博陽互動SCRM合作MISTOVA:依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù),實現(xiàn)全員銷售
客戶簡介
MISTOVA
依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù),實現(xiàn)全員銷售
Mistova是新興的珠寶首飾品牌,因獨特的設(shè)計和高品質(zhì),深受明星以及年輕女性的喜愛,擁有一批擁躉,會員經(jīng)常呼朋喚友到店選購。
項目背景
•受全國店面數(shù)量有限影響,不少忠實客戶購買不方便。
•店面導(dǎo)購在朋友圈中發(fā)送產(chǎn)品美圖,期待會員到店購買,但是不能追蹤業(yè)績,一段時間以后,導(dǎo)購的積極性有所降低。
•客戶在第三方平臺--京東、淘寶開展電商業(yè)務(wù),但是囿于第三方平臺的限制,不能滿足客戶品牌需要,也不能滿足客戶全員銷售的需要。
我們幫助客戶
•啟用博陽小程序商城,并在公眾號中綁定,小程序商城支持多級分銷,多級核算業(yè)界。
•充分利用明星的影響力,推出明星同款,導(dǎo)購、員工或者會員一鍵生成帶有其個人參數(shù)的推廣海報,利用明星的熱度,廣泛傳播。
•博陽SCRM分析中心全程追蹤導(dǎo)購、員工或者會員分享海報產(chǎn)生的業(yè)績,并實時進行業(yè)績核算。
•通過博陽SCRM用戶標簽體系和AI模型,分析最有影響力的會員特征,透過共同特征,進一步細化用戶分群,不同層級的會員,執(zhí)行不同的營銷策略,從而整體推動客戶價值成長。
項目成果
•通過博陽SCRM用戶標簽體系和AI模型,分析最有影響力的會員特征,透過共同特征,進一步細化用戶分群,不同層級的會員,執(zhí)行不同的營銷策略,從而整體推動客戶價值成長。
•平均一個會員帶動12人參與活動,平均獲客成本明顯降低;平均每20名參會的會員,實現(xiàn)了一次銷售;最有影響力的KOC,帶動了57人參與活動,實現(xiàn)3層銷售;對最有影響力的TOP50 KOC進行分析,尋找她們的共同特征,為下次活動提供參考。
•一款明星產(chǎn)品,銷量增加38%,實現(xiàn)了打造爆款的目的,并帶動了其他商品的銷售。