商會積極推動企業進行數字化轉型，組織各類技術培訓和交流活動，讓企業了解和學習最新的數字化技術和管理理念，提高企業的運營效率和管理水平。近日，廣東省日化商會在深圳舉辦“AI賦能產業發展”的人工智能主題沙龍活動，作為領跑人機協同時代的人工智能科技公司，廣東省日化商會重要合作伙伴，實在智能受邀出席并發表演講，與丹姿、蘭亭、水密碼等40+日化品牌商會代表共同探討人工智能應用趨勢。

活動現場，商會會長、丹姿集團董事長張楚標發表了對數字化及人工智能的獨特見解，引發了與會人員對于數字員工前景和對企業影響的深入思考；商會執行會長余雪玲指出，偉大的公司總是走在趨勢中穿越各種周期；蘭亭科技董事長張許昌分享了蘭亭如何利用ChatGPT賦能營銷和開發用戶，蘭亭IT團隊向大家演示了蘭亭機器人工作情況。

作為商會特邀嘉賓，實在智能聯合創始人兼CMO張俊九（九哥），針對日化行業發展現狀、數字化趨勢與解決方案等進行《AGI時代的數字員工》主題分享。現場氛圍熱烈，與會者對數字員工表示了濃厚興趣。

數字員工在日化行業最佳實踐

廣東作為日化產業聚集地，匯聚了上下游近萬家企業，產能走在全國前列。當下數字化浪潮洶涌澎湃，日化行業卻面臨諸多轉型挑戰，比如信息化建設規模大而不通，存在數據孤島；在合同、票據等作為業務發起的場景中，人機協作程度不高；智能決策尚未實現，數據分析能力還處于追趕階段。

在此背景下，日化企業數字化轉型，不僅是業務模式、決策邏輯的變革，更是創新能力、競爭能力的較量。回到人工智能應用中，企業可選擇部署數字員工，基于業務規則來代替繁瑣、重復的人工受理（如文檔處理、數據整合等），以人為本進行數字賦能，簡化運營流程，提高運營效率，為企業業務決策和管理決策提供有效依據。

“實在智能將AI技術深度融合RPA能力，打造出超級自動化產品矩陣，可為企業提供快速有效的自動化、智能化解決方案，幫助企業沉淀數據資產，推動實現產業轉型升級。”結合當下前沿技術，張俊九分享了實在智能超自動化產品矩陣，并從數據整合和文檔處理兩個方面展示了數字員工的智能能力。

數據整合——以全域數據鏈接器為例：

在AI+RPA的賦能下，實在全域數據連接器能夠實現企業全渠道運營數據的自動采集，高效打通數據鏈路，解決企業數據量大、數據采集不及時、取數困難、人力成本高等難題。同時得益于實在智能豐富的實戰經驗積累，實在全域數據連接器能夠有效規避客戶取數過程中賬號封鎖的風險，助力客戶實現高效、安全的數據獲取。

文檔處理——以實在智能文檔審閱（IDP）為例：

在合同、表格審核場景中，實在IDP可支持實現關鍵詞/要素/實體等抽取、多版本文檔比對、智能糾錯、表格識別以及個性化風險識別等系列功能，通過強大的AI能力為法務或財務工作者提供基于段落和關鍵詞信息的抽取及定位服務，再將合同中的關鍵風險語義及相近語義進行審查，并提供高中低三種風險等級提示。

此外，張俊九還展示了實在TARS大模型的杰出性能以及和數字員工融合的巨大潛力。借助TARS大模型的語言理解和深度學習能力，IDP將升級為Chat-IDP，即為用戶提供與文檔直接“對話”的能力，使用戶可更準確地識別、提取和審閱文檔內容，打出一套文檔高效審核處理的“組合拳”，大幅提升自動化辦公效率。

截至目前，數字員工已在珀萊雅、韓后、納愛斯、ABC、丸美、脫普等優秀日化品牌的數字化項目中，流暢、穩定運行數百萬小時，幫助企業處理海量數據和文檔信息，分析業務趨勢，為企業決策提供更加精準的指導。

隨著人工智能的不斷發展和應用場景的不斷拓展，數字員工的應用將會越來越廣泛，為企業創造更多的發展機遇。因此，通過RPA數字員工的引入，企業實現的不僅是業務上的優化和效率提升，更能夠為自身創造出具有長遠戰略意義的數字化優勢，帶領企業不斷邁向更高水平的成功。

企業數字化轉型，從實在RPA開始。作為領跑人機協同時代的人工智能科技公司，實在智能也將繼續創新服務模式和開拓新技術，滿足企業不斷變化的需求并保持市場的競爭優勢。