2023年已經過半，按照慣例，傳播體操將回顧一下今年上半年的重要營銷事件。你可以通過下面這十大營銷事件，對2023年上半年的營銷行業(yè)產生一個基本印象。

從我們觀察到的營銷事件來看，大眾情緒正在成為一把雙刃劍，不少優(yōu)秀的營銷案例踩中了大眾情緒，但同時也有大量的公關危機源自于大眾情緒反噬。

可以說，當下品牌面對的是一個非常情緒化的傳播環(huán)境，這種外部環(huán)境如同一個放大器，很容易不斷放大品牌的優(yōu)點和缺點。這在一定程度上會使傳統(tǒng)的品牌理論失靈，一個品牌可能會因為正面輿論發(fā)酵而快速積累聲量、完成大規(guī)模的品牌認知教育；也可能會因為負面輿論發(fā)酵，讓數十年積累的品牌形象轟然倒塌。

因此，外部環(huán)境的情緒化，實質上是對品牌長期主義的一種沖擊，但同時又突出了具體某個campaign對于品牌塑造的作用，也就是說，品牌營銷變得更具有“投機性”了。無論你喜不喜歡當下這個傳播環(huán)境，這種趨勢還將持續(xù)下去。

椰樹的營銷動作總是能夠引起大眾關注。椰樹抖音官方賬號從2022年國慶節(jié)期間開始進行直播帶貨，當時直播間都是豐滿的女主播，穿著緊身衣跳舞帶貨，由于畫風很像上世紀九十年代，被網友稱之為“土欲風”直播。

椰樹的直播引起網友爭議，被指為物化女性、擦邊，椰樹也因“土欲營銷”多次被市場監(jiān)管部門罰款。但椰樹依舊在直播間保持了自身“土味”的品牌特色，并宣稱“堅持自身的品牌審美，主打原汁原味”。

從3月初開始，在椰樹集團的抖音直播間出現(xiàn)了穿著緊身背心或黑色透視裝的男主播。椰樹集團還開設兩個賬號，白底籃字為女主播，藍底黃字為男主播。網友戲稱，“椰樹平等地物化每一種性別”，如今椰樹的“土欲直播”反而逐漸被網友所接受，在微博的一項36萬人投票中，超30萬人認為椰樹“不算擦邊”。

值得一提的是，椰樹直播訴求并不在于“帶貨”，椰樹官方抖音賬號小店中，并沒有上架商品，飛瓜數據顯示，椰樹在180天時間內開設了75場帶貨直播，但是，累計帶貨銷量僅2500-5000，銷售額為10-25萬。

傳播體操點評：

憑借自身的“土味”風格，椰樹近年來話題不斷。在傳統(tǒng)品牌尋求年輕化轉型的當下，椰樹的可貴之處并不在于它做出了什么改變，而在于它沒有做出多少改變，反而形成了品牌的統(tǒng)一認知和社交傳播話題。相比之下，大量傳統(tǒng)企業(yè)并沒有椰樹的定力，反而在品牌年輕化的過程中鎩羽而歸。

品牌認知的構建很大程度上來源于信息的重復，所以在品牌年輕化轉型的過程中，需要平衡好“變與不變”的藝術。線上直播、社交網絡、IP聯(lián)名等新興手段可以幫助品牌觸達年輕用戶，但品牌的內核、品牌所指向的用戶需求則需要企業(yè)不斷地堅守。

椰樹將直播間作為一種品牌價值傳播的場景，而非帶貨銷售場景，這是一個比較少見的選擇，但與此同時，椰樹也找到了“健美操”這一內容形式去匹配直播場景，同時避免了線上線下渠道價格管理難題。從品牌長期發(fā)展來看，椰樹一旦實現(xiàn)與“好身材”的品牌認知聯(lián)想，無疑對品牌未來促進作用是巨大的。

