專家團(tuán)｜戴珂：瓴羊出現(xiàn)，誰更緊張？

戴珂

+ 關(guān)注

2022-07-06 14:16

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今天一天，我就接到8個(gè)電話，有媒體的、有SaaS公司的，還有數(shù)據(jù)公司的。

都是關(guān)于瓴羊的。

媒體就一個(gè)問題：阿里不是說不做SaaS嗎？這個(gè)瓴羊怎么看都是SaaS啊。

我對它們說：定義瓴羊是不是SaaS，這件事沒有意義，連新聞價(jià)值都沒有，所以還是別炒了。

其實(shí)真正緊張的，除了SaaS公司，還有數(shù)據(jù)公司。為什么呢，簡單談幾點(diǎn)。

必須得說，阿里的商業(yè)化能力，是大廠里最強(qiáng)的，沒有之一。啥叫商業(yè)化？通俗講就是把所有積累下的技術(shù)、數(shù)據(jù)、行業(yè)認(rèn)知等等東西，進(jìn)行輸出的變現(xiàn)能力。

瓴羊自稱DaaS，首先應(yīng)該與阿里的數(shù)據(jù)中臺有關(guān)。

眾所周知，中臺這個(gè)概念就是阿里炒起來的；但其實(shí)阿里自己也沒有用中臺做出幾個(gè)項(xiàng)目，輸出外部的項(xiàng)目就更少了。

這就說明一個(gè)問題：中臺這東西的商業(yè)化，面臨著“規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)不規(guī)模”的窘境，或者說沒法經(jīng)濟(jì)地商業(yè)化。

照此邏輯，瓴羊的使命，應(yīng)該是中臺的商業(yè)化。

具體分析，也就是把中臺的商業(yè)客戶畫像、行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模型、行業(yè)分析算法等豐富的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過瓴羊商業(yè)化。

這樣看來，其它的SaaS公司也好，數(shù)據(jù)公司也罷，跟阿里的數(shù)據(jù)資產(chǎn)相比，都是無產(chǎn)者。一開始的競爭，就不平等。

很多人問：瓴羊都搞出五朵云了，還不是SaaS？其實(shí)連Salesforce的五朵云，也不是SaaS。

這是為什么呢？

一個(gè)SaaS必須對應(yīng)具體的行業(yè)和業(yè)務(wù)的應(yīng)用，現(xiàn)在所說的幾朵云，也就是個(gè)框架，不能直接用，也不能解決具體業(yè)務(wù)問題。

那什么時(shí)候它們會(huì)成為SaaS呢？需要有應(yīng)用解決方案，還需要咨詢、實(shí)施和服務(wù)，需要行業(yè)專業(yè)partner來完成這些。

目前阿里和瓴羊還沒看到有此布局。

這在海外是一個(gè)成熟的生態(tài)，離開彼此就什么都不是。比如當(dāng)紅的MarTech服務(wù)商Hubspot，如果沒有遍布全球的partners，根本就不可能有今天的結(jié)果，Salesforce也是如此。

這些無解決方案的、無服務(wù)的和裸的SaaS，確實(shí)不是真正意義上的SaaS。所以阿里也沒說謊，瓴羊確實(shí)不是SaaS。

但阿里有一件事沒說：瓴羊是一個(gè)ready的、智能化的商業(yè)大數(shù)據(jù)云封裝，基于瓴羊輸出SaaS的能力，可能會(huì)更加強(qiáng)大，涵蓋的領(lǐng)域更加廣泛。總之，基礎(chǔ)具備，剩下的取決于partner建設(shè)。

如果是這樣，誰最應(yīng)該緊張呢？

我覺得首先是數(shù)據(jù)分析公司。因?yàn)樗鼈兇蟛糠种皇菗碛辛斯ぞ撸坏蟹?wù)內(nèi)容，必須有行業(yè)數(shù)據(jù)、商業(yè)數(shù)據(jù)，還要有成熟的分析模型和算法。

這些內(nèi)容一般數(shù)據(jù)公司都不具備，或者只有個(gè)別的行業(yè)或領(lǐng)域的，挑戰(zhàn)是不可避免的。

除了數(shù)據(jù)公司外，那些依賴行業(yè)和商業(yè)大數(shù)據(jù)的SaaS公司，將會(huì)面臨瓴羊的挑戰(zhàn)。

比如MarTech領(lǐng)域的另一個(gè)巨頭Zoominfo，它的強(qiáng)大就是依靠其所擁有的數(shù)據(jù)內(nèi)容和模型算法，來產(chǎn)生和預(yù)測Leads。

沒有這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)，就只能淪為工具。

實(shí)際上，對于與瓴羊五朵云相逢的SaaS公司，眼下?lián)牡牟⒉皇顷惭颉?/section>

我前幾天去阿里，看了三十多個(gè)基于支付寶生態(tài)的SaaS項(xiàng)目。其中有酒旅業(yè)SaaS，智慧物業(yè)SaaS，健身SaaS，連鎖門店SaaS，甚至還有個(gè)桶裝水服務(wù)的SaaS。

其實(shí)，那些通用的、框架的、不落地的SaaS，已經(jīng)被這些細(xì)分領(lǐng)域的SaaS給截胡了。

即使對那些號稱專注于特定領(lǐng)域的SaaS公司，瓴羊的出現(xiàn)，也會(huì)使它們面臨危險(xiǎn)。因?yàn)榉浅Ｓ锌赡埽惭虻纳虡I(yè)數(shù)據(jù)和行業(yè)模型，也許會(huì)覆蓋到那些領(lǐng)域。

加上專業(yè)partner的參與，將會(huì)威脅到這些SaaS公司的獲客和留存。

站在SaaS公司角度，我倒希望瓴羊是SaaS。那樣只要避開它的領(lǐng)域，還可以找到行業(yè)機(jī)會(huì)，而不至于被覆蓋。

本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載自微信公號：ToBeSaaS

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