企微接口調整,未來營銷或將受限?
前段時間,企微進行了一次代開發安全升級,升級窗口周期也很短,讓不少企業及開發人員措手不及。
雖然,在開發人員合力完成開發自建應用、會話存檔打通,以及各種id轉換和測試等升級后,不少企業解決了此次企微代開發安全升級所面臨的問題。
企微接口調整引發思考
從企業營銷角度而言,企微接口的打通,可以通過社交平臺觸點實現企業與客戶間的交互,這也是SCRM的核心所在,因為SCRM是具有社交屬性的客戶關系管理系統,相較于傳統的CRM多了“交互”、“社交”,而且目前大部分SCRM系統都依托于企業微信生態,因此這次企微進行的代開發安全升級,也引發了不少用戶的思考:
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當企微接口如果再度升級,還能否提供可以應對的解決方案?
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當企微接口未來會不會關閉,關閉后,單一的SCRM是否受限了?
其實,營銷并非全然依托于社交平臺而存在,私域流量池擺脫了微信生態,也可以形成。我們不妨轉變思路。
企業如何調整營銷思路
企業可以自主搭建一個私域流量池,然后把各個營銷接口打通,通過社交媒體觸達用戶,把用戶引流至私域流量池中,這樣用戶就成為企業私有流量,也擺脫了其他平臺的限制。
MarketUP作為一站式營銷自動化平臺,選擇以營銷官網為中心,打通線上線下個營銷渠道,把流量從各公域場景吸引到企業私域流量池里。相較于傳統的線上營銷,MarketUP更聚焦于數據的整合,把流量籠擴到企業自己的范疇,在這個私域范疇里,營銷成本也會更低,還可以實現長期持續的流量轉化。
1.搭建私域流量池
企業營銷人可以通過MarketUP自帶的CMS系統,采用模塊化設計,快速搭建企業專屬營銷官網。同時,MarketUP后臺的內容中心,可以對企業所有營銷內容進行統一管理,并將優質的營銷內容保持在營銷官網上持續曝光,形成長尾效應,長期引流獲客,促成企業私域流量池的形成。
2.全渠道打通營銷
健全的營銷官網,畢竟也只是一個封閉的流量”根據地“,需要打通線上線下所有渠道,才能把流量數據吸引整合至營銷官網上,以便后續協助企業洞察客戶行為軌跡,精準挖掘出高價值用戶線索等。
除此之外,MarketUP搭建的營銷官網還具備自動區分各渠道涌入企業營銷官網的流量來源的功能,可以方便企業營銷人迅速了解各營銷渠道的營銷效果,實時改進。
3.微信營銷
當然,MarketUP也考慮到微信生態流量巨大,而且交化的服務方式更能將企業與客戶連接在一起,是萬萬不可忽視的營銷方向之一,而且在微信生態中輸出高質量的內容,長期配置,也可以帶來有價值的線索。
因此,MarketUP也添加了微信營銷模塊,可以適配微信生態,依托人工智能和大數據技術,與企微深度融合,實現企微與營銷官網的打通,不但方便營銷人在企微實時了解官網內容觸達情況,還幫助企業打通社交媒體獲客引流,保證微信生態與營銷官網的雙向流量增長。未來,即便遇到企微接口關閉的可能,企業也無需擔心營銷無從繼續。
同時,MarketUP的全員營銷模塊也構建了微信場景下數字名片的內容,方便企業營銷人與不同類型人群建立聯系,完成高效建交的企業訴求。
4.精細化運營
MarketUP自帶輕量級CRM系統,與企業營銷官網打通后,自此用戶在營銷官網上的每一步操作都會被MarketUP實時追蹤記錄,最終以時間軸的形式存檔于MarketUP的后臺線索池中。
而后,MarketUP后臺界面可以根據用戶的活動軌跡、互動旅途、停留時間等數據進行高效追蹤,清晰了解用戶全域動態,為企業自動化整合用戶數據,加深企業對用戶的了解,幫助企業完成從群體-個人的精準畫像升級、動靜態相結合的標簽應用,更加精準了解用戶,為后續營銷活動打下堅實基礎。
當然,MarketUP也可以根據用戶的行為、獲得的評分,自動執行不同營銷場景模型,提升用戶轉化率,不斷優化企業對用戶運營策略,從而實現泛化營銷到精細化營銷的過度。
自動化營銷的執行,也讓企業營銷人員更加了解用戶多元化需求,全面提升企業營銷效果,形成營銷閉環,推動業績增長。
END
目前,MarketUP已經開放7天免費試用,感興趣的企業用戶可以用PC端登錄【MarketUP】自行去注冊使用。