微吼這12年打造的一個(gè)“直播+”業(yè)務(wù)體系：即直播+場(chǎng)景、直播＋行業(yè)、直播+能力。

直播＋場(chǎng)景：數(shù)字化營(yíng)銷和數(shù)字化學(xué)習(xí)，這是企業(yè)最重要的外部和內(nèi)部的兩大系統(tǒng)。基于這兩大核心場(chǎng)景，微吼首先提供的是一整套客戶成功的服務(wù)體系：有數(shù)字化咨詢、全案策劃、運(yùn)營(yíng)、執(zhí)行、項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)支持、運(yùn)維保障以及對(duì)于大型活動(dòng)的重保方案。

因?yàn)樵谖覀兛磥恚袊?guó)的SaaS能騰飛的基礎(chǔ)，是對(duì)于兩個(gè)S的充分重視。第一個(gè)S是我們大家都了解的Software軟件平臺(tái)，第二個(gè)就是Service。

直播+行業(yè)：是微吼對(duì)IT、醫(yī)療行業(yè)、金融、汽車、快消、房地產(chǎn)等行業(yè)的解決方案。針對(duì)不同的各個(gè)領(lǐng)域細(xì)分賽道，我們有幸和中國(guó)最頂級(jí)的頭部客戶共同成長(zhǎng)，一起共建這個(gè)行業(yè)的深度數(shù)字化營(yíng)銷和數(shù)字化學(xué)習(xí)的解決方案，也形成了微吼對(duì)于這個(gè)行業(yè)通用和定制化的解決方案的能力。

直播+能力：是微吼基于不同場(chǎng)景和行業(yè)客戶需求，匹配不同的SaaS、PaaS和aPaaS產(chǎn)品的能力。在微吼業(yè)務(wù)能力最底層的是微吼的PaaS能力——微吼云。它支持企業(yè)的私有化部署、混合云部署和二次開發(fā)，也包括我剛才說的九大的核心能力、數(shù)據(jù)能力、音視頻編解碼能力等；PaaS的上層是微吼云工場(chǎng)——微吼的零代碼平臺(tái)、微吼的業(yè)務(wù)中臺(tái)，它是一個(gè)模板庫(kù)、組件庫(kù)，可以為企業(yè)的個(gè)性化二次開發(fā)、自由化部署，迅速地搭建貼合企業(yè)使用場(chǎng)景的專屬SaaS產(chǎn)品；最上層的是在微吼云基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)不同使用場(chǎng)景迅部署的標(biāo)準(zhǔn)化SaaS產(chǎn)品微吼現(xiàn)場(chǎng)、微吼知客、微吼企培等，滿足不同場(chǎng)景和企業(yè)的直播需求。

基于微吼第二階段具備了PaaS能力，才是真正的插上了大客戶的翅膀。

從2020年2月份，疫情在武漢剛剛發(fā)生的時(shí)候，我們?cè)诘谝粫r(shí)間接到的任務(wù)是武漢教育局的“70萬(wàn)中小學(xué)停課不停學(xué)”的項(xiàng)目，微吼僅用了6天的時(shí)間，為武漢教育局迅速搭建了空中課堂，為70萬(wàn)中小學(xué)停課不停學(xué)的項(xiàng)目貢獻(xiàn)了我們自己的力量。在上線18天的里面，老師的開課課時(shí)達(dá)到13萬(wàn)以上，學(xué)生觀看人達(dá)到了1318萬(wàn)以上。

廣交會(huì)作為中國(guó)的第一展、世界第三展，受疫情影響從線下搬到線上，微吼和騰訊連續(xù)四屆攜手合作，助力廣交會(huì)平臺(tái)的保障安全合規(guī)，線上直播大廳、在線詢盤、云上簽約，為將近2.6萬(wàn)云上在線參展商以及幾十萬(wàn)的類似商家提供了10*24小時(shí)并且不間斷的直播，這些都是基于我們的PaaS能力。

企業(yè)直播3.0：打造直播生態(tài)全連接

企業(yè)直播的3.0，是從直播的技術(shù)到了生態(tài)的全連接。全連接按我們的理解分為了三個(gè)部分：

一是業(yè)務(wù)的連接，首先是要打破產(chǎn)品的邊界，要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)連接，產(chǎn)業(yè)鏈的上、下游要共同助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，這就要求我們進(jìn)行身份的認(rèn)證、健全，能夠進(jìn)行產(chǎn)品與產(chǎn)品、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的能力調(diào)用。

