4天積累547位顧客，這家烤肉門店用私域“補給”門店的淡季客流量
旺季做儲備，淡季不愁吃。
對于烤肉門店來說，做私域流量是幫助門店把平時店鋪租金真金白銀換的客流量，儲存下來，到了淡季通過活動吸引顧客到店。
用私域幫助門店調節淡旺季的客流量。
通過私域流量體系化的建設，構建起一套自身可復制、標準化的流程產品，提高門店的營業額。
如果門店一個月的店鋪租金如果是10萬，每月自然到店顧客量有1萬，那么粗略計算，門店的獲客成本每一個顧客都是10元。
每一個顧客到店，都是門店自己花錢請過來，如果顧客消費完就離開，那這個錢就是一次性的付費推廣。
案例背景：
門店位于步行街的一個較旺路口，每一個月的店鋪租金去到10萬左右，門店雖然沒有做太多的推廣，但是每個月的店鋪租金，就是門店一直在做的“隱形推廣”。
想要有更多的客流量，門店的選址成本就會提高。
除了門店的線下獲客之外，門店線上的公域流量平臺“大眾、美團、餓了么”等，門店的購買推薦獲得的用戶價格成本越來越高。
怎么減少門店的獲客成本，讓更多的顧客到店消費？
以前每個月自然到店是1萬，現在如果不增加其他成本，讓到店顧客從1萬變成2萬，門店的獲客成本就降低了。
對門店而言，這是最簡單有效，且低成本的方式：讓顧客復購門店可以自己做好私域流量，直接面對顧客，掌握客流量的主動權。
把抖音的流量、公眾號的流量、線下的流量、平臺的流量等所有與顧客發生觸點的流量，全部匯聚到門店自己的流量池當中來。形成一個自己能直接和顧客發生關系的流量池。
01、A烤肉門店的私域搭建
① 用企業微信聯系顧客
1、在三線的城市中做經營的門店，生意大部分都是周邊的街坊鄰居，很容易和門店形成一種熟人關系。企業微信比公眾號、小程序更適合用來做私域，直接添加顧客個人微信中的好友，便于聯系。
2、企業微信自帶渠道活碼，二維碼永不失效，門店不需要浪費物料錢，每次都換。
② 選擇咚咚來客作為顧客經營工具
咚咚來客系統可以幫助門店在私域中實現生意的數字化，除了最基礎的顧客管理、消息群發和歡迎語之外。還為門店提供更多工具、豐富的裂變工具，幫助企業快速獲客，降低獲客成本。
獲客場景：門店積累私域顧客
獲客形式：掃碼點餐
獲客亮點：「點餐先領10元優惠券」先領券再消費
烤肉門店通過掃碼點餐功能，把門店原來到店消費的顧客，全部導入到門店的私域流量中，做客流量的儲備。
利用咚咚來客的「導客單頁」功能，設計了優惠券禮包就放在門店的桌臺上，當顧客坐下來準備點餐的時候，就會看到桌臺上的物料：「點餐先領10元優惠券」
掃?店物料上的?維碼，添加?店企微號， 進?門店的私域中領券。4天單個門店積累了547位顧客。
02、門店的私域經營
要提高門店的營收，門店的消費顧客數就要提升。
把私域中旺季儲備的客流量，通過活動促銷把老客召回，是一種低成本且有效的方式。烤肉門店的私域中，每一個顧客都是帶有標簽的，通過標簽來做分組運營，對顧客精細化的經營。
例如：原來通過掃碼領優惠券的顧客，門店后臺通過咚咚來客都有綁定一個“活動意向顧客”。后續門店的促銷活動，都會優先針對該類顧客推送。
經營場景：精細化運營顧客
經營形式：私域活動促銷
經營亮點：針對性的營銷活動
-私域秒殺活動
烤肉門店，趁著門店新品推出的節點，在自己的私域中開展了社群秒殺活動：原價117元的烤肉套餐，38元就可以秒殺。僅限門店的私域顧客可以參與秒殺活動。
-新品秒殺活動的設計
活動預熱。提前準備好活動文章（新品種草+活動信息+參與方式）以及活動海報，優先針對參與過活動的顧客，推送。最大限度覆蓋到更多顧客，同時也避免營銷誤傷。
②活動的sop設計
1、社群討論：活動開始前三天，門店的企業微信社群中，門店不斷在群內發送誘人的美食圖片種草顧客，并再次強調活動時間、價格和內容，激起群內討論。
2、定時引爆：活動開始前6個小時，門店可以在群里讓顧客先免費爭搶一些優惠券、滿減券把社群的氛圍給拉動起來。當后面活動開始的時候，更加容易激起顧客參加活動的激情；保證活動的正常推進。
3、活動核銷：門店秒殺的核銷日期，選擇門店日常經營時候的淡期進行核銷，讓活動的客流量把門店的淡季給激活。
03、門店的私域增長設計
該烤肉門店原來每月投入的固定房租成本10萬，無論做不做私域流量，服務10顧客、100個、10000個顧客，固定成本都是10萬元。
當服務1萬、10萬、100萬名顧客時，成本分別是10元、1元、0.1元每人。消費顧客數增加，平攤每個顧客身上的成本變低。
門店除了要把到店消費過的顧客都儲存下來，還需要讓老顧客帶來新顧客，讓顧客在門店的私域中能穩定的進行消費。
裂變活動
在烤肉門店的私域中，邀請有禮是一個常規的社群活動。所有在社群的顧客，都可以通過邀請有禮活動，邀請周邊的朋友進入門店社群，
只要邀請3個顧客就可以免費到店領取一份價值“19元的烤雞翅套餐”。
除了常規的拉新，烤肉門店還在私域中，每周固定星期四都會推出固定的節點活動“烤肉星期四”。
“烤肉星期四”活動，在私域社群中做饑餓營銷：每次活動的券，都確定有一定量的顧客搶不到，讓顧客會珍惜門店的活動名額。門店顧客可以在社群中抽取折扣優惠券，一個100人的群，門店只會發送5張券。
同時固定的活動時間，也讓門店的私域顧客，養成了周四來社群參與活動的習慣。這樣一來社群就會比較熱鬧，顧客會常來看一看到底里還有一些什么新的東西、新的套餐。
這種消費習慣的形成，可以幫助門店在經營過程中，利用私域的客流量帶動門店的線下客流量。
門店在經營私域時候要注意的兩個點：
1、門店的私域社群不依靠顧客的活躍度來判斷社群的價值。
顧客不活躍，不代表顧客不喜歡這個群。門店的私域社群更像是一個門店信息通知的窗口，顧客偶爾進來看看有沒有活動通知。
2、通過周期性的一些活動刺激，門店的私域中，顧客是會養成一種消費習慣。
比如三線城市中，一提到“烤肉”就會想到a門店，這種習慣意識會給門店帶來穩定的營收。
