對企業來說，品牌營銷的重要性不言而喻。

在互聯網人口紅利見頂、獲客成本越來越高的局勢下，流量意味著獲客的優勢的。抖音，是由字節跳動孵化的一款音樂創意短視頻社交軟件。深受大家喜愛，抖音用戶日活 6 億，其用戶的粘性遠遠超過微博、微信公眾號等新媒體平臺，巨大的流量池，吸引了各行各業的玩家競相入局。

基于如此龐大的流量池，企業掀起了依靠抖音的客戶營銷熱潮，但企業如何做好客戶服務，成為了問題，在發展中，有不少企業選擇接入在線客服系統，今天就為大家分享一下抖音如何接入美洽客服系統，并且能夠為企業帶來什么。

如何接入美洽在線客服系統？

1. 首先，企業需要有一個美洽的賬號，在美洽工作臺-接入渠道中選擇授權接入自己的抖音企業號，當然，接入前需要確認你的抖音號已經完成企業號認證了，否則是無法正常回復抖音粉絲的消息的。

2. 授權成功后，就可以在美洽接收與回復來自抖音粉絲的消息啦

企業接入美洽在線客服系統的幾大好處

在美洽接入抖音企業號，能夠豐富企業的抖音溝通能力，實現企業流量高效轉化，助力企業持續高效獲客。

1. 更直接的交流渠道

我們都知道，抖音營銷早已火遍大江南北，其品牌傳播價值也已被眾多品牌熟知，不少品牌開始意識到抖音營銷的價值，紛紛入駐抖音，不少用戶看到企業的相關視頻后，總會有些咨詢或者是疑問，他們會給企業留言或者私信，企業沒有接入抖音渠道之前，企業必須在抖音才能回復客戶，時效性很差，企業接入客服系統后就可以直接在工作臺接受到來自抖音渠道的粉絲消息，銷售轉化能力非常強，多客服統一界面協同處理，極大程度的減少了人工客服的重復勞動，助力企業輕松獲客。

最重要的要企業無需擔心多個賬號的問題，美洽客服系統是支持多個抖音企業號的接入的，客服能夠在PC+手機雙向接待，隨時隨地與客戶保持溝通，防止員工使用抖音app分散客服注意力，影響日常工作。

2. 提高抖音渠道獲客率

很多抖音服務都存在以下這些問題

抖音接入美洽客服系統能改變什么？

對接美洽客服系統以后，能夠實現粉絲私信第一時間彈窗+聲音提醒。并且自動分配客服接待，及時掌握客戶動態，快速響應客戶咨詢，降低客戶流失率。

完善抖音用戶，利用標簽功能幫助客服進一步精確抖音粉絲屬性，完善粉絲畫像，在后期利用營銷工具針對標簽用戶實現精準營銷。

在數據報表中，可以精準查看抖音渠道的關鍵轉化數據，如開口率、客資率等，有利于管理者抖音渠道的轉化效果，為后續的營銷策略提供幫助。