“我把 CTO 和 IT 部門統統裁了”
國內某個最大的家居連鎖品牌創始人,曾在某論壇上語出驚人。
他說他把包括 CTO 在內的 IT 部門100多人統統裁掉了。
他解釋道:“如果傳統的商業模式沒有搭上數字化的快車,那就意味著死亡......”
但原有的 CTO 與 IT 部門已經不能滿足數字化需求,效率低下、且成本高昂。
因此,他們決定引入第三方數字化平臺,來推動企業數字化轉型落地。
一家傳統企業的老總說出這番話,刺激到了技術圈的神經。
因為在傳統企業外,互聯網行業這幾年來常常流傳“鐵打的業務線,流水的 CTO”的說法,甚至很多大廠都開始放棄 CTO 崗位。
比如,京東從08年反復聘用了多位 CTO,為技術體系與設施的搭建做了很多貢獻。
但卻由于技術與業務團隊的沖突、沒能跟上公司戰略調整等原因紛紛離職。
經歷了多次變動后,京東目前并未設置任何 CTO,而是在2020年建立了技術委員會,負責京東技術條線的最高決策。
阿里則對組織進行了更加大刀闊斧的改革,原先 CTO 調任為業務線的 CEO,并將原先 CTO 中的業務中臺并入了國內數字商業板塊。
這意味著阿里集團 CTO 這一重要崗位將成為歷史。
原阿里 CEO 張勇曾表示:“中臺過于臃腫和僵化,阻礙了業務的快速發展和顛覆性創新”,并表示阿里正在重新打造更加敏捷的組織。
互聯網企業一度從熱烈討論如何“爭奪優質 CTO” ,到如今業內傳出“互聯網不需要 CTO” 的聲音,著實令人唏噓。
早年企業粗放發展,業務單一,需要 CTO 崗位成為企業技術資源的管理者,為企業制定總的技術方針,為技術資源的使用出謀劃策。
但隨著市場日趨成熟,競爭從增量轉為存量,為了盈利與生存,企業的經營重心就逐漸偏向了產品和業務端。
而且隨著業務越發多元和復雜,企業紛紛成立各個獨立的業務線,配備一些技術人員,讓他們各自為戰。
于是 CTO 就難以統一號令,他們可能會被業務部門的需求所主導,甚至全面地壓制;
技術也逐漸整合到了業務線中,部門變成僅向業務部門提供技術支持的工具人。
這導致了先前配置的 CTO 與技術部門不能帶來更多的效益,反而只是在增加運營成本,當大環境收縮,裁員之刀自然就引向了他們。
這體現出 CTO 的核心困難:企業要盈利、要生存,CTO 如果只專注技術,將無法跟上業務發展。
前蘇寧科技易購的 CTO 在接受媒體采訪時就表示:
“今天很多 CTO 都是被干掉的,在公司里邊很沒地位的。”
他解釋到,過去 CTO 都是技術宅,根本不懂業務。
但他也認為企業數字化轉型確實應該 CTO 來牽頭,因為業務部門不懂技術,但技術是可以去學業務的。
“……所以我就跟 IT 團隊講,我們要干的就是把業務部門裁掉,裁不掉他們就裁我們,這是血性,這也是方向,要是你不做到這個遲早會被裁,再過三年就像一些公司一把裁掉 IT 團隊 90% 的人員……”
03 CTO 應懂業務,成就業務
說實話,并非所有公司都能像互聯網大廠一樣有著完善的流程與體系,可以將 CTO 的功能外包出去,很多企業依舊需要 CTO。
CTO 該怎么避免被裁的命運呢?這取決于 CTO 能為企業提供的價值。
ShowMeBug 的創始人李亞飛先生曾經說過,CTO 給企業的價值,由低到高可分為三個層次:
(1)能利用技術資源對現有業務做基礎性支撐,也就是能辦事兒;
(2)能繼續開發技術資源,并很好地融合業務部門的需求,也就是能把事兒辦好;
(3)能從技術角度做前瞻性的預判,引領業務部門的方向,也就是能引領企業去做未來的事兒。
如果 CTO 只懂技術與部分的管理,不懂業務,那他將不存在差異性。
沒有了差異,那這家公司的 CTO 跟另一家的 CTO 將沒有任何差別,很容易被替代與裁撤。
CTO 真正的差異性,就體現在了懂自己公司的業務,并搭建或培養出一支技術團隊來成就業務,甚至引領業務發展。
04 CTO 應培養懂業務的技術團隊
打造一支懂業務、緊跟業務發展,并能成就業務的技術團隊,對 CTO 的生存至關重要。
這需要技術團隊成員具備快速的學習與適應能力、良好的實戰工程能力,并能深入業務需求之中,解決一個又一個實際的問題。
這意味著技術團隊成員,不能是只會背誦大量八股文、閉門造車、看似知識全面的刷題高手,他必須是工程能力強,邏輯思維好,學習能力強的人才。
在日常工作中,體現在該人能夠 BUG 少、研發效率高、具備較高工程能力,有充分解決問題的思維。
可惜的是,對于 CTO 而言,不論是外部聘用,還是內部盤點,識別出這樣的人才并不容易。
技術人員的能力就像是浮在冰山上的一角。
CTO 一般看到的,以及能夠用市面上常見題目去測到的,也僅僅是理論知識,并不知道這人的能力是否真的滿足工程業務的需求。
所以要挖掘更深層的工程能力和其他能力,CTO 就需要針對實際業務,以及各崗位能力的需求,出一些更加個性化的題目;
而且題目所考核的能力,也正好能滿足實際業務的需求。
ShowMeBug 的技術測評解決方案,正是致力于解決這一難題。
它自研的崗位模型,能幫 CTO 拆解技術崗位所需的各項能力,并細化為逐個知識點,再基于知識點進行出題,確保了題目考核的能力,能夠對應著實際業務的需求。
這些知識點中,不僅有幾十種常見編程語言題,還包含 Vue、SpringBoot 等框架題,以及大量還原實戰場景案例需求的題目。
每個知識點下都有對應的題目
一道考察「處理耗時任務」的實戰編程題
當然 CTO 還能根據自身業務需求,去調整相應的能力與知識點,得到相對應的題目,直至幫 CTO 考核出滿足業務需求的能力。
題目出完后,測試者可以使用輕協同 IDE 引擎所搭建的環境,進行實時編程;
CTO 也能通過字節級回放技術,以及詳盡的人才報告,來了解他的解題過程與能力。
使用該方案,CTO 可以對團隊成員的能力,進行一次詳盡的技術測評。
找出真正能夠適應企業業務發展的人,進一步的培養與提拔,優化掉不合格者;
也可以使用該解決方案到企業外部,去識別、聘用具備相關能力的人,并最終搭建起一支有能力緊跟業務發展的技術團隊。
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