加足燃料,為數(shù)字化升級(jí)積蓄新勢(shì)能!

上篇咱們講了“如何積累海量的高質(zhì)量數(shù)據(jù)”,本篇咱們接著上一期的話題來(lái)講講企業(yè)應(yīng)該如何審視組織變革和人才培養(yǎng)以推動(dòng)數(shù)據(jù)管理落地構(gòu)建、執(zhí)行精進(jìn)以及長(zhǎng)效迭代。
從組織層面的視角出發(fā),打造富有敏捷性和運(yùn)營(yíng)力的韌性組織以激發(fā)業(yè)務(wù)潛能,發(fā)揮人才精進(jìn)與銳意創(chuàng)新的工作激情,是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新的管理保障。數(shù)據(jù)治理與管理不是一個(gè)概念層面的定義,也并非根據(jù)單次規(guī)劃就能建設(shè)完美,還是需要結(jié)合業(yè)務(wù)的發(fā)展在持續(xù)落地的實(shí)踐中動(dòng)態(tài)調(diào)整,不斷改進(jìn)。
因此,結(jié)合本行業(yè)本領(lǐng)域的業(yè)務(wù)特色、業(yè)務(wù)形態(tài)以及組織資源等,制定適合于數(shù)據(jù)管理的組織模式與人才培養(yǎng)體系至關(guān)重要。當(dāng)前,能夠充分借助外部技術(shù)及團(tuán)隊(duì)為組織賦能是快速高效構(gòu)建成功數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)與人才培養(yǎng)體系的捷徑。
創(chuàng)略科技也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性,基于過(guò)去多年的服務(wù)實(shí)踐打造了以數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)和認(rèn)證體系建設(shè)的整套方法論,提供基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的課程體系和人才梯隊(duì)培養(yǎng)模型,在企業(yè)實(shí)際狀況的基礎(chǔ)上梳理、設(shè)計(jì)適合企業(yè)的數(shù)據(jù)組織架構(gòu),于全流程的環(huán)節(jié)賦能企業(yè)提高組織敏捷性和適應(yīng)性,以數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)組織,提升組織運(yùn)營(yíng)與決策能力。

面對(duì)常態(tài)不確定性與市場(chǎng)快速更迭的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,海量的數(shù)據(jù)給予企業(yè)不斷開發(fā)新潛能的動(dòng)力,探索適配于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新式管理策略與模式,以此撬動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的無(wú)限邊界。
通過(guò)高質(zhì)量數(shù)據(jù)的積累與價(jià)值發(fā)揮,企業(yè)建立起富有管理實(shí)踐成效與前瞻性的自演進(jìn)組織,進(jìn)行組織效率與結(jié)構(gòu)的雙升級(jí),打造可持續(xù)迭代的敏捷決策力和運(yùn)營(yíng)力。
1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的組織決策力:
“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織決策力”在公司業(yè)務(wù)形態(tài)、組織基礎(chǔ)等多要素的共同主導(dǎo)下,其構(gòu)建理念和實(shí)現(xiàn)路徑、落地方式都不一樣,卻對(duì)提升組織管理效能發(fā)揮至關(guān)重要的作用。相對(duì)于傳統(tǒng)決策方式,企業(yè)通過(guò)實(shí)時(shí)獲取、分析的海量高質(zhì)量數(shù)據(jù),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)有效識(shí)別、培育客戶,于目標(biāo)群體挖掘與運(yùn)營(yíng)降低成本,通過(guò)提供多種附加價(jià)值獲得長(zhǎng)期回報(bào)。
以新一代數(shù)字技術(shù)為支撐的組織架構(gòu)首要實(shí)現(xiàn)的是“在線化”,將原本依托于線下的組織構(gòu)建、部門溝通與協(xié)作、全鏈路業(yè)務(wù)流程等關(guān)鍵要素和環(huán)節(jié)以數(shù)字化的形式儲(chǔ)存在CDP之內(nèi),以CDP內(nèi)部良性的數(shù)據(jù)流動(dòng)機(jī)制促進(jìn)技術(shù)、人才及組織決策力的培育、積累與發(fā)揮,通過(guò)組織創(chuàng)新適配于數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的組織架構(gòu)與職能實(shí)現(xiàn)小步迭代、靈活決策的組織模式。

