近日，一名做銷售的熟人在朋友圈吐槽，因為公司里銷售部門使用一種客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)，而財務部門使用另一種財務管理系統(tǒng)，兩個系統(tǒng)無法無縫集成，導致銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)無法自動共享和整合，他在完成銷售工作時還要化身“人肉”核算、校對，數(shù)字化沒想到成了他的工作量，幾句牢騷竟然得到了不少人的點贊和評論，看來，上面描述的所謂的企業(yè)內部信息孤島現(xiàn)象，已經(jīng)有愈演愈烈之勢。

由于公司內部軟件不同而導致的信息孤島現(xiàn)象，只是冰山一角，例如企業(yè)內部數(shù)據(jù)格式和標準不一致，由于不同的信息技術系統(tǒng)可能使用不同的數(shù)據(jù)格式和標準，導致數(shù)據(jù)無法無縫轉換和共享；當企業(yè)進行收購或合并時，不同的企業(yè)可能使用不同的信息技術系統(tǒng)。如果這些系統(tǒng)無法兼容，就會出現(xiàn)信息孤島；還有類似舊系統(tǒng)與新系統(tǒng)的不兼容：當企業(yè)決定升級或更換舊的信息技術系統(tǒng)時，與現(xiàn)有系統(tǒng)的兼容性可能成為一個問題。如果新系統(tǒng)無法與舊系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交換或集成，也會出現(xiàn)信息孤島。企業(yè)負責人也會向IT部門提出類似要求，拉齊企業(yè)內部數(shù)據(jù)，打通數(shù)字化“最后一公里”，提升工作效率。

如何來打通數(shù)字化最后一公里，其實也不難，使用一個綜合性的軟件解決企業(yè)的信息孤島問題是有可能的，它可以幫助整合和連接不同的信息技術系統(tǒng)，促進信息的共享和流動。以下是它的功能和特點：

1.數(shù)據(jù)整合和轉換：集成平臺可以提供數(shù)據(jù)整合和轉換的功能，將不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一處理和轉換，使其能夠互通和共享。這樣可以消除不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)障礙，減少信息孤島的發(fā)生。

2.協(xié)同辦公和知識管理：集成平臺通常提供協(xié)同辦公和知識管理功能，員工可以通過平臺進行協(xié)作、共享文檔和知識。這樣可以促進團隊之間的溝通和合作，減少部門之間的信息孤島。

3.工作流程和自動化：集成平臺可以幫助定義和管理工作流程，自動化數(shù)據(jù)傳輸和處理。通過統(tǒng)一的平臺，不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以在預定義的流程中自動傳遞和處理，提高信息的準確性和效率。

4.實時報告和分析：集成平臺通常具有實時報告和分析的功能，可以從不同系統(tǒng)中獲取數(shù)據(jù)，并生成綜合的報告和分析結果。這有助于企業(yè)管理層更好地了解和分析企業(yè)的整體情況，支持決策和規(guī)劃。

5.擴展性和定制化：集成平臺通常具有良好的擴展性和定制化能力，可以根據(jù)企業(yè)的需求和系統(tǒng)的特點進行定制和集成。這使得企業(yè)能夠適應不同的系統(tǒng)環(huán)境和業(yè)務需求。

以新享科技項目管理軟件UniPro為例，作為一款國內主流的項目管理軟件，它帶來系統(tǒng)的管理方法論，能夠將企業(yè)業(yè)務場景鏈條上的每個環(huán)節(jié)都納入到項目管理的環(huán)節(jié)中，以項目管理理念連接每個業(yè)務環(huán)節(jié)，從而使企業(yè)管理統(tǒng)一思想、統(tǒng)一方法論，即使企業(yè)有N套軟件工具，也能被一套理念指導實踐，有助于消除信息孤島，打破“部門墻”；另一方面，UniPro的集成功能也很成熟，有些無法觸達的環(huán)節(jié)，例如OA管理等，UniPro可以實現(xiàn)對接、集成OA、ERP系統(tǒng)，還可以集成SVN、GitLab、Ldap、AD等多種外部系統(tǒng)。在企業(yè)的系統(tǒng)與系統(tǒng)之間，也能通過UniPro的工作項實現(xiàn)跳轉和互動聯(lián)通，給企業(yè)帶來方便而高效的客戶體驗。希望有更多企業(yè)通過實踐或者升級，打通企業(yè)內部數(shù)字化的最后一公里。