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互聯(lián)網(wǎng)時代,買車=租車?

電車通
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2023-07-24 09:51
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汽車軟件付費的正反兩面。

2020年8月19日,廣汽蔚來宣布,硬件綜合利潤不高于1%。

前段時間,尚未發(fā)布的小米汽車內(nèi)部人士也透露,硬件利潤不會超過1%。繼宣布手機硬件利潤不超過5%之后,小米似乎要在汽車領域?qū)嵭邢嗤牟呗浴?/p>

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(圖源:小米汽車)

當然,車企不是來做慈善的,既然硬件幾乎沒有利潤,那么就要從軟件方面把利潤賺回來。可是,軟件收費真的合理嗎?

在小通看來,軟件收費對于消費者而言唯一的好處在于,硬件凈利潤下降后,我們可以用更低的價格買到車,至于軟件付費項目要不要開通,則可以自己選擇。

至于壞處,那可太多了。

小通反對軟件收費,最核心的因素在于,我們明明已經(jīng)為硬件付費過了,卻可能仍要為軟件付費。

例如特斯拉方向盤加熱、寶馬座椅加熱、奔馳后輪轉(zhuǎn)向燈功能,明明汽車硬件支持,不付錢卻無法開通。

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(圖源:特斯拉)

車企需要考慮整體成本,不可能硬件不收費,只收軟件費用。廣汽蔚來、小米號稱硬件利潤不高于1%,如果有硬件不收費,那么汽車大概率會是買一臺虧一臺。至于依靠軟件收費盈利,誰都無法確定消費者是否愿意購買汽車的軟件功能,硬件與軟件重復收費幾乎是板上釘釘。

更關鍵的是,許多功能還不是買斷制,而是訂閱制度,例如奔馳EQS的后輪轉(zhuǎn)向價格4998元/年,特斯拉的FSD也從買斷制改成了訂閱制。這是小通擔心的第二個問題,車企將買車變成了租車。

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(圖源:pixabay)

其實手機領域也有類似的情況,許多App將收費制度從買斷制改為訂閱制,但應用市場有非常豐富的類似應用,甚至還有一些免費的,我們可以隨意選擇,汽車就不同了。我們并不能隨意更換汽車的硬件,不開通訂閱,就真的無法使用某些功能。

大量基礎功能改為訂閱制后,我們每年可能要花費上萬元用于解鎖這些應用,明明全款買了一臺車,為什么還要背負“車貸”?

小通擔心的第三個問題則是,車企硬件賺了大量利潤,依然不肯放棄軟件收費。小米汽車曾宣布手機硬件綜合利潤不超過5%,但2022年第一季度財報卻顯示,手機毛利潤已達11.2%。其實沒有數(shù)據(jù)我們也能看出來,小米手機每年618、雙11降價都遠不止5%,利潤又怎么可能不超過5%。

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(圖源:小米手機)

放到汽車領域同理,我們并不清楚汽車的成本究竟是多少,不排除某些車企一邊賺取高額硬件利潤,還能一邊用硬件利潤率低當做營銷的噱頭。想讓消費者相信,車企必須更加公開透明。

軟件收費有點像游戲行業(yè)的DLC收費規(guī)則,最初玩家怒斥DLC不合理,明明付錢了,卻不能體驗游戲的所有玩法。游戲公司通過提升本體可玩性的方式,贏得了消費者的認可,即使我們不買DLC,主線劇情和玩法依然不會缺失,DLC只是豐富玩法的點綴。

但很快情況就變了,DLC從汽車的擺件裝飾變成了方向盤、輪胎,不買DLC就無法正常游戲。小通擔心汽車行業(yè)會出現(xiàn)類似的情況,不開通軟件訂閱,汽車會像多年前的老爺車一樣,只具備最基礎的駕駛功能。

我們花了大價錢買的車,不額外每年支付“車貸”,就會跟多年前的老爺車沒什么區(qū)別,那我們?yōu)槭裁匆I它?