實際上，對于大眾審美而言，土和潮之間的界限并不明晰，也很容易反轉。這從蜜雪冰城、巴黎世家的例子中都可以看出來。因此“審美”實際上并不重要，品牌的獨特“風格”、品牌的差異化認知，才是更加重要的，而這也是用戶消費產品、認可品牌的核心理由。

喜茶與奢侈品品牌FENDI的聯(lián)名合作產品于5月17日上市，當日喜茶小程序就因訪問量激增，出現(xiàn)BUG，需要多次手動刷新。

聯(lián)名產品包括4款限定甜品和一款名為"FENDI喜悅黃"的特調奶茶，而真正促使消費者爭相購買的是購買2杯'FENDI喜悅黃'飲品即可獲贈FENDI聯(lián)名杯墊或徽章，以及一個黃色FENDI手提袋的優(yōu)惠，在開賣后不到半小時，多家聯(lián)名周邊已售罄。

IP聯(lián)名是喜茶、奈雪、瑞幸這類新茶飲品牌的慣用營銷方式，但毫無疑問，F(xiàn)ENDI的合作讓這次IP跨界產品成為了喜茶近年來最熱的聯(lián)名產品，雷軍，小紅書博主各類人群紛紛為一杯飲料“帶貨”。

然而，對于此次聯(lián)名合作帶來流量的Fendi，業(yè)內評價褒貶不一。有人認為Fendi在年輕群體中獲得了刷屏級的影響力，給品牌帶來了新的潛在客群；然而也有人覺得Fendi的參與會降低品牌形象，失去原有的核心用戶。

傳播體操點評：

聯(lián)名營銷已經成為品牌營銷的主流和必選項，聯(lián)名產品往往能更好擴大“邊際圈”，以動帶銷。從茶飲賽道上看，2022年喜茶的聯(lián)名合作款飲品推出頻率約為夏季半個月一次，冬季一個月一次；奈雪的茶作為喜茶的競爭對手，也保持著穩(wěn)定的聯(lián)名款SKU推出頻率，全年共有16次聯(lián)名合作。

事實上，新茶飲企業(yè)與高端品牌的聯(lián)名往往能夠獲得不錯的傳播成績，例如2022年暑期，Manner咖啡與HR赫蓮娜的聯(lián)名就取得了不錯的市場反響。對于較少進行聯(lián)名營銷的高端品牌來說，新茶飲品牌、咖啡品牌是不錯的合作對象。

此次Fendi的聯(lián)名合作所帶來的流量雖然有一定爭議，但不可否認的是，F(xiàn)endi的黃色主題色如今正在Z世代中形成品牌烙印。值得注意的是，在此次合作中，F(xiàn)endi“hand in hand”展上的手工包售價約為10萬元左右，需要排隊等候3到4個月。

移動互聯(lián)網時代下，傳統(tǒng)奢侈品品牌一方面面臨著與年輕消費者的溝通難題，另一方面也受到了潮牌時尚的沖擊。近些年巴黎世家的土味產品、LV的小紅書直播爭議便是奢侈品品牌營銷難題的具象表現(xiàn)。

IP聯(lián)名的常態(tài)化也意味著聯(lián)名營銷需要深入挖掘，無論是對于奢侈品品牌，還是對于新茶飲、快消品牌，喜茶與FENDI的本次合作可謂是打造了一個當下IP聯(lián)名營銷的樣板。

“老公氣我，喝”、“熬夜追劇，喝”、“又老一歲，喝”、“喝五個女博士，都是你們逼的！”，在面對“侮辱女性”的譴責后，五個女博士借助這則電梯廣告迅速實現(xiàn)了黑紅，吸引了大量流量。

有意思的是，大量消費者出于好奇和探索心態(tài)涌入直播間，盲目且充滿激情地下單購買。根據抖音的相關數據顯示，在輿論發(fā)酵后，五個女博士抖音直播銷量持續(xù)上漲，甚至增幅達到了168%。

