(1)客戶介紹

圖1.之前Microsoft Power BI和蔚藍，威立雅每月向客戶發送電子表格。

威立雅與客戶合作，創新，并找出機會，以建立可持續的解決方案，以最佳的再利用和盡量減少浪費。數據和洞察力在這些解決方案中起著重要作用--威立雅使用數據開發和向客戶提供服務，并作為解決方案的一部分向客戶提供數據和分析。

ReportingandAnalytics經理莎倫·馬修斯(SharonMatthews)來自金融業，2014年底加入威立雅(Veolia)擔任商業情報開發人員。

在使用了Microsoft SQL Server ReportingServices和Microsoft Excel之后，Veolia完成了使用Power BI的概念驗證，Matthews現在致力于在英國和愛爾蘭提高Power BI的使用率。她的團隊從4名成員增加到20名，他們負責公司在這些國家的所有內部和外部分析。

(2)項目背景

在使用Power BI和Azure之前，Veolia的數據景觀是一個筒倉的集合。最終產品是可預測的：數據筒倉帶來的重復和不一致所帶來的環境。這家公司缺乏一個單一版本的真相。

用戶使用來自源系統的數據轉儲，并構建自己的報表。在會議上，高管們在數字問題上的分歧中花費了太多時間，而不是做出由數據驅動的知情決策。

這是企業客戶在沒有明確的數據策略的情況下所面臨的共同挑戰，但是Veolia的方法比它自己的用戶所受的影響更大。每個Veolia客戶都以每月電子表格的形式接收數據，并必須使用這些xlsx文件構建自己的報告。

這種手工方法產生了可預測的結果：數據不一致，流程效率低下，業務決策緩慢，客戶不滿意。該是改變的時候了。

(3)解決方案

威立雅之旅

威立雅的云之旅始于四年前，當時該公司選擇Power BI進行數據可視化和分析，選擇GoogleG Suite進行協作和生產力。

如今，威立雅在Azure擁有一種現代化的數據架構，并將Power BI作為企業和員工及客戶自助分析的標準平臺。

威立雅氏液

Veolia在所有處理過程中，例如住宅垃圾和回收服務中，都收集數據。從調度和垃圾收集，傳感器將收集數據，包括車輛位置，垃圾箱重量和位置，照片捕捉垃圾箱內容，等等。

此數據用于多種場景。這包括對卡車和其他設備進行預見性維修，查明丟失的皮卡的顧客，測量拾貨箱的重量，以及標記不當的垃圾箱內容，以防止下游回收和加工方面的問題。

威立雅的數據現在都在Azure，沒有更多的筒倉或擴張。它的端到端架構遵循共同的模式，包括數據輸入的熱路徑和冷路徑.數據從外部來源進入系統Azure數據工廠, 藍流分析，和Azure物聯網樞紐并被合并成Azure數據湖商店Gen2用于下游加工。

DataLakeStore Gen2中的數據使用DataFactory和Azure數據庫登陸Azure SQL數據倉庫和Azure SQL數據庫用于分析和演示，與Azure分析服務為POWERBI中的可視化和分析提供語義層。數據科學家、數據工程師和分析人員將使用湖中的數據進行內部和外部分析，而Power BI用于所有可視化和報告。由于有了全球Azure數據中心，Veolia很容易提供冗余；它的體系結構包括數據湖的地理分布副本、SQL數據倉庫和SQL數據庫。

圖2.基于Azure和PowerBI的Veolia的云數據體系結構。

福利和現狀

威立雅的旗艦動力BI方案是其面向客戶的外部報告。在采用PowerBI和Azure之前，客戶的洞察力是有限的。現在，動力BI驅動的洞察力是威立雅的一個關鍵增值和區別因素，并包括在新的客戶參與投標。

圖3.將PowerBI和Azure一起使用，Veolia改變了業務，并改變了客戶處理數據的方式。

威立雅不再向客戶提供電子表格。今天，威立雅有一個專門的門戶，用于客戶洞察和分析，使用嵌入式PowerBI報告構建。現在有30,000多名用戶使用每天刷新的一致、高質量的數據，這些數據是在使用其輸入構建的PowerBI報告中提供的。威立雅一直與客戶密切合作，以了解他們的目標和優先事項，并提供互動洞察力使用最新的動力BI功能。

圖4.客戶登錄到Veolia客戶門戶，獲得包括嵌入式PowerBI報告在內的全面服務體驗。

圖5.威立雅的Power BI報告把關鍵的洞察力放在客戶的指尖上。

(4)價值體現

威立雅在Power BI和Azure的投資已經為業務和客戶帶來了顯著的收益。通過在云端到端解決方案中有一個單一的真相來源，Veolia可以更靈活，更專注于客戶的需求。隨著Power BI和Azure增加了新功能，莎倫·馬修斯(SharonMatthews)和她的團隊將微軟在云平臺上的投資變成了新的體驗，并為威立雅的客戶增加了價值。