功能強大的IT網絡是保障完美業務的基礎，并且為了業務能有效持續運營，企業必須監控所有IT基礎架構組件的運行狀況和可用性，確保其24×7全天候運行。

　　正常運行時間是指網絡組件可以訪問并能夠有效運行的持續時間。通常使用ICMP或TCP與設備通信并識別空閑或不活動的設備。

　　為什么需要監控正常的運行時間？

　　在過去的五年中，對于各種規模的企業來說，停機成本都在大幅增加。在一年中，即使網絡設備的可用性達到99％，也意味著將累積三天半的停機時間。由此可見監控網絡可用性的重要性。

　　任何大型網絡都包含各種設備和接口。同時監控所有這些組件的可用性和運行狀況是一項艱巨的任務。在全球范圍內跨多個遠程站點監控設備時，此問題會更加復雜。

　　監控網絡正常運行時間遇到的挑戰

早期手動監控設備的正常運行時間是一項簡單的任務，因為整個網絡是由一小組資深技術人員管理運維，他們的唯一工作是解釋并響應控制面板上的輸出燈（基于硬件的功能監控）。但是隨著日新月異的網絡變化，監控網絡基礎的正常運行時間正面臨新的挑戰。

　　挑戰一：管理復雜的網絡

　　隨著企業的擴展，其IT網絡規模也將不斷增長。當將大量屬于不同類別，由不同供應商制造的設備添加到您的IT基礎結構中時，正常運行時間的管理復雜性就急劇上升。

　　挑戰二：處理大量告警

　　基于閾值的告警是識別處于故障設備的最快方法。但是，諸如父設備故障或服務器無響應之類的事件，將生成多個告警，使您陷入看似無止盡的告警消息中。這還將阻礙您發現問題并快速恢復正常業務狀態。

　　因此，需要有針對此類情況的解決方案，提供深入主動的監控報表；并設置適當數量的閾值告警，可通過提前發現潛在的設備故障來幫助您控制網絡基礎架構，從而使您有時間有時間從容部署，團隊可以立即對問題進行響應處理。

　　挑戰三：識別和排除網絡問題

　　遇到設備停機時間時，在問題影響終端用戶之前快速找出根本原因并對網絡進行故障排除。找出問題將使您可以通知受設備影響的團隊，以便他們可以快速關聯數據以識別和解決問題，而不必浪費寶貴的時間分析根本原因。

　　挑戰四：增強網絡可見性

　　您可以完美洞察網絡中正在運行的各種應用程序。網絡功能的可見性將幫助您迅速找出問題并解決，不影響終端用戶。

　　華匯數據ITOM平臺中的正常運行時間監控

　　中間件監測指標列表，觀察各指標可用性狀態的最新整體情況，可查看詳細時間數據分析，對異常數據進行及時故障排除。

　　實時交互式的數據可視化可通過數值圖顯、標志圖示等小窗件提供對設備可用性和性能的深入了解。這樣您就可以快速發現網絡問題并在問題失控之前采取措施。

　　通過主動監控網絡的內部運行狀況并采取定期的預防性維護措施，將設備故障率降至最低。

　　通過“日志分析”和“報表”密切關注您的網絡安全問題，并防止它們破壞業務連續性。