好在,并非所有車企都支持軟件收費。

提到軟件收費的車企,小通首先想到的就是特斯拉FSD,當前價格已高達1.5萬美元/年。寶馬、奔馳等海外豪華品牌同樣熱衷軟件收費,而且部分車型甚至遠程開個空調(diào)都要收費。

回到國內(nèi),軟件收費情況也有,但主要集中于造車新勢力,例如蔚來汽車BOP+(增強領航輔助)已于7月1日開啟收費,380元/月,相較于特斯拉的FSD確實不算貴,但一年4560元也不少了。

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(圖源:蔚來汽車)

蔚來CEO李斌是易車網(wǎng)創(chuàng)始人,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身的他敏銳嗅到了新能源汽車的風口,憑借多年與消費者打交道的經(jīng)驗,他創(chuàng)辦了蔚來汽車,定位高端市場,打算用服務征服消費者。然而提供服務需要成本,蔚來汽車卻至今未能盈利,選擇軟件收費或許也是為了降低虧損。

巧合的是,與蔚來先天狀況差不多的造車新勢力理想,卻公開反對汽車軟件收費。理想汽車CEO李想是汽車之家的創(chuàng)始人,也曾多年與消費者打交道,基于對消費者需求的認知,理想汽車目前產(chǎn)品定位全部是“奶爸車”,適合擁有較高消費能力的家庭用戶,增程式系統(tǒng)也不會有續(xù)航焦慮。

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(圖源:理想汽車)

李想曾表示,自動駕駛或輔助駕駛并非增值功能,而是基礎性的系統(tǒng),不該收費。按照李想的理解,所有硬件自帶的功能,都是基礎系統(tǒng)功能,都不該收錢。

就沖李想這個態(tài)度,“活該”理想汽車是國內(nèi)第一家實現(xiàn)盈利的造車新勢力。

國內(nèi)造車新勢力中,有不少創(chuàng)始人、高管是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身,他們擁有軟件收費的思考方式并不奇怪,許多手機游戲、App本身就采用涸澤而漁的收費方式,壓根不打算留住用戶,大不了換個UI、換個名字重新上架。

傳統(tǒng)車企則相反,他們的產(chǎn)品普遍擁有適配App不多的問題,似乎有些不適應智能汽車時代的到來,但在基礎功能方面,傳統(tǒng)車企一般不會采用軟件收費。

消費者們擔心的地方在于,當車企看到了軟件收費的甜頭,會不會集體選擇軟件收費,令消費者無法規(guī)避。

與實體產(chǎn)業(yè)相比,軟件產(chǎn)業(yè)的利潤率要高得多,這也是許多車企開啟軟件收費模式的原因之一。

不過小通敢大膽的說,國內(nèi)軟件收費注定無法成為主流。小通的理由主要有二,第一,傳統(tǒng)車企基本不會采用這種方式,造車新勢力能夠活到最后的沒有幾個。或許傳統(tǒng)車企對于智能汽車的理解不如造車新勢力,但對于消費者的了解絕對遠超絕大多數(shù)新勢力,他們明白軟件收費對于口碑的影響,不是所有車主都能像特斯拉粉絲一樣將車企奉為信仰。

2022年小鵬汽車曾一度宣布XPILOT 3.0智能駕駛輔助系統(tǒng)付費升級,但很快又官宣改為標配,放棄了軟件收費。小鵬汽車也明白,就算想要軟件收費,也要等到銷量足夠多,消費者產(chǎn)生依賴性才行。

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(圖源:小鵬汽車)

小通不看好軟件收費的第二個原因則是,國內(nèi)汽車行業(yè)競爭激烈程度遠超國外。前段時間大眾ID.4因國內(nèi)售價比歐洲低,導致許多歐洲消費者心里不平衡,在網(wǎng)上吐槽大眾。其實大眾也是沒辦法,中國市場競爭過于激烈,價格稍微高一點,就可能賣不出去。

中國汽車市場非常開放,歡迎全球各國車企入場,但時至今日,只有德系和日系在中國表現(xiàn)較好,美系一般,韓系、法系則表現(xiàn)較差。而海外許多國家有限制政策,例如近期李斌就對美國不允許蔚來汽車進入當?shù)厥袌龈械讲粷M。

一些豪車車主可能對于訂閱付費的費用不敏感,大眾肯定卻無法接受訂閱付費,或許豪車未來會有許多付費解鎖的功能,但中低端車型大概率沒有。15萬買了一輛車,每年還要花1.5萬用于開通自動駕駛、遠程控制、座椅通風/加熱,想想都不可能。

封面圖源:特斯拉

本文來自「電車通」,36氪經(jīng)授權發(fā)布。

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原文標題: 互聯(lián)網(wǎng)時代,買車=租車?

本文由作者原創(chuàng)發(fā)布于36氪企服點評;未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

資深作者電車通
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