隨著流量紅利時代的終結，傳統內容的生產營銷缺陷逐一顯現出來。不少內容創作者，開始思考高質量的內容產出、富有吸引力的內容創作、垂直建設上的內容精進等問題應當如何解決，這些都是企業內容營銷中，迫切需要解決的部分。

因此，內容為王的優質營銷成為了當下主流。但隨著互聯網科技的迭代更新，用戶對內容的要求也愈加嚴苛。

要想徹底解決優質內容的生產問題，除了內容運營者持續產出高質量的原創內容外，UGC的運營優化也成為當務之急。只有結合當下流量趨勢出發，構建豐富的內容產出中心，才能真正實現用戶的自主輸出，形成高質量的內容營銷。

一、企業私域UGC的重要性

其實，UGC的構成很簡單，分為：用戶、內容、模式三個方面。換言之就是：通過潛在用戶在內容生態中心的反饋互動，助力企業產出用戶關注度高的優質內容，最后運用完備的運營模式實現UGC閉環。

目前最廣為人知的UGC產品應該是知乎，不少用戶都會在這類UGC平臺上自主生產內容。雖然這類UGC平臺的流量可觀，但畢竟屬于公域流量，無法幫助企業搭建自己的私域流量。如果企業能自主建立UGC內容生態平臺，制定完善的運營機制并保證優質內容持續產出循環，那么企業將實現私域流量池的形成。

二、企業如何搭建私域UGC的內容生態平臺？

UGC強調的是用戶參與、產出再曝光的過程，這是一個完整的內容營銷閉環。企業在搭建私域UGC內容生態平臺時，必須要結合內容營銷閉環中各個節點，保證UGC的持續生產。

1.明確內容形式并初始搭建

內容表現形式是企業搭建私域UGC內容生態平臺時，需首要考慮的，它很大程度決定了用戶是否能真正產出有價值甚至高質量的內容。從企業自身運營角度考慮，連接企業營銷官網的社區廣場是最優選擇，因為社區主要以帖子發布為主要表現形式，操作便捷，用戶有想法、反饋和創意等都可在企業社區廣場上生產發布內容，形成深遠影響。

確定了明確的內容類型后，就需要進行社區內容初始平臺的搭建。剛開始的社區什么都沒有，毫無吸引力。企業內容運營需要根據內容形式，往社區填充符合目標用戶喜好的內容。同時還需要設置一些話題作為初始互動，這樣可以讓用戶進入空間后，有關注和討論的內容。

2.把控UGC內容傳播核心

UGC內容生產雖然是靠大量用戶參與來創作的，但如果企業不把控內容傳播核心關鍵的話，可能會導致用戶內容創造方向跑偏，所以企業前期的準備工作、內容背景、話題以及發布規范都需要合理把控，讓用戶在這一基礎層面上凝聚創意和創作傳播。

簡言之，如果企業是做營銷的，那么企業內容生態平臺應該都圍繞營銷而展開，模塊內容應該包括：行業交流、營銷工具、需求對接等。如果做營銷的突然去提及食物，就會導致生態平臺的內容雜亂無章，內容定位偏頗，不易于用戶留存。

3.邀請KOL、KOC參與創作

有了前期內容運營者的基礎鋪設，UGC內容生態平臺也有了初步雛形。但是光靠企業自的身內容創造是不夠的，這時，便需要定向邀請內容產出專業的KOL、KOC加入平臺，并讓他們快速參與到企業品牌的內容共創，生產出優質內容吸引更多流量加入到企業內容生態平臺中來，共同搭建企業內容生態圈層。

成功邀請到KOL、KOC加入平臺，并產生內容吸引流量，對于企業內容運營后期而言，是會節省很多人力和物力的。

4.內容生產激勵原則

內容生產激勵主要是為了能留住為平臺持續生產優質內容的用戶，企業可以采取內容生態平臺機制上的會員等級晉升激勵，也可選擇物質上的獎品激勵。兩者相結合，可以讓用戶感受到企業與自身的交互，自愿留在平臺持續產出。

比如現下較為火熱的積分兌換激勵策略，就是晉升制度和物質激勵最完美的結合。企業可以提前預設用戶在官網內容生態平臺的每個步驟對應可獲得的積分和經驗值。當經驗值達到定量后會員等級上升，滿足用戶晉升激勵；當積分達到兌換額度時用戶也可兌換獎品，實現物質激勵。輕松達成內容生產激勵，這樣不但可以加強企業與用戶的情感維系，還有助于提升企業流量活躍度。

5.吸引用戶加入生產內容

健全的內容生態平臺及運營模式搭建完成后，就需要吸引更多的用戶參與進來，這時需要盡可能多的推廣渠道將企業私域UGC內容生態平臺推送至外部形成廣泛傳播，讓用戶有足夠的途徑了解到企業自身的內容生態平臺，并設置豐富的營銷活動吸引用戶參與到企業的內容生態平臺進行內容共創，帶動內容生態平臺的用戶數量以及帖子內容數量增加。

6.企業互動助推UGC

自始至終企業自身在整個內容生態圈中都是起著關鍵性的作用的，單除了前期的鋪墊工作，后期企業在整個過程中的積極與用戶互動，及時回復用戶疑問，參與用戶話題等也是不可或缺的，這樣做可以幫助企業與用戶之間快速建立信任，也快速增加品牌的曝光度和關注度。

其實，在這整個過程中，企業除了獲得曝光度和關注度之外，還可以獲取很多富有前瞻性的信息。比如從用戶的生產內容中看到企業、產品可以改善的地方；比如企業可以根據用戶生產的內容中蘊藏的創意進行內容再創作等。

三、MarketUP對企業搭建私域UGC內容生態平臺的作用

MarketUP作為一站式營銷自動化聚合平臺，自然也具備搭建和維護企業私域UGC的內容生態平臺的作用。

針對企業私域UGC內容生態平臺的搭建需求，MarketUP專門打造了為企業搭建UGC而提供的健全生態環境的社區功能。該功能與企業自行拖拽搭建的個性化營銷官網相互打通連接，營銷官網上全渠道的流量數據資源都可與社區共享。

企業可以通過營銷官網整合的全渠道營銷工具對社區進行宣傳推廣，全渠道吸引流量進入社區中心。此外，社區還可同步連接營銷官網用戶中心的會員制度和積分制度，企業只需在用戶中心自定義積分獲取兌換條件，和會員升級條件，便可輕松實現積分獲取、積分兌換以及會員等級晉升的過程，打造內容生產激勵輕便化。

企業營銷官網與社區的互通，更方便了企業在用戶創作的內容上洞察未來產品走勢，獲取產品反饋等，為企業帶來了無限的用戶線索。這樣的設置既保持營銷內容的持續曝光和流量整合，也可方便企業形成自己的私域流量。

此外，MarketUP還提供了完善的數據和信息監控后臺，讓企業對自己的社區生態一目了然，及時調整UGC運營策略、機制等，保證用戶持續產出內容。