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數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

數(shù)云
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2022-06-22 13:56
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數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

這是,“營銷說”系列的第4篇文章。

沒有一個企業(yè)能繞開數(shù)字化,美妝零售的終點是全域經營。

隨著“顏值經濟”“悅己經濟”“TA經濟”的崛起,美妝賽道作為主要的競爭場毫無例外“卷”了起來。

我們看到,近兩年,美妝市場規(guī)模快速增長,大量新銳美妝品牌應運而生,各大國際巨頭和本土成熟企業(yè)快速發(fā)展。

其背后是中國新銳美妝品牌熱潮出現(xiàn)與中國美妝企業(yè)勢力崛起。

今年,潮位逐漸回落,外部環(huán)境的不確定性也給美妝帶來了挑戰(zhàn)。

美妝行業(yè)吹響了新一輪號角。

隨著資本、市場、品牌回歸理性發(fā)展,在當下市場環(huán)境中,“全域經營”抑或成為美妝品牌破局的關鍵。

這次,我們將從“全域經營與美妝行業(yè)”維度切入做一次深入交流探討:

① 支撐美妝品牌可持續(xù)發(fā)展的增長力在哪里?

② 美妝品牌“長紅”的解法是什么? 全渠道布局是否是大勢所趨?私域扮演著怎樣的角色?

下一波發(fā)展的機會點在哪里?

這是都是企業(yè)非常關心的問題。我們帶著這些問題開啟本期“營銷說”,一起聽聽數(shù)云副總裁李鋼是如何思考的。

希望能解答你的一些疑問,給你一些啟發(fā)。、

01、趨勢:美妝行業(yè)可持續(xù)發(fā)展驅動力

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

美妝行業(yè)一直是品牌競爭的熱門賽道,隨著疫情對全球消費者造成的持續(xù)影響,美妝消費產生一定程度的下滑,同時推動了在線購物需求的快速增長。

美妝企業(yè)想要渡過“艱難時刻”,就需要搭上消費者的大船——了解他們在這樣的環(huán)境下想要什么。

美妝企業(yè)應該如何應對?

在我看來,隨著消費者生活方式變化,以及美妝用戶人群細分,品牌除了豐富產品之外,如何與消費者建立對話,如何通過數(shù)字化技術及運營力重塑品牌與消費者的關系成為重中之重。

 

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

隨著顏值經濟崛起,美妝賽道大量新銳品牌應運而生并獲得高速增長,一些佼佼者甚至快速奪取了細分類目銷量冠軍。

新銳品牌想要把品牌做好,要更多關注消費者本身,建立自身品牌力。

對美妝企業(yè)而言,產研、渠道、營銷和品牌均是重要競爭象限。如何在競爭中存活并實現(xiàn)長效發(fā)展——建立品牌心智、保持差異化,也許是答案之一。

 

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

在我看來,美妝行業(yè)是典型的靠品牌拉動、爆品驅動的行業(yè),在很大程度上依賴于對品牌心智的建設和超級爆品的經營。

相比于服飾等零售行業(yè),美妝行業(yè)對于品牌心智建設和全域經營的訴求更為顯著。

 

02、解法:數(shù)字化戰(zhàn)略要以全域用戶為中心

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

是的。

“不要把雞蛋放在同一個籃子里”,這樣既能尋找到新流量,又可以增強抵御風險的能力。

根據(jù)國金證券近期發(fā)布的《化妝品電商數(shù)據(jù)專題分析報告》顯示:

 

· 布局全渠道的品牌,在今年第一季度大多實現(xiàn)了不同幅度的增長。

· 頭部國貨美妝品牌大都已在淘寶、天貓、京東、抖音、拼多多等多個平臺開店。其中,抖音電商的化妝品增速相對最高。

· 國貨美妝品牌在淘系平臺的銷售額占比普遍較大。

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

我們看到,其實早在疫情之前很多美妝品牌都在私域加大了力度。

騰訊智慧零售范奕瑾也曾在公開場合表示,在分析了大量品牌數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),“公域流量中,只有19%的消費者忠于品牌,而在私域消費者復購意愿高達70%。”
越來越多的美妝品牌開始把公域流量轉到私域,建設品牌蓄水池繼而進行全域經營,實現(xiàn)全域消費者觸達及營銷,提升經營效率、占領用戶心智。

已有不少美妝品牌的全域布局初見成效。

比如像完美日記就是全渠道布局的典型代表。

其在淘系、京東、抖音、拼多多平臺的銷售額占品牌一季度全渠道業(yè)績的60%以上,在快手、得物、唯品會、微信等平臺都能看到完美日記官方賬號。

在我看來,「私域運營」是「全域運營」的重要組成部分,兩者相輔相成、互為支撐。

 

03、展望:美妝品牌應該往哪里走?

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

2022年,其實是整個美妝賽道經歷調整和積蓄力量的一年。面對消費環(huán)境的變化,新銳品牌都在找出路,傾向更加有質量的增長。

在我看來,當從過熱回歸價值沉淀,隨著資本、市場、品牌回歸理性發(fā)展,從“爆款打造”轉向“品牌建設”成為新銳品牌長期發(fā)展的破局關鍵。

從短期來看,通過全網種草、直播紅利以及強折扣等方式迅速拉升規(guī)模優(yōu)勢是可取的,但從長期看,品牌積累起數(shù)量級規(guī)模后,需要回歸品牌心智。

建立與消費者間的深度信任,通過持續(xù)的品牌建設與長期消費者運營積累品牌價值。

數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

第一,沒有一個企業(yè)能繞開數(shù)字化,美妝零售的終點是全域經營。在疫情反復的大背景下,找新流量、做全渠道精細化運營是當務之急。

第二,身處行業(yè)洗牌的變革期,多數(shù)美妝品牌一方面會多平臺甚至全平臺開店,另一方面也會有意將公域流量沉淀到私域。

打通公域和私域流量,公域和私域相互反哺,做好全域市場,實現(xiàn)多渠道競合增長,才是2022年的生意走向。

數(shù)云作為全域消費者增長解決方案提供商,產品+運營的模式將有助于賦能品牌實現(xiàn)全域數(shù)字化經營、構建可持續(xù)增長模型,實現(xiàn)“長紅”目標。

同時,預告一下,為幫助美妝商家提升全域經營能力,數(shù)云將從全域消費者資產增長、全域經營能力提升兩大維度為商家提供具體、可應用的確定性經營指南,敬請期待。

[免責聲明]

原文標題: 數(shù)云李鋼:美妝零售的終點是全域經營

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評;未經許可,禁止轉載。

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