一年一度的618即將到來，擺在廣大商家面前的是全新的會員營銷挑戰。

受疫情影響，不少商家都在上半年經歷了“至暗時刻”，今年的618年中大促更是成為商家上半年業績回暖的關鍵所在。

如何才能更好地搶占營銷機會，借助會員運營營銷實現生意突圍？

作為攜手商家成長的合作伙伴，為幫助廣大商家提升618營銷增長的確定性，數云與平臺聯手推出《一站式解決方案助力商家做好618店鋪會員運營》直播課，助力商家打贏2022品牌增長第一戰。

此次直播課中，平臺小二、數云策略專家先后分享了2022年618大促節奏、店鋪會員運營方案、會員運營診斷等內容，助力商家備戰618。

為幫助商家做好618會員運營工作，平臺小二在《2022年618節奏&商家會員運營策略》的分享中，詳細介紹了2022年商家CRM運營趨勢、會員運營策略建議。

小二表示，在2022年會員精細化運營趨勢影響下，商家需要從招募、轉化、召回全周期緯度來看店內CRM關系流轉。同時，結合618大促活動節奏，提升會員權益體驗，做強蓄水召回。

基于店鋪承接和玩法的變化，小二建議商家做好店鋪私域深度服務消費者需求，高效配置公私循環獲流。

卡片消息場景營銷案例分享

在助力商家618高效運營方面，平臺小二進行了《卡片消息場景營銷案例》的分享。

卡片消息作為一種同時支持多媒體與交互化的短信產品形態，具有高曝光、高轉化的特性，同時兼顧多種優質的展現形式，能夠滿足消費者個性化場景需求的全場景覆蓋，是品牌在大促信息觸點分發、提高消費者關注&高效召回的重要方式。

小二分享到，某輔食品牌通過卡片消息實現短信營銷提效，女王節期間圍繞消費者復購周期，在活動爆發階段通過卡片消息對老客進行高效召回，提升老客復購率。

平均點擊率約4%，成交用戶的客單價提升50%+。

小二分享到，卡片消息【底攔截率】+【畫面沖擊力強】的方式可以更好抓人眼球，有效吸引用戶關注度、提升品牌好感度。同時需要商家具備一定的精細化運營能力，在人群策略、場景策略、素材制作方面加大關注力度。

2、已購入會方案分享

同時，平臺小二進行了《已購入會方案》分享。

面對“個保法下的消費者營銷觸達合規要求、定向觸達已購老客的渠道較少、六成已購非會員因無法運營生意占比減少”的痛點，做好已購老客的會員場景轉化成為解體思路之一。

小二分享到，通過數據銀行圈選“720天內的PL人群”差集“品牌會員人群”進行云碼投放將“已購非會員”迅速轉化成“已購會員”。

基于618會員運營場景，數云策略專家玲玲進行了《店鋪會員運營診斷》的主題分享。

玲玲分享到，商家可以基于權益在線天數、有效會員規模、優質會員占比、會員成交滲透、會員權益滲透進行指標考核，提升會員運營等級至優質商家。

商家可以對會員資產進行分層，對潛力會員、活躍會員、高價值會員、忠誠會員進行針對性的策略運營。

基于優質商家運營的訴求，數云策略專家玲玲對優質商家多維度數據標準&運營策略進行了解讀。

同時，分享了數云淘域贏家會員運營診斷的具體應用及效果，結合618大促運營進行了多維度數據分析解讀。

基于細分指標進行運營分享，以幫助商家從數據維度實現品牌消費者洞察，進而輔助運營，幫助品牌更好更快了解消費者，提升會員運營能力，實現會員價值提升帶動GMV的增長。

數云始終致力于全域消費者運營，為企業數字化轉型升級賦能。

目前服務中的國內外客戶超過7,000家，涵蓋了服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等各個行業的知名品牌。

未來，數云將持續做好產品創新與優化，賦能商家。通過整合軟件產品和專業服務的一體化解決方案，支持品牌零售企業建立全域消費者運營體系，驅動全域消費者增長。

在即將到來的618大促，數云預祝所有商家朋友們再創佳績。