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重回線下,打造“線下數(shù)字化活動營銷”基本盤

十七
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2023-02-03 14:38
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  縱使是在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的時代,線下活動作為一種行業(yè)內(nèi)的公開展示活動仍然是各大企業(yè)爭相報名參與的一種重要的渠道。對于線下活動的參展商來說,從品牌角度,這不僅是企業(yè)對外展示品牌的好時機(jī),同時,還可以趁活動機(jī)緣積極與與會企業(yè)交流行業(yè)前沿及分享經(jīng)營經(jīng)驗(yàn);從更直接的獲客角度,線下活動是非常好的獲客契機(jī),通過各種互動環(huán)節(jié)、打造營銷觸點(diǎn),從而獲取更多銷售線索。

  與傳統(tǒng)線下活動拿資料交換信息不同的是,數(shù)字化營銷活動,賦予線下活動更多玩法及更強(qiáng)調(diào)與用戶的互動。線下活動結(jié)束≠生意結(jié)束,主辦方及參展商需多方位考慮與用戶互動的“營銷觸點(diǎn)” 將線下活動流量線上化,盡可能與用戶保持持久聯(lián)系、增量私域。

 9月7日,F(xiàn)ocussend作為參展商利用MA工具玩轉(zhuǎn)展會現(xiàn)場,實(shí)現(xiàn)用戶倍增,以下為此次經(jīng)驗(yàn)分享:

1.“三級跳”理論模型

根據(jù)用戶觸點(diǎn)設(shè)計活動流程

  首先,作為本次線下活動的參展商,我們的目標(biāo)不僅僅是傳遞企業(yè)品牌文化,還有一個關(guān)鍵指標(biāo)就是獲客增長,而利用“三級跳”理論模型,則很好的將理論化的獲客增長拆分并落地。

重回線下,打造“線下數(shù)字化活動營銷”基本盤

  該理論的核心亮點(diǎn)在于:在不同活動階段,所要達(dá)到的目標(biāo)也是不同的,與此相對應(yīng)的用戶門檻及活動也不盡相同,通過“關(guān)注-留資-傳播”根據(jù)用戶觸點(diǎn)設(shè)計活動流程。

 

2. 利用高效的數(shù)字化工具

搭建多場景策略流程

  其次,傳統(tǒng)的線下活動大多未能利用高效的數(shù)字化工具和系統(tǒng),用戶對線下體驗(yàn)服務(wù)的不滿與日俱增,因此,本次活動我們采用的是“微信+企微+活動+內(nèi)容+裂變”多個場景搭建策略流程。

核心策略即:

• 活動前、活動中、活動后盡可能多的營造與用戶的數(shù)字化觸點(diǎn) ;

• 將線下流量引導(dǎo)至線上核心物料,并進(jìn)行收口轉(zhuǎn)化 ;

• 運(yùn)用用戶標(biāo)簽及分組字段,識別用戶所屬細(xì)分行業(yè);

具體可拆分為活動、內(nèi)容、微信+企微三個流程

重回線下,打造“線下數(shù)字化活動營銷”基本盤

①抽獎活動,促進(jìn)社交裂變:與傳統(tǒng)抽獎不同的是,此次我們借助MA策略工具,將線下抽獎線上化。結(jié)合微信裂變、內(nèi)容中心設(shè)置“低階、中階、高階”梯度獎勵,極大提升用戶參與體驗(yàn);

②內(nèi)容干貨,持續(xù)復(fù)利:利用MA內(nèi)容中心,打造長效獲客的內(nèi)容入口,對用戶端來說,可直接線上領(lǐng)取資料;對企業(yè)端來說,用戶下載內(nèi)容即可對此打上用戶標(biāo)簽,為后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營打下基礎(chǔ);

③企微社群+個人企微拉動私域增長:企微社群作為目前私域流量活躍重地,通過“客戶標(biāo)簽 客戶備注 客戶分組”將用戶進(jìn)行分類管理,并實(shí)時對接銷售,做到市場-銷售線索的協(xié)同管理;

3. 數(shù)據(jù)溯源,結(jié)果導(dǎo)向

短期目標(biāo) 中期目標(biāo) 長期目標(biāo)

 

  最后,拿結(jié)果是舉辦活動的首要目標(biāo)。分為短期目標(biāo)(線索量提升)、中期目標(biāo)(私域粉絲量提升)、長期目標(biāo)(品牌知名度提升)。本次線下活動的現(xiàn)場一共有200人左右,參展商一共有4家,通過數(shù)據(jù)溯源,此次參展活動效果顯著:

本次線下參展活動掃碼獲得微信公眾號新增粉絲103個

現(xiàn)場有68人下載了內(nèi)容干貨

有34人參與了現(xiàn)場的抽獎活動

有35人參與了分享海報到朋友圈的活動

并帶來17個微信公眾號新粉絲

也就是說

本次活動新增微信公眾號粉絲120個

銷售線索68個。

重回線下,打造“線下數(shù)字化活動營銷”基本盤

  身處數(shù)字化浪潮下,“后疫情時代”的線下活動發(fā)展路徑,數(shù)字化的重要性不言而喻。企業(yè)更應(yīng)該立足長遠(yuǎn),布局線下活動線上化,完成數(shù)據(jù)互通及流量聚合,實(shí)現(xiàn)活動數(shù)據(jù)與資源的持續(xù)運(yùn)營。

[免責(zé)聲明]

原文標(biāo)題: 重回線下,打造“線下數(shù)字化活動營銷”基本盤

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點(diǎn)評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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