開了掛的社區(qū)商業(yè)，看星辰云商如何破解社區(qū)商業(yè)“最后一公里”痛點

星辰云商

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2021-10-20 10:29

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?2020年有一個年度熱詞叫內(nèi)循環(huán)經(jīng)濟，政府工作報告指出“實施擴大內(nèi)需戰(zhàn)略，推動經(jīng)濟發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變”，因潛力巨大而被兩會及各地政策不斷重點名的“社區(qū)商業(yè)”風(fēng)口正勁。

后疫情時代，“最后一公里”痛點被放大，國內(nèi)開發(fā)商也已嗅到社區(qū)商業(yè)的商機，頭部房企中包括萬科、龍湖、綠地、保利等標(biāo)桿均已研發(fā)出了社區(qū)商業(yè)產(chǎn)品線。

位于江蘇省蘇州市相城區(qū)的永金廣場，是蘇州嘉盛源商業(yè)管理有限公司基于蘇州新時代城市發(fā)展軌跡打造的社區(qū)型商業(yè)綜合體。2020年年底，紅星云旗下SaaS產(chǎn)品星辰云商接收到蘇州永金廣場的數(shù)字化建設(shè)需求。

項目背景及需求

與蘇州地鐵2號線無縫銜接，周邊緊鄰香榭里、香城頤園、花南家園等多個大型社區(qū)的永金廣場是典型的“社區(qū)地鐵商業(yè)”；在優(yōu)化現(xiàn)有管理需求的基礎(chǔ)上，也急需將服務(wù)延伸到線上，為周邊完美串聯(lián)起商業(yè)街與本地社區(qū)，打造“真正服務(wù)于社區(qū)的商業(yè)綜合體”。

星辰云商作為紅星云主推的SaaS產(chǎn)品，快速了解永金廣場需求后，一個工作日為其配置權(quán)限賬戶，一周內(nèi)實施部署，為永金廣場上線會員管理、營銷活動、在線商城，打通停車管理。

會員管理增強消費黏性，元旦小長假單日新增500+

和傳統(tǒng)購物中心會員管理模式不同，星辰云商會員管理融合線上線下，注重與會員粉絲的互動溝通，結(jié)合支付即積分，為永金廣場會員增長提供更加高效便捷的方式。

在剛剛過去的元旦小長假，永金廣場累計新增會員超千人，單日新增500+。

開了掛的社區(qū)商業(yè)，看星辰云商如何破解社區(qū)商業(yè)“最后一公里”痛點

精彩活動提升服務(wù)，靈活用券豐富周邊消費購物體驗

在活動管理功能上，星辰云商重點為永金廣場提供了兩大核心利器：積分和優(yōu)惠券。積分增加會員黏性，吸引二次消費；把積分作為一種促銷活動的優(yōu)惠手段，除了商場主力活動外，也可以參與到商家舉辦的活動。

停車管理安全升級，細(xì)致服務(wù)讓消費者盡享便捷快速

星辰云商通過快速上線的“蘇州永金廣場”微信小程序，為周邊消費者提供多樣化、便利性服務(wù)的同時，整合上線停車?yán)U費，結(jié)合活動模塊的停車優(yōu)惠券發(fā)放，以更加細(xì)致貼心的服務(wù)輻射覆蓋更加廣泛區(qū)域的潛在消費群體。

緊鄰居民生活區(qū)的社區(qū)商業(yè)，擁有龐大且穩(wěn)定的消費客群，相對穩(wěn)定的消費群體也更加考驗商業(yè)項目的精細(xì)化運營能力，星辰云商在永金廣場的項目實施過程中，再次發(fā)揮商業(yè)地產(chǎn)SaaS級平臺的服務(wù)優(yōu)勢，簡化管理、快速迭代、靈活付費，持續(xù)服務(wù)，以模塊化方式滿足不同類型的客戶需求。

不管是中小體量，還是預(yù)算有限，只需明確您的需求，星辰云商平臺都可以帶給您標(biāo)準(zhǔn)化、高效化的平臺管理服務(wù)。

關(guān)于星辰云商

星辰云商全稱為星辰商業(yè)管理云平臺，原為紅星云旗下商業(yè)地產(chǎn)管理SaaS平臺，蛻變于傳統(tǒng)的ERP、CRM系統(tǒng)，是一套創(chuàng)新的整體云端解決方案。

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