我們經(jīng)常會(huì)收到大家“簽電子合同、使用電子合同平臺(tái)”遇到的各種問題。例如，在“實(shí)名認(rèn)證”、“簽署操作”、“印章管控”等環(huán)節(jié)遇到操作流程上的困難，不知道如何聯(lián)系我們的客服，等等。

其實(shí)，您只要從【e簽寶官網(wǎng)】的3個(gè)導(dǎo)航欄，分分鐘就能解決e簽寶使用過程中“實(shí)名認(rèn)證、合同管理”等相關(guān)問題。小e簡(jiǎn)單來科普一下：

首先，對(duì)于“找不到簽完的合同”的用戶，您可以通過官網(wǎng)的“查看合同”欄目，登錄自己完成實(shí)名的賬號(hào)，查看自己名下簽署過的合同；

另外可以通過“合同驗(yàn)簽”的功能模塊，查看自己簽署完的電子合同是否合法有效。

其次，對(duì)于e簽寶使用上的疑問，您可以進(jìn)入幫助中心進(jìn)行查詢，幫助中心總結(jié)了大量常見的簽署合同，從企業(yè)【快速入門】，如何領(lǐng)取【免費(fèi)試用福利】，以及簽署環(huán)節(jié)中遇到的各類【熱門問題】，還有各種【場(chǎng)景化操作】。您只需要搜索遇到的相關(guān)問題，即可快速獲得“e簽寶操作”相關(guān)的圖文解答。

最后，如果幫助中心無法回答您相關(guān)的問題，例如涉及合同糾紛，需要咨詢出具證據(jù)報(bào)告先相關(guān)事項(xiàng)，您可以聯(lián)系我們的【人工客服】或者【售后咨詢電話】，幫助您解決相關(guān)疑惑。作為專業(yè)的電子合同服務(wù)平臺(tái)，e簽寶為用戶配備了專門的在線客服團(tuán)隊(duì)，可以根據(jù)您具體遇到的問題，幫助您實(shí)時(shí)解決相關(guān)問題。

對(duì)話框內(nèi)輸入“人工客服”，即有專屬客服為您解答相關(guān)問題。