中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢、eNet 研究院聯(lián)合發(fā)布的“2022大數(shù)據(jù)服務TOP150”正式揭曉,珍島集團排名前十;同時,在榜單前十的企業(yè)中,珍島是唯一一家數(shù)字智能營銷領域企業(yè)。
大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面,在生產(chǎn)、經(jīng)營、流通等各個領域持續(xù)賦能。通過大數(shù)據(jù)和人工人智能技術,可以進一步反映出復雜的現(xiàn)實世界中各事件的相關關系,重新定義商業(yè)運轉的規(guī)律,從而把握未來發(fā)展趨勢。而在企業(yè)的運營各環(huán)節(jié)中,營銷作為一線的最前端,成為企業(yè)數(shù)字化的排頭兵,賦能增長,彎道超車。
正如Forrester的研究發(fā)現(xiàn),44%的B2C的市場營銷人員正在使用大數(shù)據(jù)提高客戶的的回應率,36%的營銷人員運用數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘,獲取更多的深層客戶信息從而策劃更多的關系驅動的市場策略。
圖源:Forrester
在智能時代,數(shù)字化營銷模式正在實現(xiàn)對傳統(tǒng)營銷方式的取代,據(jù)DataMeer研究顯示,客戶分析統(tǒng)領大數(shù)據(jù)在銷售和市場營銷部門的應用,支持這個趨勢的有四個關鍵策略:增加潛在客戶、減少客戶流失、增加每個客戶的投入以及改進現(xiàn)有產(chǎn)品,完整覆蓋企業(yè)營銷全鏈路。
在大數(shù)據(jù)、人工智能技術領域深耕多年的珍島集團,聚焦營銷力賦能,以一站式智能營銷生態(tài),實現(xiàn)了從公域引流有效獲客、到私域運營及客戶資產(chǎn)增值,再到企業(yè)營銷后的運營管理整合等全域、全鏈路的助力,在營銷、運營、客戶體驗等業(yè)務鏈條為企業(yè)提質增效。
身處在大數(shù)據(jù)之中,多渠道的數(shù)據(jù)維度的不斷豐富,應用場景的不斷增多。此時,企業(yè)增長也越來越注重智能營銷帶來的精準且個性化的賦能。珍島針對企業(yè)營銷訴求, All-In-One AI-SaaS,升級 IaaS 基礎計算平臺,構建了 PaaS 中臺體系,分布式計算架構的技術中臺體系,大數(shù)據(jù)平臺為基礎的實時數(shù)據(jù)中臺,以及機器學習模型訓練與執(zhí)行的 AI 中臺,并在此基礎上構建了業(yè)務中臺,進而實現(xiàn)大中臺、小前臺打通的技術架構方案。
同時,珍島不斷打磨數(shù)據(jù)搜集與處理技術、營銷知識圖譜構建方法、營銷創(chuàng)意自動生成模型與工具、精準營銷投放方法等智能營銷所涉及的關鍵技術,以珍島營銷云、珍島銷售云、珍島企服云、珍島分析云、珍島服務云“五朵云”打通一站式營銷生態(tài),幫助企業(yè)帶來精準而高效的營銷助力,賦能企業(yè)數(shù)字化智能化轉型:
集成了數(shù)據(jù)策略、內(nèi)容創(chuàng)意、全網(wǎng)投放、公域流量運營等核心營銷場景數(shù)字化工具,擁有上百個功能模塊,為企業(yè)提供“AI營銷綜合測評—一鍵智能建站—商機智能發(fā)布與推廣—品牌建設—廣告拓客再營銷—圖文視頻等各種營銷素材智能生成—短視頻推廣—留資轉化—營銷數(shù)據(jù)化管理分析”等企業(yè)智能營銷全鏈路管理,幫助企業(yè)一站式解決公域流量成本高、獲客難的核心營銷痛點。
升級珍客SCRM、MA、CDP等產(chǎn)品,構建了一套完整的客戶資產(chǎn)數(shù)字化運營體系,在“獲客-促活-留存-轉化-裂變”整個周期內(nèi),為企業(yè)搭建“內(nèi)容制作-拓客拉新-用戶運營-留存轉化-復購分享”的閉環(huán),以持續(xù)輸出差異化、全方位的私域客戶資產(chǎn)運營解決方案,幫助企業(yè)激活私域場景下的客戶資產(chǎn)價值,進而撬動更高效的增長。
此外,珍島企服云以人力資源服務、人力智能測評、智能流程再造應用為核心,賦能企業(yè)組織發(fā)展與變革;珍島分析云為企業(yè)提供多維度數(shù)據(jù)分析與智能決策方案,助力發(fā)現(xiàn)業(yè)務關鍵增長點;珍島服務云基于智能語音機器人,打通售前營銷+售后服務+管理提效數(shù)字化閉環(huán)。
珍島“五朵云”協(xié)同,可以幫助企業(yè)打通營銷前、中、后全鏈路,實現(xiàn)基于數(shù)據(jù)洞察的客戶全生命周期的精細化管理,并建立起以人為中心的智能化營銷生態(tài)系統(tǒng),從而實現(xiàn)一站式的實時洞察、及時觸達、智能決策以及客戶管理,這幫助企業(yè)洞察營銷先機,把握增長機會。目前,珍島已經(jīng)在汽車、快銷、美妝日化、機械制造、健康醫(yī)療、金融等多個行業(yè)進行了深入應用,幫助超10萬家企業(yè)降本提效,實現(xiàn)了數(shù)字化增長革新。

珍島在智能營銷領域持續(xù)深耕多年,擁有千人研發(fā)團隊,憑借強大的技術沉淀和持續(xù)創(chuàng)新,先后獲得了眾多國家、市級、行業(yè)的殊榮。未來,珍島將繼續(xù)整合AI與大數(shù)據(jù)技術,以營銷為突破口,帶動更多企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉型。