常見問題

• 什么是電子合同？

        電子版合同的概念：依據(jù)我國現(xiàn)行《民法典》的相關(guān)規(guī)定，電子版合同是合同的當(dāng)事人以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式訂立的合同。電子版合同的特點是，能夠有形地表現(xiàn)所記載的內(nèi)容，并且可以隨時供當(dāng)事人調(diào)取查用。

• 電子合同具有法律效力嗎？

        電子合同具有法律效力。電子合同也屬于書面合同的一種表現(xiàn)形式，所以電子合同也是書面合同；對此我國《民法典》明確規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。

• 電子合同簽署平臺有哪些？

  1、信手書電子合同：滿足多業(yè)務(wù)場景、全鏈條的數(shù)字化締約需求。1、身份鑒別：多種身份鑒別手段核實個人、企業(yè)身份，確保合同真實的簽署身份，不可仿冒與否認(rèn)。2、證書認(rèn)證：全國最大的CA中心提供數(shù)字證書服務(wù)，認(rèn)證電子合同簽署的真實性、可靠性。3、合同服務(wù)：提供合同模板管理、合同生成、合同歸檔、查詢統(tǒng)計、消息推送等電子合同全生命周期服務(wù)。4、簽署服務(wù)：支持USBkey/手寫/移動/短信/指紋/掃碼/批量簽署，滿足多場景隨需應(yīng)變的簽署需求。5、證據(jù)保全：提供合同瞬間固化與存證保全服務(wù)，組成可信證據(jù)鏈為電子合同作證。6、司法舉證：獲司法鑒定中心、公證處認(rèn)可，可出具CA驗證報告、鑒定報告、公證書進行舉證證明。

  2、金棕櫚旅游電子合同：客戶痛點：1、合同成本高，流轉(zhuǎn)效率低，簽約周期長、管理成本高 、服務(wù)品質(zhì)低。2、無第三方背書，合同易篡改，合同無第三方平臺存證，用戶舉證難、維權(quán)難。3、流程碎片化，風(fēng)險控制弱，企業(yè)印章管控弱、資金管控弱，發(fā)展頻頻受限。平臺優(yōu)勢：1、數(shù)據(jù)深度挖掘，市場精準(zhǔn)營銷；2、全業(yè)務(wù)流滲透，存證完整規(guī)范；3、公安三級等保，系統(tǒng)安全可靠；4、行業(yè)應(yīng)用廣泛，解決方案專業(yè)；5、模板隨心切換，權(quán)威CA保障；6、跨域?qū)崟r辦公，低耗環(huán)保高效。

  3、旅程同行電子合同系統(tǒng)：平臺優(yōu)勢：1、可自定義設(shè)計國內(nèi)、出境等合同模版。2、可根據(jù)線路類型智能匹配對應(yīng)合同模版。3、既滿足門市收客，還滿足電商網(wǎng)站等平臺電子簽約。4、實現(xiàn)游客與旅行社的遠(yuǎn)程簽約，游客安心，旅行社放心。5、支持手機電子簽約，簡單應(yīng)用，簽約便捷。6、滿足電子合同審核、權(quán)限、統(tǒng)計功能，方便總部與門市的收客溝通。7、具備司法保障，PKI加密技術(shù)，提升安全機制。8、可隨時調(diào)用查閱已簽約合同，方便存儲。

  4、排排網(wǎng)電子合同云平臺：排排網(wǎng)電子合同云平臺是國內(nèi)專業(yè)的金融領(lǐng)域電子合同服務(wù)商，為用戶提供專業(yè)的電子合同、電子簽章、合同智能管理及存證服務(wù)， 同時整合提供在線公證、 司法鑒定、智能仲裁及代理維權(quán)等服務(wù)，一站式解決企業(yè)合同簽署難題， 構(gòu)建全生命周期電子合同安全閉環(huán)。覆蓋簽約前、中、后三個階段，為用戶提高公安人口庫、工商信息庫、銀聯(lián)、三大運營商多系統(tǒng)交叉驗證，8大實名認(rèn)證方；合同在線編輯，實時上傳，在線操作，數(shù)據(jù)全稱可控式；合同在線智能化審批。合同查看、內(nèi)部抄送，審批流程一目了然；模板智能管理、意愿驗證、在線簽署和現(xiàn)場存證。在線簽署操作數(shù)據(jù)全稱留痕和存證，合同和操作數(shù)據(jù)都會同步存儲到公證住、司法鑒定中心、電子數(shù)據(jù)保全中心、互聯(lián)網(wǎng)法院、仲裁委和CA機構(gòu)。

