為什么你的項(xiàng)目總是在延期?

在項(xiàng)目管理過程中,由于種種內(nèi)外部原因,延期幾乎是家常便飯的事情。“十個項(xiàng)目九個延”更是諸多項(xiàng)目經(jīng)理無奈與心酸的真實(shí)寫照。
項(xiàng)目延期可能導(dǎo)致項(xiàng)目成本增加、資源失衡。在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境下,如果不能積極地應(yīng)對項(xiàng)目延期問題,可能導(dǎo)致整個項(xiàng)目失敗、錯失市場機(jī)遇。合理地規(guī)劃、控制項(xiàng)目進(jìn)度,盡量避免或者妥善處理項(xiàng)目延期問題,是每個項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。
你的項(xiàng)目為什么會延期
1 進(jìn)度計(jì)劃不合理
- 工時預(yù)估不準(zhǔn)確;需求范圍模糊、任務(wù)拆分不合理、預(yù)估方法不科學(xué)都會導(dǎo)致預(yù)估工時與實(shí)際所需時間偏差。
- 資源分配與管理失靈:復(fù)雜業(yè)務(wù)線多項(xiàng)目并行環(huán)境下,管理者臨時安排很可能產(chǎn)生資源沖突、項(xiàng)目延期難以避免。
- 需求變更經(jīng)常導(dǎo)致返工和資源浪費(fèi),很多工作推翻重做
- 對變更后的需求缺少有效的管理和控制,導(dǎo)致進(jìn)度愈發(fā)失控
3 團(tuán)隊(duì)溝通不充分
如何應(yīng)對項(xiàng)目延期
市場瞬息萬變,項(xiàng)目歷時越持久,需求范圍就越難清晰定義,整體進(jìn)度不確定性也越高。盡管如此,我們?nèi)匀挥幸恍?yīng)對項(xiàng)目延期的有效方法和優(yōu)秀實(shí)踐。
1 合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度

根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和具體情境,選擇合適的進(jìn)度計(jì)劃。對于需求范圍明確、變化可控,穩(wěn)定性價值高于靈活性的項(xiàng)目,可以適用瀑布開發(fā)方法,制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃、嚴(yán)格執(zhí)行;而需求尚不具體且范圍多變導(dǎo)致的延期,往往需要保持項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)的靈活性,可以借助甘特圖、工時管理、項(xiàng)目資源方法和工具,合理規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)度。
- 科學(xué)預(yù)估、管理工時;合理拆解需求,制定里程碑計(jì)劃,完成任務(wù)拆分;各層級工時預(yù)估結(jié)論、整體排期計(jì)劃公示、也可以通過周會制度,隨時同步項(xiàng)目的推進(jìn)過程,一旦發(fā)現(xiàn)有延期風(fēng)險,要及時地應(yīng)對,避免風(fēng)險堆積。
- 有效評估和管理項(xiàng)目資源:面對資源沖突、過度分配和臨時性調(diào)動問題,通過項(xiàng)目任務(wù)、和項(xiàng)目成員工時報(bào)表、資源飽和度統(tǒng)計(jì),了解各項(xiàng)目資源投入情況。更高優(yōu)先級需求、領(lǐng)導(dǎo)臨時安排插入的影響可追溯,平衡整體資源
2 規(guī)范和控制需求變更

項(xiàng)目需求變更原因多種多樣,無論是客戶發(fā)起、還是公司/團(tuán)隊(duì)內(nèi)部原因所致,正確的認(rèn)識變更,管理相關(guān)方預(yù)期,規(guī)范變更流程,控制變更范圍,跟進(jìn)變更后需求狀態(tài)和進(jìn)度影響范圍…都有助于降低項(xiàng)目延期風(fēng)險、控制延期影響。
- 統(tǒng)一對項(xiàng)目目標(biāo)的認(rèn)知:對項(xiàng)目整體目標(biāo)、重要任務(wù)優(yōu)先級達(dá)成一致的前提下,分析需求變更的背景和內(nèi)外部原因,按照既定的優(yōu)先級和資源情況理性溝通
- 規(guī)范需求變更流程:結(jié)合具體業(yè)務(wù)場景,確定嚴(yán)格和正式的需求變更工作流程,防止隨意、不必要的需求變更導(dǎo)致的進(jìn)度延誤
- 評估變更后影響、更新進(jìn)度:對需求變更導(dǎo)致的返工任務(wù)量、資源浪費(fèi)情況等影響評估和記錄,并按照最新的需求規(guī)劃更新進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目溝通貫穿信息從搜集、管理、流通、執(zhí)行、最終反饋的全流程。伴隨項(xiàng)目復(fù)雜程度提升和團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)大,高效的溝通除了傳統(tǒng)集中辦公、會議、周報(bào)等制度之外,也可以借助更多的工具和方法。
- 可視化工具:如看板、燃盡圖等,幫助團(tuán)隊(duì)所有成員直觀了解項(xiàng)目進(jìn)度情況,任務(wù)背景狀態(tài)、負(fù)責(zé)人、已完成項(xiàng)和剩余工時等一目了然、清晰可見
- 在線的團(tuán)隊(duì)知識庫:共享項(xiàng)目計(jì)劃和文件,文檔資源及時共享,幫助不同角色職能快速找到答案和可用經(jīng)驗(yàn)
- 項(xiàng)目溝通流程規(guī)范和會議制度:尤其是跨團(tuán)隊(duì)溝通的流程和規(guī)范,團(tuán)隊(duì)所有成員都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行,降低溝通成本
- 營造團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍:多多促進(jìn)成員之間的日常交流讓他們更親近,從而在工作中更容易合作
成功的項(xiàng)目都是相似的,失敗的項(xiàng)目卻各有各的原因,項(xiàng)目延期也只是其中冰山一角。
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原文標(biāo)題: 為什么你的項(xiàng)目總是在延期?
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