5月，空氣中多了一絲夏天的燥熱。

M美妝品牌市場(chǎng)總監(jiān)Jason的內(nèi)心也多了一絲煩悶。——該品牌有一批玫瑰銀卡及以上等級(jí)的會(huì)員，總?cè)巳毫考?jí)在幾百萬(wàn)，會(huì)員積分將于近日到期。恰逢618優(yōu)惠信息想要向會(huì)員推送。品牌為了在618大促期間激活這些會(huì)員并提升推薦商品轉(zhuǎn)化率，決定向這批會(huì)員發(fā)送短信，來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

然而實(shí)際情況并不如Jason所愿。盡管品牌方多輪次發(fā)送了大量的積分兌換短信和商品推薦促銷(xiāo)短信，但會(huì)員的進(jìn)店率、CVR和GMV均不及預(yù)期效果。

傳統(tǒng)短信營(yíng)銷(xiāo)，消費(fèi)者苦之久矣

短信營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)手段，已經(jīng)成為品牌會(huì)員運(yùn)營(yíng)的常規(guī)手段，但其效果卻在這個(gè)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)信息充斥的時(shí)代，變得越來(lái)越差。在精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的時(shí)代，品牌普遍的迷思在于：面向不同的人群，千人千面?zhèn)€性化的推薦該如何實(shí)現(xiàn)？落在短信營(yíng)銷(xiāo)的場(chǎng)景，短信的內(nèi)容能否“私人定制”，快速達(dá)成精準(zhǔn)推送？

當(dāng)前618大促已進(jìn)入蓄水期，作為上半年最重要的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，618期間各大品牌將會(huì)更加頻繁使用短信觸達(dá)，花費(fèi)巨大成本的同時(shí)，引起消費(fèi)者不堪其擾的抱怨。618期間短信營(yíng)銷(xiāo)究竟要如何去做？

AI大模型技術(shù)，讓短信營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)千人千面、精準(zhǔn)推送

一端是消費(fèi)者，一端是品牌商家，短信營(yíng)銷(xiāo)看似簡(jiǎn)單，承載的是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)雜亂無(wú)章，沒(méi)有被有效利用，則無(wú)法實(shí)現(xiàn)高效的信息傳遞。AI大模型技術(shù)的應(yīng)用，為品牌生成不同場(chǎng)景下的人群策略包，BY ID生成偏好值標(biāo)簽AI，顆粒度比慣用標(biāo)簽更精細(xì)；實(shí)現(xiàn)1V1溝通個(gè)性化推薦，給消費(fèi)者匹配當(dāng)下需要的產(chǎn)品和權(quán)益。

為了解決品牌當(dāng)下在短信營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)遇到的困境，運(yùn)用AI大模型技術(shù)，云積互動(dòng)推出短信營(yíng)銷(xiāo)解決方案-【AI準(zhǔn)信】。作為新一代短信營(yíng)銷(xiāo)解決方案，AI準(zhǔn)信能夠完美解決品牌遇到的短信營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景痛點(diǎn)！讓品牌給“對(duì)的人，發(fā)有用的短信”。

AI準(zhǔn)信是云積互動(dòng)自研的極具行業(yè)屬性的類(lèi)大模型技術(shù)商業(yè)產(chǎn)品。基于企業(yè)觸達(dá)用戶(hù)的即時(shí)溝通場(chǎng)景，生成千人千面的個(gè)性化文案。傳統(tǒng)服務(wù)短信，70個(gè)字符未有效利用被浪費(fèi)，文案嚴(yán)重同質(zhì)化，營(yíng)銷(xiāo)效果差強(qiáng)人意。【AI準(zhǔn)信】為短信增添“靈性的小尾巴”；類(lèi)“猜你喜歡“的文案，生成千人千面推薦商品/利益點(diǎn)話(huà)術(shù)+短鏈。基于大語(yǔ)言模型的個(gè)性化文案實(shí)現(xiàn)品牌每一條短信有效溝通。

 AI準(zhǔn)信，準(zhǔn)、省、快，助力商家618大促蓄水

AI大模型技術(shù)提升了數(shù)據(jù)應(yīng)用的效率，短短的幾十個(gè)文字及字符，體現(xiàn)了準(zhǔn)、省、快的優(yōu)勢(shì)。

1、更「準(zhǔn)」：依托云積互動(dòng)四大AI獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化內(nèi)容和人的匹配，精準(zhǔn)發(fā)送短信提升溝通效果。

·5年深耕AI大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，超過(guò)1000次模型訓(xùn)練，成熟模型CVR較人工提升30%；