  5、合同大師：數(shù)字化合同管理更輕松：1、合同模板統(tǒng)一管理防篡改：預(yù)置合同模板、分權(quán)限設(shè)置，規(guī)范填寫格式，降低法律風(fēng)險。2、合同編碼智能生成：自定義編碼規(guī)則，智能生成唯一編碼。3、合同關(guān)鍵信息自動提取：自動提取合同屬性信息，免去二次輸入，自動生成臺賬。4、往期合同批量錄入歸檔管理：支持往期合同的批量導(dǎo)入，補全信息上傳歸檔管理。履約AI跟蹤更省心：1、一鍵調(diào)用相對方：相對方信息錄入，一鍵重復(fù)調(diào)用，智能匹配。2、履約節(jié)點提醒。

• 電子合同如何進行在線簽訂？

  1、注冊賬號，實名認(rèn)證。登錄第三方電子合同平臺，填寫相關(guān)信息進行實名認(rèn)證；
  2、起草、發(fā)送、簽署合同。一方在平臺創(chuàng)建合同，填寫合同相關(guān)信息及對方手機號，調(diào)用簽名或簽章進行己方簽署，對方通過短信接收簽署通知，點擊短信里的鏈接進入H5進行實名認(rèn)證、合同簽署，一份合同即簽署完成；
  3、管理合同。雙方簽署完成后，可在個人中心進行合同管理、下載等操作。
  電子合同是被法律認(rèn)可的一種合同簽訂形式，一份加載可靠電子簽名、可信時間戳、防篡改等技術(shù)的電子合同具有同紙質(zhì)合同一樣的法律效力，需要注意的是，要選擇有資質(zhì)、有保障的提供這些服務(wù)的第三方電子合同平臺。

• 電子合同怎么簽才有效？

  1、數(shù)據(jù)電文原件，能夠可靠地保持內(nèi)容完整；
  2、電子簽名，能夠標(biāo)識簽署人、簽署時間，防篡改，滿足法律規(guī)定的有效電子簽名要求；
  3、身份經(jīng)過第三方有效認(rèn)證，滿足法律規(guī)定的認(rèn)證要求。

• 電子合同章怎么申請？

        申請人可先在網(wǎng)上填寫申請信息,并持營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、委托書等原件,到公安機關(guān)辦理審批手續(xù);提交營業(yè)執(zhí)照、法人身份證、公章、經(jīng)辦人身份證等信息給到簽章代辦企業(yè)進行辦理,并繳納一定的費用;通過第三方電子合同申請電子公章。

• 電子合同和紙質(zhì)合同的區(qū)別

  1、合同訂立的環(huán)境不同：紙質(zhì)合同的訂立發(fā)生在現(xiàn)實世界里，交易雙方可以面對面進行協(xié)商;而電子合同的訂立發(fā)生在虛擬空間中，交易雙方一般互不見面，甚至不能確定交易相對人，其身份僅依靠密碼的辨認(rèn)或認(rèn)證機構(gòu)的認(rèn)證。
  2、合同訂立的各環(huán)節(jié)發(fā)生了變化：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要約與承諾的發(fā)出和收到的時間較紙質(zhì)合同復(fù)雜，合同成立和生效的構(gòu)成條件也有所不同。
  3、合同的形式發(fā)生了變化：電子合同所載信息是數(shù)據(jù)電文，不存在原件與復(fù)印件的區(qū)別，無法用傳統(tǒng)的方式進行簽名和蓋章。
  4、合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)也有所不同：在電子合同中，既存在由合同內(nèi)容所決定的實體權(quán)利義務(wù)關(guān)系，又存在由特殊合同形式產(chǎn)生的形式上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，如數(shù)字簽名法律關(guān)系。在實體權(quán)利義務(wù)法律關(guān)系中，某些在紙質(zhì)合同中不很重視的權(quán)利義務(wù)在電子合同里顯得十分重要，如信息披露義務(wù)、保護隱私權(quán)義務(wù)等。
  5、電子合同的履行和支付較紙質(zhì)合同復(fù)雜：對合同履行產(chǎn)生影響的主要是電子支付方式采用后引起的一些變化，在信息產(chǎn)品交易中，訂約、交付和支付都可能在網(wǎng)上完成，會對合同履行有重大影響。