二是數(shù)據(jù)的連接，我們和上下游的CDP、SCRM、CRM和E-Learning平臺(tái)，要進(jìn)行數(shù)據(jù)的互通、互調(diào)、連接，這樣才能真正的通過數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)為企業(yè)的業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)和決策。

三是人才的連接：我們建立了由微吼牽頭的行業(yè)直播研究院，雖然是微吼牽頭，但它是一個(gè)去微吼化的行業(yè)直播研究院，進(jìn)行行業(yè)人才的學(xué)習(xí)和賦能，同時(shí)建立專家團(tuán)、智庫(kù)，我們和最佳客戶去共建對(duì)行業(yè)的理解，進(jìn)行行業(yè)人才的培訓(xùn)和輸出。

我們?nèi)绾瓮ㄟ^企業(yè)直播實(shí)現(xiàn)生態(tài)連接？微吼在企業(yè)直播3.0時(shí)代，開啟的不斷的探索和嘗試

1.打造蝴蝶增長(zhǎng)模型

以微吼蝴蝶增長(zhǎng)模型為例，蝴蝶模型是微吼基于互動(dòng)直播技術(shù)打造的數(shù)字化營(yíng)銷的理論模型。它從前側(cè)的營(yíng)銷推廣裂變，從公域流量引進(jìn)，把公域流量的線索和商機(jī)引進(jìn)到私域流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化，整個(gè)鏈條下來再到直播當(dāng)中的互動(dòng)以及互動(dòng)玩法，吸引用戶去流資、轉(zhuǎn)化，形成后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析，并且打通CDP、CRM等系統(tǒng)，為營(yíng)銷整合和決策賦能。

2.開拓企業(yè)直播生態(tài)圈

在微吼建立的企業(yè)直播3.0的時(shí)代生態(tài)圈全連接里，經(jīng)過12年的行業(yè)積累，微吼與流量平臺(tái)、視頻平臺(tái)、云廠商、元宇宙技術(shù)服務(wù)方、培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái)、營(yíng)銷一體化平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)等搭建起了一個(gè)完整的企業(yè)直播生態(tài)鏈，打造聯(lián)合的直播服務(wù)解決方案。

3.直播研究院-打造首個(gè)行業(yè)人才成長(zhǎng)學(xué)習(xí)平臺(tái)。

直播研究院是微吼牽頭打造的首個(gè)行業(yè)的人才成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過合作科特勒咨詢集團(tuán)、博奧研究院、36氪研究院、艾瑞研究院和元宇宙實(shí)驗(yàn)室共同打造智慧伙伴對(duì)整個(gè)數(shù)字化營(yíng)銷數(shù)字化培訓(xùn)的理解。

平臺(tái)集結(jié)了數(shù)字化營(yíng)銷和數(shù)字化培訓(xùn)領(lǐng)域的專家顧問、意見領(lǐng)袖，打造百人直播顧問團(tuán)，成為企業(yè)直播的最強(qiáng)外腦；共同打造行業(yè)的深度解讀、最佳的案例實(shí)踐和白皮書；同時(shí)直播研究院還要通過直播的公開課、行業(yè)報(bào)告、專業(yè)書籍以及業(yè)內(nèi)的專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)“金麟獎(jiǎng)”做專業(yè)的實(shí)踐輸出；通過對(duì)直播實(shí)踐的萃取實(shí)現(xiàn)價(jià)值輸出，對(duì)專業(yè)人才直播營(yíng)銷師、直播培訓(xùn)師的課程體系進(jìn)行認(rèn)證。

我們有幸和華為、蘋果、微軟、谷歌、亞馬遜、阿斯利康、安利、耐克、雀巢等這些中國(guó)甚至全世界頂級(jí)客戶一路成長(zhǎng)，讓微吼有機(jī)會(huì)成為廣受全球客戶信賴的企業(yè)級(jí)直播平臺(tái)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)提供商。

希望能和我們的廣泛的生態(tài)合作伙伴和企業(yè)客戶一起聯(lián)手，共同去迎接中國(guó)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。