·AI顆粒度比慣用標(biāo)簽更精細(xì)；且可自由靈活適配客戶(hù)需求；

·服務(wù)幾千家知名集團(tuán)品牌，沉淀多個(gè)行業(yè)know-how；專(zhuān)家資深運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)策略，輔助營(yíng)銷(xiāo)決策；

·AI大模型實(shí)現(xiàn)一對(duì)一溝通個(gè)性化推薦，給消費(fèi)者匹配當(dāng)下需要的產(chǎn)品和權(quán)益，讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好，提升轉(zhuǎn)化。

2、更「省」：促進(jìn)消費(fèi)者體驗(yàn)+企業(yè)端價(jià)值1+1＞2

過(guò)往，消費(fèi)者每天收到無(wú)數(shù)條通知短信，現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)1次有效溝通抵過(guò)3/4輪的疲勞轟炸。

積分到期+千人千面的換購(gòu)優(yōu)惠推薦

物流到貨+猜你喜歡的產(chǎn)品推薦

到期續(xù)費(fèi)+現(xiàn)在續(xù)費(fèi)可享的低價(jià)好物

……

每一次優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的傳遞，節(jié)省粗放無(wú)效溝通的大量成本，精準(zhǔn)“拿捏”品牌需求，激發(fā)私域溝通效率的數(shù)倍提升。

3、更「快」：應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰大量級(jí)溝通，算法快速生成

面臨大量級(jí)用戶(hù)溝通場(chǎng)景，算法快速生成個(gè)性化文案，輕松應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期的大量級(jí)溝通，節(jié)省至少一半的時(shí)間，且不改變品牌原本的操作鏈路。

豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，AI準(zhǔn)信助力618

1.私域運(yùn)營(yíng)及轉(zhuǎn)化

基于會(huì)員忠誠(chéng)度管理，如積分到期提醒、升降級(jí)關(guān)懷等，激活私域人群激活促連帶購(gòu)買(mǎi)。

2.券碼核銷(xiāo)

精準(zhǔn)預(yù)測(cè)消費(fèi)者的偏好，實(shí)現(xiàn)「智能派券」，大幅提升門(mén)店的卡券、積分等權(quán)益核銷(xiāo)率。

3.提升續(xù)費(fèi)率

推送千人千面的內(nèi)容召回文案和活動(dòng)優(yōu)惠等，提升企業(yè)更多會(huì)員及業(yè)務(wù)套餐續(xù)費(fèi)率。

4.訂單關(guān)懷促增購(gòu)

基于發(fā)貨、到貨等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，推送消費(fèi)者可能喜歡的商品，促消費(fèi)者買(mǎi)得更多、買(mǎi)得更好。

5.LBS觸發(fā)提醒

基于LBS定位，進(jìn)行排隊(duì)提醒、抵達(dá)離開(kāi)提醒、推薦景點(diǎn)及商品等，提升用戶(hù)體驗(yàn)。

AI準(zhǔn)信已經(jīng)應(yīng)用于多位客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中，獲得正面反饋

AI準(zhǔn)信的使用效果如何？從4月推出以來(lái)，已經(jīng)有來(lái)自美妝、平臺(tái)、線(xiàn)下商超的客戶(hù)在使用，并給出了正面的反饋。

開(kāi)篇提到的M美妝品牌是云積互動(dòng)合作多年的品牌客戶(hù)。AI準(zhǔn)信目前已經(jīng)上線(xiàn)1周，面向該批次會(huì)員積分到期用戶(hù)，發(fā)送會(huì)員積分兌換以及618商品促銷(xiāo)的AI準(zhǔn)信內(nèi)容，進(jìn)店率、付款轉(zhuǎn)化率、GMV貢獻(xiàn)增量均有所提升。而短信營(yíng)銷(xiāo)的投放預(yù)算與之前相比，下降了40%以上。

某買(mǎi)菜平臺(tái)，使用AI準(zhǔn)信，在向客戶(hù)推送貨物到達(dá)短信時(shí)，基于千人千面推送用戶(hù)感興趣的商品，激發(fā)二次下單。

某線(xiàn)下商超，使用AI準(zhǔn)信，給客戶(hù)推送積分更新消息的同時(shí)，推送積分兌換商品信息，促進(jìn)券碼核銷(xiāo)、提升會(huì)員活躍。

618短信營(yíng)銷(xiāo)如何破局？AI準(zhǔn)信是一個(gè)可以快速落地實(shí)施、低成本的實(shí)現(xiàn)方式；小小短信加載了AI大模型技術(shù)的能力，讓浪費(fèi)掉的一半廣告費(fèi)重新被找回，實(shí)現(xiàn)ROI的有效提升，助力618開(kāi)門(mén)紅！