企業(yè)如何打破"自high式"營銷?
現(xiàn)如今,企業(yè)都知道營銷對于經(jīng)營發(fā)展的重要性,所以也在積極做各種營銷推廣,但最終往往用戶的并不感興趣,最終導(dǎo)致企業(yè)營銷陷入"自high"。
那么,企業(yè)如何破局"自high式"營銷呢?我們不妨從企業(yè)為什么會陷入"自high式"營銷困局來分析,并解決問題。
企業(yè)為什么會陷入"自high式"營銷困局?
其實,企業(yè)做營銷都是應(yīng)當圍繞營銷本質(zhì)的,但現(xiàn)在企業(yè)做的營銷往往偏離了營銷的本質(zhì)。
所謂營銷的本質(zhì),是為了通過某個營銷行為,觸發(fā)用戶購買產(chǎn)品。但不少企業(yè)都是為了營銷而營銷,只知道盲目營銷,卻獨獨沒有深入用戶群體,具體體現(xiàn)在:
1.企業(yè)盲目進行“自我”內(nèi)容輸出
何謂“自我”,就是指不去考慮用戶痛難點、用戶需求,只是單方面按照自己認定的“好、優(yōu)勢”進行全方位推廣,這樣的結(jié)果往往不太理想。而且企業(yè)“盲目”、“自我”的輸出自身優(yōu)勢,沒有真正探尋市場環(huán)境、需求等,往往會因為產(chǎn)品沖擊市場失敗。
2.企業(yè)營銷過分專業(yè),不利于用戶接受信息
不少企業(yè)都想打著“我們是專業(yè)的”名義,向用戶輸出自己的專業(yè),并認為用戶會因為自己更專業(yè)而選擇品牌。但其實,過分專業(yè)的內(nèi)容,在當下這個“快時代”并不能快速抓住用戶眼球,這也成為品牌傳播的致命Bug。最終導(dǎo)致企業(yè)不但投入大量人力、物力、財力,還陷入了"自high式"營銷困局。
企業(yè)如何避免陷入"自high式"營銷?
明白了企業(yè)為什么會陷入"自high式"營銷困局,也知道陷入"自high式"營銷的弊端。那么,企業(yè)營銷人應(yīng)當如何避免"自high式"營銷困局,并且能真真正正吸引用戶關(guān)注,并促成購買行為呢?
我們認為,可以從與用戶產(chǎn)生共鳴、營銷場景構(gòu)建、營銷數(shù)據(jù)復(fù)盤這三個方面來剖析。
與用戶產(chǎn)生共鳴:深入用戶群體
營銷最重要的因素是“用戶”,深耕于用戶,才能挖掘出用戶真實需求、興趣以及意向等,這樣做出來的營銷內(nèi)容才能真正與用戶產(chǎn)生共鳴,做到有效營銷。而深耕于用戶,深入了解用戶群體,常規(guī)方法是需要先進行市場調(diào)研,結(jié)合產(chǎn)品功能特點去了解用戶是否有這方面的需求,并觀察競品用戶群體,全方位勾勒出精準的用戶畫像。
而在數(shù)字化營銷盛行的當下,企業(yè)營銷人可以選擇營銷自動化產(chǎn)品MarketUP,它具備全渠數(shù)字化追蹤能力,能夠快速追蹤用戶行為,判斷用戶來源,精準判定用戶類型,了解用戶特性,多維度繪制用戶畫像,方便營銷人清晰了解用戶,以便后續(xù)生產(chǎn)出與用戶有共鳴的營銷內(nèi)容。
營銷場景構(gòu)建:營銷官網(wǎng)與內(nèi)容矩陣
深入了解了用戶后,下一步就是營銷了,但是做營銷需要注意這樣一個關(guān)鍵:并非用戶感興趣的內(nèi)容就能帶來很好的轉(zhuǎn)化,其實用戶被營銷內(nèi)容吸引后的進入的后續(xù)營銷場景才是真正能后續(xù)轉(zhuǎn)化的。
所以,企業(yè)需要先構(gòu)建好營銷官網(wǎng)與內(nèi)容矩陣,才能真正解決后續(xù)問題。
1.營銷官網(wǎng)
官網(wǎng)是用戶了解企業(yè)最重要的渠道,所以企業(yè)需要把官網(wǎng)場景做到足夠能轉(zhuǎn)化用戶。
MarketUP通過自帶的可視化CMS系統(tǒng),采用模塊化設(shè)計,無需專業(yè)建站人員,只需輕松拖拽便可快速搭建企業(yè)營銷官網(wǎng)。而且用MarketUP搭建的營銷官網(wǎng)與后臺CRM系統(tǒng)打通,只要來訪過官網(wǎng)的流量用戶,都存在于后臺線索池內(nèi),營銷人在這里可以看到用戶來訪后關(guān)注了企業(yè)的哪些內(nèi)容,后續(xù)也可以有針對性的對該用戶進行二次觸達。這樣的操作,可以高效獲取用戶有效線索,也更方便營銷人對其進行后續(xù)轉(zhuǎn)化培育。
2.內(nèi)容矩陣
好的內(nèi)容矩陣,可以長期持續(xù)獲取客戶。
MarketUP以營銷官網(wǎng)為中心,承載企業(yè)所有營銷內(nèi)容,系統(tǒng)管理包括:文章、白皮書、視頻等企業(yè)相關(guān)內(nèi)容。相較于傳統(tǒng)的內(nèi)容營銷,官網(wǎng)承載的內(nèi)容能保持內(nèi)容持續(xù)曝光,實現(xiàn)長尾效應(yīng)。
除了營銷官網(wǎng),MarketUP還支持將官網(wǎng)與APP、企業(yè)微信、公眾號等線上線下渠道打通,把流量從各公域場景中吸引到企業(yè)私域流量池里,促成企業(yè)私域流量池的形成。
營銷數(shù)據(jù)復(fù)盤:及時調(diào)整營銷策略
很多企業(yè)在做好前面的營銷工作后,就會忽視后續(xù)的營銷數(shù)據(jù)追蹤復(fù)盤,盲目認可自己的營銷結(jié)果。但其實企業(yè)在做營銷的過程,其實也是試錯的過程。比如雖然深入了解了用戶,但并非意味著所有用戶都滿足這一類特性,對于部分不符合該特性的用戶,我們就需要及時調(diào)整營銷策略,才能做出適用于多種類型的用戶的營銷。
而這些都依托于數(shù)據(jù)的追蹤,完善的營銷數(shù)據(jù)才能方便后續(xù)復(fù)盤反思。但對于營銷人來說,龐大的數(shù)據(jù)來源、線索等都并非人力可以統(tǒng)計分析完成的。
這時,就可以通過MarketUP來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的全流程追蹤統(tǒng)計清理分析,并讓每個流量都可以形成唯一線索鏈,這樣當營銷人在后臺CRM系統(tǒng)里就可以清晰知道用戶來源、興趣點,方便營銷人有針對地對其進行營銷。



