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數(shù)云-CRM
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咨詢產(chǎn)品
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產(chǎn)品介紹
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者增長解決方案提供商
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者增長解決方案提供商,通過整合軟件產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)的一體化解決方案,支持品牌零售企業(yè)建立全域消費者運營體系,驅(qū)動全域消費者增長。 公司針對不同企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)形態(tài)和發(fā)展階段等差異化需求特點,提供面向中大型企業(yè)的全域消費者運營平臺-數(shù)云麒麟、快速實施部署的敏捷型全域消費者運營云-數(shù)云贏家,并通過數(shù)云加生態(tài)合作整合伙伴產(chǎn)品和能力,實現(xiàn)以消費者為中心的全渠道、全觸點、全鏈路、全場景的數(shù)字化管理和資產(chǎn)化運營。 數(shù)云目前服務(wù)中的國內(nèi)外客戶超過7,000家,涵蓋了服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等各個行業(yè)的知名品牌,覆蓋的年度活躍消費者超過3個億。依靠豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)的產(chǎn)品服務(wù),數(shù)云踐行著“讓營銷更有價值”的使命,正在成為品牌零售企業(yè)首選的全域消費者運營合作伙伴。
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公司名稱
杭州數(shù)云信息技術(shù)有限公司
員工人數(shù)
201-500人
融資輪次
C+輪,數(shù)億元人民幣
公司地址
北京市-北京市
成立時間
2011
官方網(wǎng)址
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共4張
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產(chǎn)品功能
CDP消費者數(shù)據(jù)平臺
CRM全渠道會員管理
MA-營銷自動化
BI數(shù)據(jù)分析和可視化
CEM觸達和客戶體驗
精準廣告投放
自動化精準廣告投放,提升廣告營銷回報率
個性化體驗
營銷自動化,提供高效智能的一對一個性化營銷互動體驗
消費者360°視圖
通過消費者360°視圖,幫助品牌更全面更深入了解消費者
線上線下數(shù)據(jù)整合
采集、識別、整合,線上線下全域消費者交互數(shù)據(jù)
智能分析和建議
通過智能分析及建議,持續(xù)提升會員價值、活躍度、復(fù)購率
全生命周期管理
會員全生命周期營銷自動化能力,提供獨一無二的品牌會員旅程體驗
線上線下統(tǒng)一管理會員
主流電商平臺會員預(yù)置集成,無縫銜接線上線下會員體系
統(tǒng)一權(quán)益管理
統(tǒng)一管理各種消費者權(quán)益,提供全渠道一致化權(quán)益體驗
差異化會員激勵
實時計算忠誠度引擎,更好的支持差異化會員激勵政策
人群圈選 千人千面
針對人群圈選策略,定制營銷利益點,實現(xiàn)千人千面,促進轉(zhuǎn)化
界面展示直觀
直觀的系統(tǒng)界面展示,全面的觸達效果分析,優(yōu)化運營策略
可視化編輯
可視化客戶旅程編輯,操作自由便捷
降低營銷成本
營銷自動化運營,降低營銷成本,提高市場ROI
多維度建模
多數(shù)據(jù)源接入、多維度建模,可視化數(shù)據(jù)展示,分析結(jié)果展示等,形成一個完整的解決方案
完整的數(shù)據(jù)分析解決方
直觀的系統(tǒng)界面展示,全面的觸達效果分析,優(yōu)化運營策略
產(chǎn)品化洞察與業(yè)務(wù)賦能
業(yè)務(wù)洞察分析、營銷策略支持,智能行動建議、自定義指標預(yù)測等多方數(shù)據(jù)洞察,為業(yè)務(wù)賦能
預(yù)置模板與自定義模板
預(yù)置分析模型,植入智能算法和行業(yè)細分知識,快速搭建分析體系
體驗分析
收集客戶交互數(shù)據(jù)和全渠道反饋
可視化體驗看板
拖拉拽自定義模板,一次設(shè)計,可多端上線
豐富的內(nèi)容模板
支持圖片、文字、視頻、H5等多種內(nèi)容方式,提供豐富的模板樣式
支持多渠道觸達
天貓、京東、小程序、公眾號、短信、郵箱等多觸點觸達
體系搭建
深入分析企業(yè)業(yè)務(wù)流程,挖掘影響客戶體驗的場景與因素,構(gòu)建模型
定價
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套餐描述:
線上線下打通的全渠道、全生命周期的消費者數(shù)字化營銷解決方案
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定價信息由產(chǎn)品提供商提供或從可公開獲得的定價信息中整理。購買的最終成本須與賣方溝通協(xié)定。
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百麗國際
洽洽
蘇州愛慕
飛鶴
愛嬰室
伽藍
雅詩蘭黛
酷樂潮玩
暴龍眼鏡
朗姿
蘇泊爾
歐普照明
愛爾康
湯臣倍健
1
2
客戶案例
全部
服裝
快消
美妝
母嬰
食品
朗姿
服裝
1001-5000人
朗姿合作數(shù)云,打通線上線下,會員統(tǒng)一管理
客戶挑戰(zhàn)會員招募渠道和招募方式較為單一,線上線下無法互相導(dǎo)流,沒有形成完整的全渠道會員招募策略朗姿旗下?lián)碛?0余種品牌,線上線下各渠道數(shù)據(jù)割裂,使品牌難以進行統(tǒng)
飛亞達
快消
1001-5000人
飛亞達合作數(shù)云,建立CRM數(shù)據(jù)報表體系
客戶挑戰(zhàn)飛亞達客戶數(shù)據(jù)分散在各個觸點,難以形成完整的消費者畫像,會員制的測算得不到數(shù)據(jù)支撐飛亞達業(yè)務(wù)中臺,微信SCRM,會員微商城,導(dǎo)購工具,微信公眾號前臺都沉
Lily商務(wù)時裝
服裝
201-500人
Lily合作數(shù)云,通過全渠道crm構(gòu)建其自身的核心競爭優(yōu)勢
客戶挑戰(zhàn)近幾年,傳統(tǒng)服裝品牌面臨著信息化程度較高的ZARA和HM在出貨周期上的挑戰(zhàn),另一方面還因為自身數(shù)據(jù)的缺失,致使無法精準掌控消費者的反饋及偏好,錯失了很多
伽藍
美妝
1001-5000人
伽藍合作數(shù)云,通過麒麟幫助集團多品牌消費者統(tǒng)一管理
客戶挑戰(zhàn)前端消費者觸點分散,缺乏對消費者數(shù)據(jù)的統(tǒng)一整合和管理。各品牌會員權(quán)益體系相互孤立,集團層面難以進行統(tǒng)一管理。營銷活動缺少自動化,各渠道相互獨立,難以實現(xiàn)
飛鶴
母嬰
1001-5000人
飛鶴合作數(shù)云,打通線上線下,凝聚會員從而獲得最大化利益
客戶挑戰(zhàn)戰(zhàn)略不統(tǒng)一:線上線下各自為戰(zhàn),無法凝聚會員從而獲得最大化利益;沒有針對會員運營的獨立預(yù)算,目前還是以通過渠道傳導(dǎo)消費者的促銷方式。運營效率低:信息采集流
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項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.4
功能滿意度
5.0
2.5
性價比
5.0
2.2
易用性
5.0
2.1
售后服務(wù)
5.0
2.2
分數(shù)人員分布
0 人
0 人
0 人
0 人
2 人
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
重置
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