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在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，轉(zhuǎn)化率非常重要。

根據(jù)運(yùn)營(yíng)公式：銷(xiāo)售額=訪客數(shù)×客單價(jià)×轉(zhuǎn)化率????

在流量和客單價(jià)穩(wěn)定的情況下，提高轉(zhuǎn)化率按比例提高了銷(xiāo)售額。

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????各階段轉(zhuǎn)化率低的原因：

1、流程繁瑣

2、用戶(hù)不了解產(chǎn)品

3、用戶(hù)不信任產(chǎn)品

4、用戶(hù)不相信產(chǎn)品價(jià)值

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????如何提高轉(zhuǎn)化率？

1.優(yōu)化轉(zhuǎn)化流程

從用戶(hù)訪問(wèn)網(wǎng)站/下載APP，到最終成交，都要經(jīng)過(guò)一系列步驟，而每一步，都會(huì)有用戶(hù)流失，如何減少每一步的用戶(hù)流失成為整個(gè)流程的關(guān)鍵。

優(yōu)化流程包括：A/B測(cè)試、簡(jiǎn)化流程、競(jìng)品分析、用戶(hù)調(diào)研等方式。

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2.流程引導(dǎo)

如果產(chǎn)品比較復(fù)雜，新用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品不了解，需要有一定的引導(dǎo)。

對(duì)于操作流程比較繁瑣的產(chǎn)品，需要提供明確的進(jìn)度顯示。

流程指示包括：進(jìn)度條提示、完成任務(wù)所需要時(shí)間、新手操作流程等。

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3.通過(guò)內(nèi)容讓用戶(hù)信任產(chǎn)品

用戶(hù)使用產(chǎn)品前，最好讓用戶(hù)了解產(chǎn)品，尤其是客單價(jià)較高的產(chǎn)品。

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4.免費(fèi)試用策略

免費(fèi)策略的使用前提：

1）產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)是有價(jià)值的，用戶(hù)愿意試用；

2）試用點(diǎn)最好有亮點(diǎn)，吸引用戶(hù)去試用；

3）邊際成本趨于零，即每增加一個(gè)免費(fèi)用戶(hù)，成本不增加。

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5.設(shè)置新人福利

當(dāng)前，絕大多數(shù)產(chǎn)品都有新人紅包，新用戶(hù)完成相關(guān)任務(wù)領(lǐng)取福利，激勵(lì)新用戶(hù)轉(zhuǎn)化。

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6.社群轉(zhuǎn)化

社群轉(zhuǎn)化充分利用人們的社會(huì)認(rèn)同心理，先將有意向的用戶(hù)拉群，然后在群中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

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7.消息通知

通過(guò)給對(duì)未轉(zhuǎn)化的用戶(hù)發(fā)消息通知，達(dá)到提醒轉(zhuǎn)化的目的。

給未轉(zhuǎn)化的用戶(hù)發(fā)通知，最好配合相關(guān)活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

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任何案例都要落地，離不開(kāi)工具，紫鯤企微助手，是私域社群運(yùn)營(yíng)效率神器。

一、引流拓客：

二、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)：

三、高效變現(xiàn)：