銷售效率提升50%,久豐國際物流通過勵銷云撬動企業業績增長加速度

銷售效率提升50%,久豐國際物流通過勵銷云撬動企業業績增長加速度
近年來,跨境電商的蓬勃發展帶來了國際物流需求的爆發式增長,一大批國際貨運代理企業借此機遇成長起來。然而疫情沖擊之下,國際物流企業紛紛尋找數字化工具,以進一步優化資源的分配,增強企業的供應鏈連接能力,從更深層次來去改善企業的運行邏輯。
國際物流數字化主要體現在物流操作流程的數字化、物流監測和管理的數字化、物流供需匹配和營銷的數字化等方面,其全面普及已成為行業共識,且將成為國際物流發展的必然趨勢。
久豐國際攜手勵銷云
探索智能獲客轉型新路徑
義烏久豐國際貨運代理有限公司是久豐集團成立旗下的專業跨境物流公司。公司致力于打造國際專業的跨境專線平臺,主要服務覆蓋歐洲、美國等多個區域,為亞馬遜以及阿里國際等多個跨境電商平臺的電子商務企業提供優質的國際物流服務。
久豐國際物流秉承"誠信·專業·安全·高效"的服務宗旨,扎根于國際物流市場。公司深入市場布局,除義烏總部外,公司計劃今年在深圳、蘇州、合肥等地開設分公司以及貨運倉庫,迅速擴張市場的同時也為客戶提供了更加便捷和優質的服務,為中國企業走出國門保駕護航。
但是在找客、管客環節,由于行業競爭激烈,加之傳統渠道獲客效果不理想,一直是制約久豐國際物流業績增長的一大挑戰。機緣巧合之下,久豐國際物流接觸了勵銷云,勵銷云物流行業智能銷售SaaS服務一體化解決方案,正好特別契合久豐國際當下的需求。久豐國際物流以智能營銷為發力點,通過勵銷云精準獲客+高效篩客+全流程管客方案,探索出了屬于自己的數字化轉型之路,為企業業績增長加速度!
勵銷云物流行業智能銷售解決方案
助力久豐國際撬動業績增長加速度
勵銷搜客寶,精準捕捉客戶線索
勵銷搜客寶是一款結合人工智能與大數據應用的To B企業主動式獲客系統,久豐國際物流的銷售人員只需結合目標客群屬性輸入"國際貨運"、"國際物流"、"貨運代理"等關鍵詞,在搜客寶2.7億+線索庫的精準定位下便可以輕松獲得大量目標客戶線索,相比之前的效率成幾何倍數提升,銷售人員從此無需花費大量時間盲目聯系找客。
此外,勵銷搜客寶的【高級搜索】模塊還內置【國際物流】行業模板,久豐國際物流只需選擇需要的行業模板或者自定義設置模板,即可構建"有海外運輸需求"、"有國內運輸需求"、"出口到**國家/地區的外貿企業"等目標客戶的畫像,結合目標客群關鍵詞一鍵搜索,就能獲取大量客戶線索和關鍵人的聯系方式。
勵銷AI機器人,高效致電自動篩客
久豐國際物流原本配備的銷售人員并不多,在獲得大量的客源信息后,有效篩客又成為另一大挑戰。在勵銷云專項運營人員的建議下,久豐國際啟用勵銷AI機器人代替人工執行重復度高、機械性強的致電工作。首先,在專業客服的指導下,久豐國際物流銷售團隊將話術有效整合,形成了一套專屬于自己企業的營銷話術利器,能夠滿足電話機器人應對不同場景下的客戶提問。
其次,勵銷電話機器人憑借高級銷售話術,可以根據會話的有效信息將客戶按意向度歸納劃分,迅速判斷該客戶的成交意向,并做好標簽。等到通話結束,相關業務人員及時跟進,尤其是對意向度較高的客戶進行優先跟進,進一步提升銷售效率。
勵銷CRM,客戶全生命周期管理精細化運營
此前,久豐國際物流的銷售人員一般都是客戶資源記錄在個人筆記本、手機或者電腦上,分散、凌亂且對客戶的跟進管理相對隨意。啟用了勵銷CRM后,勵銷AI機器人聯系溝通后的A/B意向客戶信息會自動轉存至勵銷CRM,實現客戶線索的集中統一管理,銷售人員在后期便可對客戶進行及時跟進與人工聯絡。
此外,久豐國際物流銷售人員也可以將已有的客戶信息表格、客戶名片等批量導入勵銷CRM,無需擔心客戶信息的丟失,即使是銷售人員變動也不會影響客戶資源的跟進對接與經營管理。后續,勵銷CRM管客系統還可以幫助銷售人員實現貫穿線索-客戶-商機-轉化-成交-合同-回款各個環節的客戶全生命周期管理。
據介紹,在使用了勵銷云全流程智能銷售一體化解決方案后,久豐國際物流的銷售及服務效果提升非常明顯,篩客時長相比之前縮短了70%,銷售效率提升50%,客戶增購復購率提升30%。
久豐國際貨運代理崔總說:"長期以來,國際物流行業累計了不少痛點,疫情就像一面放大鏡,把國際物流行業的老問題和新需求一并呈現。面對機遇和挑戰,我們與勵銷云合作,將智能銷售系統與物流產業鏈服務場景結合起來,找到自己的發力點,提升自身找客效率及銷售業績。"
