作者 | 沈筱

編輯 | 王與桐

36氪獲悉，近日，AI面試測評平臺海納AI完成數(shù)千萬元Pre-A輪融資，由阿米巴資本和集智未來聯(lián)合投資，本輪融資將用于產(chǎn)品研發(fā)投入和營銷體系搭建，進一步擴大產(chǎn)品滲透率和市場占有率。

海納AI是北京群星閃耀科技有限公司2019年初推出的人才招聘垂直領域HR SaaS產(chǎn)品，創(chuàng)始人梁公軍是原微軟技術顧問、鮮果網(wǎng)（KPCB投資/曾是國內(nèi)最大的個性化資訊平臺）創(chuàng)始人，2015年開始投資了火眼云（金沙江資本A+輪）、大魚（考拉基金A輪）等數(shù)十家企業(yè)服務及AI初創(chuàng)公司。海納AI由創(chuàng)始人梁公軍與微軟集團副總裁曾南山博士（負責Azure AI）、原光輝國際合伙人Steve Jiang等AI及HR專家共同投資啟動。

36氪此前也有報道過。較之前，海納的核心產(chǎn)品模塊已經(jīng)發(fā)生了較大變化。這一變化的背后，一方面是市場競爭格局逐漸清晰，市場競爭加劇。另一方面，垂直領域服務商本身存在一定的發(fā)展限制，包括適用的崗位類型和場景受限，以及無法獨立建立業(yè)務閉環(huán)以支撐規(guī)模化發(fā)展。

盡管中國的HR SaaS行業(yè)相較于美國等成熟市場還有較大的發(fā)展空間，但近年來國內(nèi)企業(yè)對人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求逐漸覺醒，大量HR SaaS服務商涌現(xiàn)。同時，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了一些份額占比較高的綜合類服務商。由于馬太效應的存在，快速占領市場對企業(yè)在未來競爭中站穩(wěn)腳跟有著重大意義。

因此，對于海納AI以及同樣提供AI視頻面試服務的牛客網(wǎng)、鱷梨科技、近嶼智能這一類垂直領域服務商而言，產(chǎn)品差異化和專業(yè)化顯得尤其重要。

海納AI經(jīng)歷了一系列戰(zhàn)略調(diào)整后，在這兩個方面已經(jīng)有了較為清晰的思路，有助于其構(gòu)建競爭優(yōu)勢。

在產(chǎn)品差異化方面，海納AI聚焦于選人用人標準的量化和崗位人才模型的搭建，以幫助企業(yè)實現(xiàn)人才精準招聘。目前，海納AI主要針對校招、嚴肅考試、基礎崗位自動化面試、工程師編碼考試等各類招聘招考場景，面向企業(yè)提供AI面試、在線考試、心理測評、背景調(diào)查等服務。據(jù)創(chuàng)始人梁公軍介紹：“海納目前的幾條子產(chǎn)品線總體上都是做一件事，即‘人才的量化面試測評’，最終輸出一份包含了應聘人員幾乎所有維度的、視頻化的超級評估報告。”

在產(chǎn)品專業(yè)化方面，海納AI一是關注服務體驗的優(yōu)化，例如操作界面的簡化、面試系統(tǒng)的穩(wěn)定性提升；二是強調(diào)產(chǎn)品技術層面的優(yōu)化。海納AI建立了覆蓋圖像、語音、語義三個測評維度，集人臉檢測與屬性分析技術、語義理解和意圖識別技術、ASR自動語音識別技術、文本情緒特征識別技術等于一體的AI技術底座，并基于面試評估和員工績效數(shù)據(jù)不斷迭代智能評估模型。

迄今為止，海納AI已經(jīng)構(gòu)建了數(shù)十個結(jié)構(gòu)化的、量化的崗位用人模型，服務于順豐、沃爾瑪、中興、吉利、招行等500強集團，使用人次超500萬。

但需要關注的是，盡管海納AI產(chǎn)品和市場定位逐漸明晰，市場和用戶需求本身不是一成不變的。海納AI創(chuàng)始人梁公軍告知36氪：“海納過往幾年客戶基本都是5萬人以上的大型集團，最近一年越來越多的數(shù)百人數(shù)千人的中小型公司也大批轉(zhuǎn)向使用海納產(chǎn)品。同時，隨著國家‘一帶一路’全球戰(zhàn)略的不斷落地深化，國內(nèi)企業(yè)的產(chǎn)能全球化、業(yè)務全球化，隨之而來的，就是雇傭人才的全球化。現(xiàn)在已有很多大客戶向海納提出這樣需求。”

如何應對市場和用戶需求變化是海納AI未來需要解決的挑戰(zhàn)。

首先，隨著國內(nèi)市場對HR SaaS產(chǎn)品認知度和接受度的提升，大型集團對人力資源管理全鏈路數(shù)字化需求將會增加，而中小型企業(yè)的單點應用需求也將進一步被激活。這一點在海納AI今年的市場數(shù)據(jù)中也得到了體現(xiàn)。

海納AI需要思考兩點。一是如何構(gòu)建合作網(wǎng)絡，維系以及拓展新的大型集團客戶，尤其是能否依托企業(yè)試圖打造的差異化、專業(yè)化產(chǎn)品，與HR SaaS綜合類服務廠商達成合作關系，為大型客戶提供覆蓋選、用、育、留等人力資源管理全鏈條的服務。這對海納AI未來的規(guī)模化發(fā)展也是重要的。二是，如何創(chuàng)造更加精細化、極致化的服務體驗來吸引更多的中小企業(yè)客戶。

其次，海納AI在去年就開始布局全球化品牌戰(zhàn)略，目前已經(jīng)完成了部分跨國集團客戶的準備工作。但無論是對跨國集團還是海納AI而言，由于習俗、文化等方面差異的存在，熟悉并理解海外人才市場是一個需要不斷摸索和試錯的過程。未來，海納AI可能需要與客戶更緊密合作，同時在模型中納入更多變量，以提升產(chǎn)品和模型與海外人才市場、跨國企業(yè)用人需求的匹配度。

阿米巴資本創(chuàng)始合伙人王東暉先生表示：“借助AI技術進行自動化招聘，可以顯著提升企業(yè)招聘效率，具有非常大的社會價值。基于視頻、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術，海納AI團隊憑借領先的產(chǎn)品研發(fā)和服務能力，幫助企事業(yè)單位精準招人、降本增效，尤其適用于基礎崗位大規(guī)模招聘和應屆生校招場景，在央國企在線考試等場景也具有極大的增長空間，我們非常認可海納AI所創(chuàng)造的價值，對海納的未來充滿期待。”

集智未來投資負責人石中玉女士表示：“集智未來作為北京國資公司旗下的人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，持續(xù)支持人工智能創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，全力打造人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地，為北京國際科技創(chuàng)新中心建設貢獻力量。在近年來復雜多變的市場競爭和經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)普遍經(jīng)營不易，海納AI仍展現(xiàn)強勁韌性、業(yè)績快速增長，更是難能可貴。我們期待海納AI憑借領先的AI研發(fā)實力、海量的優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)、權威的行業(yè)知識圖譜，積極配合國家政策、促進精準就業(yè)，推動簡單重復的工作環(huán)節(jié)和危繁臟重的工作崗位盡快實現(xiàn)自動化智能化，推動各類組織的數(shù)字化、智能化升級。”