該廣告引發(fā)立案調查后，背后的制作公司“紅制作”及操盤手“金槍大叔”也再次受到了業(yè)內關注。這家公司善于采用“黑紅”路線，曾宣揚“不要臉才是道德”的口號，并設立了挨罵獎金制度。如果廣告投放后遭到全民嘲諷，公司將獎勵員工20萬元。

傳播體操點評：

新消費品牌在面臨生存和資本對賭壓力下，可能會選擇“五個女博士”這類洗腦廣告這種傳播方式。整體來說，4A廣告公司并不認同洗腦廣告營銷方式，認為其有傷品牌調性，而洗腦廣告爭議，也是4A廣告流派與本土廣告流派的一大交鋒點。

廣告是否“洗腦”本身并不是重點，重點依舊是洗腦廣告所傳遞的價值內核。但五個女博士的廣告內容引發(fā)了人群焦慮，也激化了社會矛盾，因此引發(fā)了輿論反彈。不難發(fā)現(xiàn)，此前Ulike脫毛儀“沒有藍寶石,我不脫”的廣告爭議，顯然比知乎、馬蜂窩的洗腦廣告受到更多輿論指責。

洗腦廣告需要依賴強勢媒體進行輸出，而電梯便成為洗腦廣告的幾乎唯一場景，正是因此，分眾江南春也頻頻為洗腦廣告站臺，并在此前推出了一套“超疊加營銷”方法論。洗腦廣告現(xiàn)象在流量成本上漲的背景下顯然難以消失，但帶來的輿論反噬效應需要品牌倍加關注。

但五個女博士廣告爭議的背后還引發(fā)了一個新問題，便是功能性食品行業(yè)的廣告營銷問題。隨著新健康消費行業(yè)的崛起，越來越多功能性食品品牌出現(xiàn)，但根據法律法規(guī)，功能性食品的“功效”被嚴格限制于廣告?zhèn)鞑ィ瑫r功能性食品在我國定義不清晰，監(jiān)管相對模糊，再加上行業(yè)長期存在的“智商稅”輿論，種種因素都導致了健康消費品牌的營銷困境。

因此，五個女博士洗腦廣告的背后，不僅僅涉及到品牌營銷本身的問題，也涉及到功能性食品行業(yè)的監(jiān)管和發(fā)展問題，而這些都是短期難以有效解決的問題。

淄博因為燒烤而成為了一個熱點城市，無論是南方還是北方的車牌，都可以在淄博的八大局菜市場門口找到，“進淄趕烤”成為了社交媒體上的刷屏詞匯。

淄博燒烤熱潮最初起源于3月初，大批大學生組團來到淄博品嘗燒烤，引起了廣泛關注并登上了熱搜。3月13日，淄博市開通了21條專門的燒烤公交線路，為游客提供便捷的交通服務。

隨后的4月份，淄博的燒烤熱度呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長，環(huán)比上漲了驚人的599%。4月16日，淄博市政府發(fā)布了一份規(guī)范經營者價格行為的提醒告誡書，以確保燒烤店的價格公正合理。接著，在4月28日到5月2日期間，淄博市新建了一座占地100畝的燒烤城，持續(xù)了20天，這座燒烤城吸引了約12萬人涌入淄博。

淄博成為了今年疫情開放后五一假期的最大贏家，在淄博政府的推動下也一舉建立起了城市文旅品牌，“淄博燒烤”（燒烤配小蔥卷餅）亦成為燒烤新吃法，大量淄博燒烤店出現(xiàn)在全國各地。

傳播體操點評：

淄博的走紅一方面得益于疫情放松后帶來的旅游紅利，在消費尚未整體復蘇的背景下，“平價”的淄博成為某種旅游“消費 降級”目的地，淄博燒烤最初也是從學生群體畢業(yè)旅行中引爆的。

但更值得關注的，是淄博政府在“淄博燒烤”風潮中的積極作為，多措并舉，成功讓淄博出圈。例如在20天內建立起容納一萬人就餐的新燒烤城；在當地政務大廳開設“燒烤辦證專屬窗口”；登記成立燒烤協(xié)會，規(guī)范行業(yè)準則；設置“金爐獎”并向商戶定向發(fā)放燒烤消費券；上線“智慧淄博燒烤服務”小程序、開設燒烤專列、增設燒烤公交等等。

