氪金幣是由36氪企服點評平臺推出的一種虛擬貨幣，可用于解鎖通過平臺獲取的銷售線索或兌換其他平臺服務。氪金幣可以通過充值或平臺產品運營行為兩種方式獲得，充值1人民幣可獲取10氪金幣。

氪金幣的獲取方式除充值外，還有以下方式：

• 完成新手任務

   新商家入駐企服點評平臺后，完善產品信息、產品功能、產品定價、公司信息、上傳服務案例均可獲取氪金幣，最多可獲取3500個氪金幣。

• 完成日常任務

· 已入駐商家每日通過商家端發布精選干貨文章，通過審核后可獲取氪金幣，每篇可獲取500個，每天獲取上限1500個。

· 已入駐商家每日可邀請客戶點評產品獲取氪金幣，每條有效點評可獲取200氪金幣，每條優質點評可獲取400氪金幣，每日獲取上限4000個。

• 【優質點評評判標準】

客觀題

使用感受不能選【我不了解】

使用團隊規模不能選【我自己】

使用多久不能選【沒有使用過】

現在還在使用必須選擇【是】，并上傳使用截圖

主觀題

總字數大于等于100字

至少包含某個具體的功能點，明確說出自己使用了什么，產生什么效果，對使用經歷和感受詳細描述

點評內容必須是原創，不得搬運其他來源評論

對產品的評論客觀公正，不得故意夸大或貶低

內容符合國家法律法規，不得使用不文明用語

1. 解鎖銷售線索

使用氪金幣可解鎖對產品感興趣的潛客留資，解鎖一條需要消耗800個氪金幣。解鎖線索可直接在商家端-線索管理處完成。（自2022年1月1日起，解鎖線索暫不需要消耗氪金幣）

2. 兌換平臺資源位

使用氪金幣可兌換企服點評平臺/新媒體資源位置進行產品曝光。具體兌換需要添加商家運營企業微信人工對接。

3. 兌換定制直播活動

使用氪金幣可兌換企服點評定制直播活動，有多種定制形式可選，兌換需消耗的氪金幣在300000-600000不等。定制直播兌換需要添加商家運營企業微信人工對接。