適合中小型團隊的知識庫工具有哪些?
隨著疫情不確定且小范圍復發(fā),遠程辦公偶成常態(tài)已成現(xiàn)實,辦公資料共享協(xié)作、傳遞管理等訴求成為各企業(yè)和團隊亟待解決的問題之一,而由于文檔分散在各個即時通訊工具中造成的協(xié)作內耗,空間大、功能強的知識庫工具成了解決這一麻煩的最佳方案。
百科詞條對于「知識庫」的定義是:知識庫是基于知識且具有智能性的系統(tǒng)。知識庫的目的在于整合碎片知識,形成知識體系以備于今后更高效更靈活的調用知識。對于企業(yè)或團隊而言,所謂的“知識”更多是隨著業(yè)務發(fā)展留存下來的資料,以及為了輔助業(yè)務做大做強的支持信息,而企業(yè)級知識庫軟件的目的就在于收集管理企業(yè)知識,幫助企業(yè)實現(xiàn)知識留存、辦公協(xié)同、新人培訓等。
很多人會將企業(yè)云盤/網盤等同于知識庫,概念定義上的確略有不同,但實用意義上相似度卻很高,云盤最初是被用于個人存儲與文件傳輸,但是隨著云盤技術的不斷創(chuàng)新,在傳輸?shù)脑脊δ芑A上推出了很多新功能。
個人理解為,知識庫在本質上屬于云盤功能豐富又細化后的一種類型,更像是聚焦了某一類內容存儲與互動形式。
也就是說,云盤可以存儲各種文件(表格、文檔、思維導圖、視頻、圖片等),僅僅是存儲與展示,但知識庫可將業(yè)務中零散的信息資料進行統(tǒng)一的存儲、整理、展現(xiàn),甚至還能形成體系與交互,像一些項目管理軟件、即時通訊軟件中的知識庫功能,還支持團隊成員可在知識庫里進行在線編輯協(xié)作。
知識庫能解決團隊中工作資料存儲與協(xié)作的問題,更好的幫助職場人提高工作效率,降低協(xié)作內耗,那么,一款好用的知識庫工具應該是什么樣的呢?
從36氪企服點評網站的大量真實用戶體驗中發(fā)現(xiàn),一款口碑不錯的知識庫軟件/功能必備的優(yōu)勢功能3點:
1. 功能豐富強大:最好能盡量只用一款軟件就完成知識存儲與共享協(xié)作的需求,無論是文檔存儲格式的多樣性還是快速搜索的便捷性,這些細枝末節(jié)的小功能成為一款軟件是否能脫穎而出的重要依據;
2. 性能安全穩(wěn)定:無論團隊大小,對于內外部人員使用權限的細分層級要求較高,加密措施和系統(tǒng)的穩(wěn)定性一定要到位,這是實現(xiàn)其他功能的基礎;
3. 可多設備同步:實現(xiàn)高效最重要的土壤是可以隨時隨時,多設備同步共享能極大緩解遠程和異地辦公的時差問題,進一步提高工作效率。
所以,根據這些必備篩選條件,下面這五款知識庫軟件/功能總有一款適合你的團隊。
飛書:可幫助團隊形成完整知識體系
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堅果云:可提供免費云存儲服務的工具
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堅果云一款提供免費云存儲服務的工具,產品分為面向個人和企業(yè)兩種,可以幫助人們隨時隨地用任何設備快速訪問文件,功能包括文件自動同步、文件共享、文件搜索、照片視頻自動備份等,可應用于汽車、能源、金融、建筑等行業(yè)。
堅果云除了可以企業(yè)運用外,還可以個人儲存文檔使用,作為私人化人云知識管理工具,可將收集到的重要文件收藏匯集到堅果云中,避免時間長出現(xiàn)文件失效、丟失的問題;堅果云收件箱還可以優(yōu)化對外收集的流程,自動將收集的文件存到指定位置,省去下載和整理的步驟;紙質文件還可以用堅果云掃描來備份,掃描成功后直接同步到云端。
釘釘:操作簡單易上手且不限使用人數(shù)
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用釘釘中的釘盤功能,可將文件快捷安全地分享給同事、部門和商務合作伙伴,創(chuàng)建團隊即可獲得100G企業(yè)網盤安全空間。工作中涉及到的商務往來文件、項目文件等均可一鍵保存到釘盤,統(tǒng)一沉淀和管理企業(yè)工作成果,員工可以隨時查閱,無需培訓,操作簡單易上手,而且不限使用人數(shù)。 在釘釘中可將聊天與文件協(xié)同一體化,也可在聊天中可以快捷收發(fā)釘盤文件,協(xié)作更高效。
另外,眾所周知釘釘是阿里巴巴出品的企服產品,所以其服務安全穩(wěn)定,全球暢通無阻, 文件加密傳輸,支持只讀、水印等多級權限設置,企業(yè)文件更安全。
印象團隊(印象筆記企業(yè)版):可根據團隊需求實現(xiàn)個性化定制模板
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印象筆記本身作為一款功能豐富且強大的筆記類軟件,在眾多知識庫軟件中,對于“知識”的理解與運用絕對是王牌也是頭牌。印象筆記的企業(yè)版的名字叫:印象團隊,它提供的資料庫不設存儲空間上限,且支持多種格式,隨時隨地可訪問,快速形成企業(yè)云盤,超大上傳流量,能全面助力企業(yè)紙質信息電子化。
此外,印象團隊還支持多種文件格式,視頻、音頻各類文件,拖拽即可上傳!不放過任何關鍵信息;共享、發(fā)布、工作群聊、批量共享機制滿足團隊一對多、多對一、多對多的信息同步需求;支持圖片、PDF、office文檔內容搜索,精準定位,需要時輕松獲取;共享、發(fā)布、工作群聊、批量共享機制。
滿足團隊一對多,多對一,多對對的信息同步需求;還可根據團隊需求,自由定制模板,無代碼,輕操作,滿足團隊個性化需求。
Worktile:采用銀行級數(shù)據傳輸加密技術
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Worktile作為一款項目管理軟件,在網盤的存儲及共享功能上可謂是下了不少功夫。Worktile支持直接上傳文件夾,這樣你可以在網盤上快速搭建同本地目錄結構一樣的在線知識庫,還支持文件刪除恢復和版本回溯,確保重要資料不會丟失隨時隨地使用文件。
在文件上傳或更新后,自動同步至所有設備,無論是在電腦前還是在移動端,無需下載即可預覽Office、PDF、圖片等常見格式的文件。同事間可圍繞文件展開討論,或編寫在線文檔,將文件引用至任務、日歷中輔助工作;通過公開鏈接,可將文件共享給企業(yè)外部伙伴。還可按關鍵詞、標簽、成員等多種方式快速定位網盤中的文件,進行知識復用,在線文檔還能支持全文檢索。
最重要的是,Worktile采用銀行級數(shù)據傳輸加密技術,企業(yè)網盤可控制每名成員對每個文件的權限級別,確保企業(yè)知識資產被安全使用
在面對繁雜無序的信息中,能夠撿拎出有價值的內容進行體系化的梳理,無論是對于團隊還是個人而言,都是一項需要不斷完善的基礎性工作,知識庫工具的作用和價值就在于,它能幫你將無紙化信息上傳到設備中并形成體系結構化,實現(xiàn)隨用隨查,即查即用的便捷需求,讓每個團隊及團隊中的每個人都能成為一個行走的“知識庫”。