值得一提的是，淄博開放了大量黨政機關、事業(yè)單位停車場給游客免費使用，并且解禁路邊攤，城市管理亦在為文旅經濟和民生服務。這在一定程度上需要淄博政府領導班子相當大的魄力，種種舉措在社交網絡上獲得了相當好評，塑造了淄博「有為政府」形象。

新式燒烤的出圈，帶動了淄博文旅品牌、乃至山東文旅經濟，從傳播上來看，淄博通過政府服務激活了社交網絡平臺的話題和傳播熱度，一方面是官方媒體、政府人員積極在社交媒體中發(fā)聲傳播，抓住流量熱度；另一方面是大量博主、UP主來到淄博進行內容創(chuàng)作傳播，官媒與用戶的不斷互動共同催生了“淄博現(xiàn)象”。

4月20日，上海車展的寶馬MINI展臺疑似在發(fā)放冰淇淋時區(qū)別對待中外訪客——寶馬工作人員拒絕向視頻拍攝者提供免費冰激凌，但之后面對外國人卻熱情提供并指導如何打開包裝。事件被曝光之后，寶馬MINI迅速占據了多個微博熱搜，寶馬MINI被指“崇洋媚外”。

4月20日當天，德國寶馬汽車公司(BMWG)收盤大跌3.62%，報100.02歐元/股，流通市值蒸發(fā)24.21億歐元，折合人民幣約183億元，有網友戲稱這是史上最貴的一杯冰淇淋。

21日，MINI中國在當天發(fā)了第二篇相關公關聲明將此次事件送上了熱度高潮，聲明不僅內容矛盾，說法前后不一，甚至還對公眾使用了反向疑問——“可不可以請大家給她們多點寬容和空間？”

隨后引發(fā)全網的輿論反彈，網友們表示這是一次“史詩級拉胯公關”，甚至還紛紛為MINI品牌方重寫公關稿，冰淇淋事件至此已經成為一場大型公關危機。

傳播體操點評：

過去，企業(yè)公關危機往往發(fā)生在廣告營銷、產品宣傳、高管言論等層面，但如今公關危機的誘因正在全面化。寶馬冰淇淋事件表明我們已經進入了一個“微末化”公關危機時代，任何一個品牌的微小動作，都可能通過輿論發(fā)酵形成大型公關危機。

在寶馬冰淇淋事件中，公關危機起源于冰淇淋發(fā)放這一極小的細節(jié)，卻在品牌失誤的公關策略上不斷放大，形成了蝴蝶效應。寶馬在中國的品牌形象一貫不錯，且具有完整的營銷公關體系，因此引發(fā)如此大的公關危機讓人意外。

這背后也意味著，中國的社會心理、用戶需求正在發(fā)生巨大變化，而寶馬這類傳統(tǒng)外資品牌與中國用戶需求正在形成錯位。尤其在新能源車品牌興起的背景下，寶馬這類傳統(tǒng)油車品牌已顯示出疲態(tài)。

過去，寶馬MINI一度成為城市小資中產的出行選擇，但隨著特斯拉等新興品牌的出現(xiàn)，寶馬MINI的市場競爭力下滑有目共睹。根據乘聯(lián)會數據顯示，2023年前五個月，MINI品牌進口量同比下降了43%，MINI（非Countryman和Clubman）車型下降了40%。MINI官方披露數據顯示,2022年MINI品牌在中國市場共交付2.87萬輛,僅占集團在華總銷量的3.63%。

公關危機本身往往不會嚴重影響產品的長期銷量，但往大了說，公關危機僅僅是品牌力下滑的一個側面表現(xiàn)，若寶馬MINI是車展主角，品牌的現(xiàn)場安排或將更加嚴謹有序，也就或許能夠避免冰淇淋事件的發(fā)生。因此，寶馬MINI的問題更多是戰(zhàn)略選擇與品牌過時的問題，而這也是大量老牌外資品牌所面臨的共同問題。

