一、私域的定義及重要性

1.私域的本質(zhì)，是長遠(yuǎn)而忠誠的客戶關(guān)系

2.企業(yè)打造私域體系的重要性

第1個(gè)原因，是因?yàn)閺V告價(jià)格越來越貴。

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第2個(gè)原因，是由于只基于內(nèi)容獲取流量，是一個(gè)相對不確定性的事情。

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第3個(gè)原因，是你不做私域的時(shí)候，你的對手在做私域。長期看你在慢慢地被對手碾壓、打敗，其實(shí)這也是一種內(nèi)卷。

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二、打造私域體系所需的5大能力

1、第一個(gè)能力是產(chǎn)品力。

產(chǎn)品力就是為客戶或潛在客戶提供和篩選優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的能力。適合在私域當(dāng)中做的產(chǎn)品符合一個(gè)特點(diǎn)：較高單價(jià)或者高復(fù)購。而低單價(jià)和低復(fù)購的產(chǎn)品，不適合在私域做。

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2、第二個(gè)能力是IP力。

產(chǎn)品力講的是賣什么東西，IP力就是誰來賣。IP力指的是在私域當(dāng)中用來加微的人設(shè)是什么，以什么樣的身份加微并賣產(chǎn)品的？這個(gè)人設(shè)被稱之為私域IP。

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3、第三個(gè)能力是加微力。

加微力=制造流量×捕獲流量。

①要有流量：既要在公域制造流量；也要本身就有流量；要不就是商域/門域有流量。

②通過鉤子把流量引到微X當(dāng)中。即要告訴別人一個(gè)非常明確的加你的理由。

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4、第四個(gè)能力是內(nèi)容力。

內(nèi)容力是驅(qū)動(dòng)私域的燃料。就是讓別人去信任你，認(rèn)為你是一個(gè)靠譜、可靠、親密的人。做私域，通過持續(xù)地產(chǎn)出朋友圈，或者持續(xù)地在群里面活躍，讓別人對你有了印象，并逐漸產(chǎn)生了信任感，這就是內(nèi)容力。

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5、第五個(gè)能力是運(yùn)營（成交）力。

做私域的最終目的，是成交。

運(yùn)營是把不同的客戶做分類，然后不斷地把潛在客戶變成客戶，把首單客戶變成復(fù)購客戶，把復(fù)購客戶變成合伙人的過程。

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三、關(guān)于私域踩過的三個(gè)坑

踩坑1：產(chǎn)品

做私域，一定要把產(chǎn)品力放首位，要以終為始。先想好如何去變現(xiàn)，再去做事情。

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踩坑?2 ：IP

私域的人設(shè)及IP一定要是高勢能的，如果你不能滿足高勢能，至少需要一個(gè)真實(shí)的IP。做私域一定要把私域資產(chǎn)盤活，先想一想你發(fā)的東西別人看了會(huì)不會(huì)刪，或是你這個(gè)人設(shè)別人愿不愿意長期加你為好友，一定要站在對方角度去思考，然后再去開始做你的私域工程。

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踩坑3：運(yùn)營

運(yùn)營的坑，就是賬號被別人帶走（比如員工離職賬號被直接帶走），這也是一個(gè)非常大的坑。

任何案例都要落地，離不開工具，紫鯤企微助手，是私域社群運(yùn)營效率神器。

一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營：

三、高效變現(xiàn)：