營(yíng)銷自動(dòng)化在獲取線索和培育轉(zhuǎn)化線索方面有著廣泛的運(yùn)用，那么對(duì)于銷售人員，營(yíng)銷自動(dòng)化是如何助力其成交更多訂單的呢？營(yíng)銷自動(dòng)化能夠賦予銷售哪些優(yōu)勢(shì)呢？

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組合多種方式，獲取更多潛在客戶

銷售想要成交更多訂單，一方面可以從轉(zhuǎn)化率入手，在相同潛在客戶數(shù)量的情況下，更高的轉(zhuǎn)化率自然能夠帶來(lái)更多成交訂單，另一方面，當(dāng)轉(zhuǎn)化率難以提高時(shí)，想要成交更多訂單，也可以從潛客數(shù)量著手，獲取更多的潛客數(shù)，當(dāng)潛客數(shù)量足夠多，即使轉(zhuǎn)化率不變，潛客數(shù)量增加多少，成交訂單數(shù)也可以增長(zhǎng)相應(yīng)的比例。

營(yíng)銷自動(dòng)化能夠賦予銷售更強(qiáng)的獲客能力，以往，銷售想要達(dá)成自己的銷售目標(biāo)，往往非常依賴于市場(chǎng)部門(mén)提供的線索，需要對(duì)這些MQL進(jìn)行再判斷從而轉(zhuǎn)化為SQL，以及繼續(xù)進(jìn)行下一步的轉(zhuǎn)化，直至最終成交。而有了營(yíng)銷自動(dòng)化后，銷售人員也擁有了更多的獲客渠道和獲客方式，除了從市場(chǎng)部門(mén)得到的線索，自己也能拓展更多潛客。

比如可以使用營(yíng)銷自動(dòng)化高效分發(fā)圖文、資料、白皮書(shū)、解決方案、線上直播等等，吸引潛客主動(dòng)來(lái)咨詢，這些被優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引過(guò)來(lái)的潛客，對(duì)于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)更感興趣，購(gòu)買(mǎi)意向更高，轉(zhuǎn)化的可能性也更高。

使用營(yíng)銷自動(dòng)化進(jìn)行獲客的好處是可以實(shí)時(shí)追蹤關(guān)鍵數(shù)據(jù)，比如每個(gè)潛客分別來(lái)源于哪個(gè)渠道、各個(gè)渠道分別獲取了多少潛客、潛客的訪問(wèn)路徑是怎樣的等等，除此以外，營(yíng)銷自動(dòng)化也能打通微信生態(tài)，比如將上述的圖文、資料、白皮書(shū)、解決方案、線上直播等內(nèi)容集成在微信小程序中，可以更加方便地觸達(dá)潛在客戶，獲取更多潛在客戶。

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實(shí)時(shí)掌握線索情況制定最佳轉(zhuǎn)化策略

以往，銷售人員在跟進(jìn)潛在客戶時(shí)遇到的一個(gè)難題在于對(duì)潛客的信息了解不夠充分，很多時(shí)候只是知道對(duì)方的基礎(chǔ)信息以及一些淺層需求，這也導(dǎo)致銷售人員在跟進(jìn)時(shí)缺乏針對(duì)性和明確的方向，需要和潛客破冰逐漸建立信任，以及從對(duì)話中慢慢梳理出潛客更加深層的需求和興趣點(diǎn)，這給整個(gè)跟進(jìn)過(guò)程帶來(lái)了很大阻力，并且也容易造成線索的流失。

營(yíng)銷自動(dòng)化則可以帶來(lái)新的局面，能夠輔助銷售了解潛客的詳細(xì)情況，比如能夠記錄潛在客戶的來(lái)源渠道、填寫(xiě)的表單信息、查看過(guò)哪些主題的內(nèi)容、下載過(guò)哪些資料和解決方案、參加過(guò)哪些主題的線上線下活動(dòng)等等，這些真實(shí)的潛客行為客觀反映了潛客所處的狀態(tài)、面臨的痛點(diǎn)和真實(shí)的需求，銷售人員在正式跟進(jìn)前將這些信息梳理分析后，能夠得到潛客的立體畫(huà)像，能夠制定更加針對(duì)性的跟進(jìn)話術(shù)和策略，從而提供轉(zhuǎn)化率，成交更多訂單。

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加強(qiáng)市場(chǎng)與銷售人員的協(xié)作，提高線索利用率

想要實(shí)現(xiàn)成單，單打獨(dú)斗往往難以取得最佳效果，當(dāng)不同部門(mén)比如市場(chǎng)和銷售部門(mén)進(jìn)行合理的協(xié)作之后，能夠提高跟進(jìn)效率，大幅提高線索的利用率。

以往，市場(chǎng)與銷售部門(mén)的矛盾在于線索的培育轉(zhuǎn)化過(guò)程中各自的目標(biāo)不同，難以區(qū)分清楚各自在轉(zhuǎn)化線索的過(guò)程中起到了哪些作用，歸根結(jié)底在于整個(gè)線索的轉(zhuǎn)化軌跡無(wú)跡可尋，也缺乏相應(yīng)技術(shù)的支持將市場(chǎng)部門(mén)與銷售部門(mén)連接起來(lái)。

而有了營(yíng)銷自動(dòng)化平臺(tái)之后，每條線索的轉(zhuǎn)化跟進(jìn)過(guò)程清晰可見(jiàn)，市場(chǎng)部不但能夠統(tǒng)計(jì)線索數(shù)量，也能清楚地了解線索質(zhì)量，明確成熟線索的轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)，并在銷售跟進(jìn)的過(guò)程中提高有效的策略支持，提升銷售的打單效率，并且這些過(guò)程都可以清晰明確地記錄下來(lái)，對(duì)于那些銷售跟進(jìn)后沒(méi)有成交的客戶，也可以繼續(xù)轉(zhuǎn)回市場(chǎng)部，市場(chǎng)部持續(xù)孵化直到其符合轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)，這種合作方式也告別了以往粗放式的跟進(jìn)方式，提升了線索利用率和成交率。市場(chǎng)部門(mén)和銷售部門(mén)兩者的緊密配合，能為企業(yè)創(chuàng)造更多實(shí)際價(jià)值。

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