5月22日，一名爆料者在小紅書上發(fā)布了一篇貼文，指控國泰航空對非英語乘客存在歧視行為。相關錄音被爆料者公開發(fā)布，其中包括航空乘務員表示如果乘客無法用英文要求毛毯，就不配得到毛毯；使用粵語進行廣播，諷刺內地游客聽不懂；不耐煩地回答內地游客關于入境卡的詢問。

當晚約10時，國泰航空對網友舉報的空乘歧視非英語乘客一事進行道歉，并表示已聯(lián)系旅客了解情況，將進行調查處理。次日下午2時許，國泰航空再次發(fā)布聲明稱已暫停涉事空乘的飛行任務，并立即展開內部調查，并承諾在3日內公布處理結果。

次日晚近10時，國泰航空發(fā)布了最終的調查結果，宣布對涉事的3名空乘進行了解聘。

傳播體操點評：

國泰航空事件的背后，是內地消費者話語權的增強，往大了說，是中國消費者融入全球消費市場所形成的商業(yè)摩擦。如今內地消費者已經成為全球消費市場中不可忽略的消費群體，而隨著內地消費者文化自信意識的增強，文化沖突事件或許將更加頻繁出現(xiàn)。

我們可以通過各種角度去解讀國泰航空事件，比如它反映了香港航空業(yè)面對內外部挑戰(zhàn)的不適，也反應了國際品牌面對中國內地消費者時的傲慢，還反應了小紅書正在成為品牌輿情爆發(fā)的新陣地……

坦率來說，國泰航空的公關應對水準在線，及時的公關回復以及謹慎的措辭，都讓事件沒有進一步引發(fā)輿論反彈。但是更重要的是，國泰航空品牌內部的管理體系、員工規(guī)范急需升級，否則也只是治標不治本。

5月25日，長城汽車舉報比亞迪的聲明引發(fā)市場關注。4月11日，長城汽車向生態(tài)環(huán)境部、國家市場監(jiān)督管理總局、工業(yè)和信息化部遞交舉報材料并對外發(fā)布聲明，就比亞迪秦PLUS DM-i、宋PLUS DM-i采用常壓油箱，涉嫌整車蒸發(fā)污染物排放不達標的問題進行舉報，這也是中國汽車工業(yè)史上第一次同業(yè)公司公開投訴。

值得注意的是，比亞迪的宋PULS DM-i和秦PLUS DM-i車型成為了排放污染物爭議的主角，而這兩款車型也是比亞迪去年最暢銷的車型。

當日比亞迪就發(fā)布聲明，稱堅決反對任何形式的不正當競爭行為，并表示稱送檢車輛不符合國標要求的送檢狀態(tài)，認為其檢測報告無效，長城汽車不能以此作為依據。

隨著兩大車企的公關往來，車企之間的競爭浮出水面。由于比亞迪和長城為A股和H股上市公司，舉報事件亦引發(fā)了資本市場震蕩。

傳播體操點評：

車企間不斷摩擦碰撞，也說明汽車市場已經進入新階段。今年以來，新能源車價格戰(zhàn)迅速席卷燃油車市場。特斯拉年初降價，湖北雪鐵龍C6售價從21.68萬直接降至12.19萬，引發(fā)了一系列連鎖反應，超過30個汽車品牌如別克、雪佛蘭、名爵和榮威紛紛被迫降價。

公關戰(zhàn)的背后，是殘酷的市場戰(zhàn)。根據乘聯(lián)會數據，2022年比亞迪在插電混動車市場占有63%的份額，這種一家獨大的市場格局顯然會引發(fā)眾多友商競爭。而曾經燃油車時代的王者，長城旗下哈弗H6，也隨著特斯拉、比亞迪的崛起，失去了冠軍寶座。