2.自演進(jìn)組織運(yùn)營(yíng)模式:
從組織的演化視角,企業(yè)依據(jù)本身行業(yè)特性、業(yè)務(wù)特性、組織基礎(chǔ)以高質(zhì)量數(shù)據(jù)的全流程運(yùn)營(yíng)積極推進(jìn)組織變革,不止步于“線上化”,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織向自動(dòng)化、智能化方向邁進(jìn),可選用矩陣制、小組制、網(wǎng)絡(luò)式、混合式等多種組織演化方向,并根據(jù)數(shù)據(jù)洞察調(diào)整至最佳運(yùn)營(yíng)模式。
任何要素的轉(zhuǎn)型變革都會(huì)改變組織固有的協(xié)同習(xí)慣,高質(zhì)量數(shù)據(jù)集成的鏈路流程會(huì)推動(dòng)打通部門壁壘,于CDP內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)組織業(yè)務(wù)重構(gòu),并通過(guò)數(shù)據(jù)流程機(jī)制的再創(chuàng)新以協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)型矛盾、構(gòu)建自主性強(qiáng)的組織文化。
基于全鏈路高質(zhì)量數(shù)據(jù)的沉淀,企業(yè)通過(guò)智能洞察分析與AI動(dòng)態(tài)建模,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與組織管理間的互聯(lián)互通,漸進(jìn)推行逐步構(gòu)建“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新型運(yùn)營(yíng)模式”,從而動(dòng)態(tài)匹配數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新與擴(kuò)展。
3.人才先行的培養(yǎng)陣營(yíng):
不論是在技術(shù)產(chǎn)品的搭建過(guò)程,還是長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)迭代的過(guò)程,組織都需要吸納與培養(yǎng)核心優(yōu)秀的人才加入其中以增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是基于業(yè)務(wù)推動(dòng)策略和和組織轉(zhuǎn)型的演進(jìn)需求,要注重對(duì)核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景關(guān)鍵人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)新一代從業(yè)者提出了更高的要求,對(duì)企業(yè)人才梯隊(duì)培養(yǎng)亦提出了前瞻性部署與動(dòng)態(tài)調(diào)整的雙向升級(jí)需求。基于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與數(shù)字化人才體系標(biāo)準(zhǔn)的布局,從職員職責(zé)、組織架構(gòu)以及短期項(xiàng)目等多視角,定制持續(xù)性的培訓(xùn)與能力認(rèn)證,將數(shù)據(jù)治理與管理真正落地于實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
針對(duì)上述數(shù)據(jù)管理流程與組織架構(gòu)變革,企業(yè)可以借助外部人才及培養(yǎng)體系引進(jìn)相關(guān)知識(shí)能力、和經(jīng)驗(yàn)以快速構(gòu)建與升級(jí)原有體系,創(chuàng)略科技亦基于過(guò)去多年的企業(yè)服務(wù)實(shí)踐以產(chǎn)品為基礎(chǔ)、以技術(shù)以動(dòng)力,持續(xù)通過(guò)技術(shù)+服務(wù)賦能企業(yè)基于業(yè)務(wù)形態(tài)沉淀高質(zhì)量數(shù)據(jù),以應(yīng)用AI算法模型實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值,驅(qū)動(dòng)企業(yè)逐步構(gòu)建起自動(dòng)化、智能化的組織運(yùn)營(yíng)體系。并基于整體建構(gòu)創(chuàng)建了具備行業(yè)Know-how、懂業(yè)務(wù)場(chǎng)景、數(shù)據(jù)邏輯、系統(tǒng)搭建、策略分析的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),幫助企業(yè)從頂層設(shè)計(jì)出發(fā)自上而下規(guī)劃布局組織架構(gòu)與職能,再自下而上落地培養(yǎng)基于業(yè)務(wù)的持續(xù)性的培訓(xùn)與能力認(rèn)證,與企業(yè)一起驅(qū)動(dòng)基于AI的CDP持續(xù)發(fā)揮業(yè)務(wù)應(yīng)用價(jià)值。

數(shù)字化時(shí)代,處于全新開端的企業(yè)面對(duì)不確定的市場(chǎng)環(huán)境,除了持續(xù)關(guān)注技術(shù)賦能趨勢(shì),還要懷抱開放的心態(tài)以快速變革企業(yè)組織,打造敏捷性的創(chuàng)新組織。在運(yùn)營(yíng)高質(zhì)量數(shù)據(jù)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng),探索沉淀組織“智慧”的模式以應(yīng)對(duì)新事物、新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)與變革,從而獲得穿越周期的自驅(qū)力把握歷史機(jī)遇,構(gòu)建持續(xù)的韌性增長(zhǎng)。
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原文標(biāo)題: 加足燃料,為數(shù)字化升級(jí)積蓄新勢(shì)能!
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