如何正確使用故事點(diǎn)預(yù)估工作量？

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2021-10-21 10:29

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在敏捷開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，研發(fā)團(tuán)隊(duì)需要對(duì)任務(wù)工作量進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)估，從而科學(xué)把控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目及時(shí)落地與交付。「故事點(diǎn)」是敏捷開(kāi)發(fā)中一種有效的度量單位，它以數(shù)字的形式呈現(xiàn)，表示完成某個(gè)用戶故事開(kāi)發(fā)所需要的工作量。

與「工時(shí)」不同，「故事點(diǎn)」是一個(gè)抽象的、相對(duì)的值，它包含了對(duì)開(kāi)發(fā)任務(wù)量、復(fù)雜度、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的整體預(yù)估。然而，由于每個(gè)人/團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平存在差異，對(duì)同一任務(wù)的復(fù)雜性和風(fēng)險(xiǎn)程度的判斷也是不同的，因此每個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)「故事點(diǎn)」都有自己的標(biāo)準(zhǔn)。一旦團(tuán)隊(duì)對(duì)「故事點(diǎn)」達(dá)成了共識(shí)，它能夠幫助各個(gè)成員在估算工作量時(shí)快速達(dá)成一致，并有效地衡量團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能。那么如何正確地對(duì)故事點(diǎn)進(jìn)行預(yù)估呢？

選擇基準(zhǔn)故事，賦值故事點(diǎn)

我們所有人對(duì)「1個(gè)小時(shí)」都有清晰的認(rèn)知和共識(shí)，因?yàn)闀r(shí)間是一個(gè)絕對(duì)值，然而「1個(gè)故事點(diǎn)」到底代表多少工作量呢？為了確定故事點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，團(tuán)隊(duì)需要先找到一個(gè)基準(zhǔn)故事，該基準(zhǔn)故事需包含解決具體用戶故事所要完成的標(biāo)志性任務(wù)，例如選擇一個(gè)包含前端和后端任務(wù)，后端有數(shù)據(jù)信息交互的用戶故事作為基準(zhǔn)故事，其工作量設(shè)為1個(gè)故事點(diǎn)，那么其他用戶故事則可以基于這一基準(zhǔn)故事進(jìn)行故事點(diǎn)的預(yù)估。比如某團(tuán)隊(duì)設(shè)置基準(zhǔn)故事 A 為1個(gè)故事點(diǎn)，用戶故事 B 的開(kāi)發(fā)任務(wù)量、復(fù)雜度、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性綜合預(yù)估是基準(zhǔn)故事 A 的3倍，那么用戶故事 B 的故事點(diǎn)就應(yīng)該設(shè)立為3。

故事點(diǎn)的取值需遵循斐波那契數(shù)列數(shù)列（1、2、3、5、8、13、21、34...), 為了避免繁瑣，更好的體現(xiàn)故事點(diǎn)的差異性和準(zhǔn)確性，團(tuán)隊(duì)可沿用修正版的斐波那契數(shù)列（1、2、3、5、8、13、20、40...）。

運(yùn)用規(guī)劃撲克，確定工作量

選擇好基準(zhǔn)故事之后，團(tuán)隊(duì)成員則可以開(kāi)始對(duì)用戶故事進(jìn)行故事點(diǎn)估算。為了保證團(tuán)隊(duì)成員對(duì)同一用戶故事的工作量判斷達(dá)成一致，在故事點(diǎn)估算會(huì)議上，我們通常運(yùn)用「規(guī)劃撲克」的方式完成集體估算。

對(duì)于選定的10-20個(gè)待辦事項(xiàng)，參會(huì)人員集體討論其功能實(shí)現(xiàn)并提出問(wèn)題，然后每個(gè)人對(duì)待辦事項(xiàng)進(jìn)行故事點(diǎn)預(yù)估，同時(shí)亮出撲克。對(duì)于同一待辦事項(xiàng)，如果大家給出的故事點(diǎn)預(yù)估存在了很大的差異，代表大家對(duì)它的工作量、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性、復(fù)雜度沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，估點(diǎn)高和估點(diǎn)低的人需要給他們一個(gè)機(jī)會(huì)闡述估點(diǎn)的理由。大家對(duì)該待辦事項(xiàng)所包含的細(xì)節(jié)達(dá)成共識(shí)后，再對(duì)故事點(diǎn)數(shù)進(jìn)行重新評(píng)估，直至大家對(duì)故事點(diǎn)數(shù)的評(píng)估基本達(dá)成一致。

持續(xù)磨合，度量團(tuán)隊(duì)迭代效率

團(tuán)隊(duì)針對(duì)故事點(diǎn)的估算是需要不斷磨合的，在迭代開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)故事點(diǎn)的預(yù)估出現(xiàn)了偏差，但此時(shí)不必急于修改故事點(diǎn)數(shù)。經(jīng)過(guò)幾次迭代的經(jīng)驗(yàn)累積，團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)于故事點(diǎn)的預(yù)估更加得心應(yīng)手。

運(yùn)用故事點(diǎn)預(yù)估工作量，還能夠幫助團(tuán)隊(duì)度量迭代速率，從而更合理地規(guī)劃版本發(fā)布。例如在多次迭代后，我們發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)在一個(gè)迭代中可以完成20個(gè)故事點(diǎn)，那么一個(gè)100個(gè)故事點(diǎn)的里程碑版本則預(yù)計(jì)需要5次迭代。

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原文標(biāo)題：如何正確使用故事點(diǎn)預(yù)估工作量？

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