如今吉利、奇瑞、長城等車企已經決心切入插電混動車市場，這將加劇車企間的爭鋒相對。其中，長城的銷售物料更是簡單直白，在長城某4S店宣傳展架中，直接將哈弗第三代H6PHEV和比亞迪宋PLUS-DMI兩款車型進行對比，并且指出“比亞迪刀片電池2022年至少43起自燃，自燃王！”

2023年汽車行業(yè)競爭已經白熱化，整面臨一場行業(yè)洗牌，傳統(tǒng)車企的新能源轉型也進入關鍵階段。內卷的汽車市場，巨頭們相互開戰(zhàn)或將成為常態(tài)，汽車行業(yè)是“黑公關”爆發(fā)的重點行業(yè)，車企間的口水仗在接下來的時間中將不會停息。

3月6日，蕉下制作的長視頻廣告《驚蟄令》在品牌和營銷界熱了一波，全網曝光量累計達到7億，內容展現(xiàn)了濃厚的中國氣質，讓人們對中國的節(jié)氣文化產生了共鳴。

《驚蟄令》內容本質上是歌手譚維維的定制化MV，廣告順勢帶出了蕉下輕量化戶外的品牌定位。從各種媒體傳播中不難發(fā)現(xiàn)，蕉下花了大價錢進行本次傳播推廣，被認為是沖擊上市前的臨門造勢，向市場獲取更高估值定價。

在隨后的蕉下品牌營銷動作中，蕉下官宣周杰倫成為品牌代言人，合作推出品牌視頻《簡單愛》，但話題討論遠不如《驚蟄令》。但無論如何，蕉下的這輪品牌升級推廣，是2023年上半年頗為亮眼的營銷傳播案例。

傳播體操點評：

近年來，品牌營銷內容在不斷對中國傳統(tǒng)文化元素進行挖掘，除了這次的驚蟄，此前的奧迪小滿廣告也曾引發(fā)關注，只不過小滿廣告是一個大負面。但不難看出，對于國貨品牌，中國文化、國潮元素的傳播潛力不容小覷。

值得一提的是，在如今的短視頻時代，長時長的品牌廣告往往無法激起用戶興趣，但《驚蟄令》通過音樂MV的方式，獲得了用戶的內容認可，并且較好地融合了蕉下品牌理念。從營銷傳播的角度來看，無疑是成功的。

但蕉下營銷的背后，實質上是新消費品牌的企業(yè)發(fā)展問題。如同眾多新消費品牌，蕉下的營銷費用高、研發(fā)費用低，有明顯的“網紅”屬性，廣告費兩年暴漲16倍。但在研發(fā)支撐不足的情況下，產品難言真正意義上的競爭優(yōu)勢，企業(yè)能否實現(xiàn)“長紅”備受市場質疑。

過去蕉下的概念和營銷很好地支撐了企業(yè)增長，但在如今新消費遇冷的背景下，營銷的邊際效應遞減，蕉下們也將迎來新的挑戰(zhàn)。

虎頭局資金鏈的斷裂，為尚未恢復元氣的新消費行業(yè)再次潑了一盆涼水。3月底，員工爆料揭示了虎頭局在過去半年遭遇的困境，關店、撤離城市、資金鏈斷裂、無法支付房租，拖欠員工工資和供應商款項，這個曾被頂級VC熱捧的寵兒，現(xiàn)在卻陷入了現(xiàn)金斷流的困境。

命懸一線的虎頭局被推上風口浪尖，但這場風暴并非沒有預兆。去年，虎頭局相繼關閉了成都、重慶和北京等門店，其中多家門店開業(yè)不到半年就關閉。公司在7月裁員一半，12月出現(xiàn)原料斷供情況，并突然宣布開放加盟。

