上摒棄了引流企微或社群的方式,通過直播間的VIP客戶意向反饋表來對意向客戶進(jìn)行深度了解,初步了解高意向客戶喜好和金融訴求后,一對一精準(zhǔn)跟進(jìn)。
在諾云的直播平臺,招商銀行設(shè)置了VIP客戶意向反饋表,當(dāng)所有線上線下客戶進(jìn)入直播間,此問卷二維碼直接彈出,客戶長按識別后填寫提交。
*招行留資收集表單
并且在互動模塊也增加了【客戶意見反饋表】懸浮按鈕,增加留資入口曝光,提升留資線索,便于后期跟進(jìn)拓客。
本場直播還設(shè)置了回放功能,幫助招行進(jìn)一步拉長活動的長尾效應(yīng),追溯更多的留資信息。
各大企業(yè)都在不斷洞察年輕人的興趣基礎(chǔ)下,用花樣的玩法來俘獲年輕客群。招商銀行把自己定位為一家“金融科技銀行”,致力于打造“最強(qiáng)科技銀行”,立足于金融而不止于金融,讓客戶服務(wù)的每一個流程環(huán)節(jié)都享受數(shù)字化的便捷。當(dāng)然,也包含了沙龍的數(shù)字化服務(wù)體驗。
諾云視頻直播+圖片直播,以科技創(chuàng)新滿足招行的活動需求,以興趣點及社交屬性切入助力招行營銷打造,更易于刷好感,建立認(rèn)知,以沙龍質(zhì)量氛圍烘托招行產(chǎn)品質(zhì)量體系,從而實現(xiàn)品牌年輕化、科技化的升級,完美闡釋了本次活動的主題“萬企數(shù)醒Z時代”。
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原文標(biāo)題: 創(chuàng)紀(jì)錄!3小時內(nèi)在諾云平臺私域直播銷售額達(dá)到180萬
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