從消費頂流，單店估值過億到瀕臨倒閉，虎頭局僅僅經過了三年時間。

傳播體操點評：

顯然，虎頭局并不是會最后一個陷入困境的新消費企業(yè)，但虎頭局的困境，打破了新消費行業(yè)的諸多固然認知，可以說為新消費行業(yè)上了新的一課。

一是打破“唯產品論”消費品行業(yè)的產品創(chuàng)新往往無法持續(xù)維持競爭優(yōu)勢，在供應鏈成熟的中國市場中，產品復制的成本很低。虎頭局在產品創(chuàng)新方面表現(xiàn)不錯，但創(chuàng)新很快被競爭者模仿，產品紅利難以長期維持。

二是打破“唯風口論”，虎頭局成功抓住了消費升級、創(chuàng)新品類、國潮文化和社交傳播等多個行業(yè)風口，使其在早期能夠以十家不到門店估值20億。然而，雖然品牌具有創(chuàng)新性并專注于長期戰(zhàn)略，卻陷入了資金鏈困境。疫情和宏觀事件的影響對虎頭局造成了巨大壓力，但其積極開店的策略并沒有關注內部降本增效，導致戰(zhàn)略誤判。在緊縮環(huán)境下，企業(yè)經營需要更加關注現(xiàn)金流情況，否則即使有賬面資產和利潤，也難以渡過困境。

第三點是要打破“唯營銷論”的思維，許多新興消費品牌過于追求效果和轉化，而忽視了品牌建設，導致品牌曇花一現(xiàn)。但觀察虎頭局的營銷策略，我們可以看到他們堅持進行品牌廣告投入和傳遞品牌價值，沒有陷入單純追求流量的誤區(qū)。

這也是為什么在虎頭局資金鏈斷裂的消息曝光后，社交媒體上仍有不少用戶為虎頭局感到惋惜的原因，遺憾的是，“產品+營銷”并沒有使得虎頭局能夠避免當前的困境。

5月13日，脫口秀演員HOUSE（李昊石）在北京的線下劇場演出時使用了不當內容，演出結束后，在場的一位觀眾將這段內容發(fā)布到微博上，一石驚起千波浪，媒體紛紛下場表態(tài)。

16日，HOUSE的微博賬號被禁言，并從笑果官方微信小程序的演員名單中除名。17日，北京市文化和旅游局發(fā)布通報，依法對涉案的“笑果脫口秀”公司及個人進行嚴肅查處，罰款1335萬元，并無限期停止笑果在北京舉辦的所有演出活動。

對于處罰，笑果官方表示接受，并立即解除與HOUSE的合同，同時暫停全國各地的線下演出業(yè)務，并對高管和業(yè)務團隊進行留職察看和降薪等整改措施。

傳播體操點評：

笑果事件觸及到了內容行業(yè)的敏感區(qū)，本質上是品牌的內容風險把控問題。這類關于國家民族的內容雷區(qū)，在近年來頻頻出現(xiàn)，例如三只松鼠“瞇瞇眼”妝容、D&G辱華事件、HM新疆棉事件等等。

笑果事件折射出了多方面的問題，首先是線下脫口秀這一新興內容形態(tài)，此前在內容監(jiān)管上存在一定難度，但如今將會更加規(guī)范地進行監(jiān)管。可以預見的是，播客等新興內容形態(tài)，未來也將進行強監(jiān)管領域。

其次是笑果藝人本身屬于演員，有KOL和明星藝人的屬性，李誕更是成為了多個品牌的代言人。而明星藝人的暴雷，正在發(fā)生在各個領域中，例如張繼科、炎亞綸等人在今年也出現(xiàn)了人設崩塌。

最后是品牌內容管理的問題，如今品牌在多個流量陣地發(fā)聲，品牌的內容外包供應鏈復雜，內容風險出現(xiàn)概率較高，容易獲得輿論發(fā)酵。例如奧迪小滿事件，本質上就是一個內容管理問題。如今，品牌如何構建一個內容管理和內部風控體系，將是品牌傳播的一大挑戰(zhàn)。

本文來自微信公眾號“傳播體操”（ID：chuanboticao），作者：傳播體操商業(yè)組，36氪經授權發(fā)布。