品牌名稱
樂高
所在行業
零售
企業規模
501-1000人

小積木,大夢想,云擴全托管服務助力樂高精細化運營

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提起樂高,我們腦海里會浮現那個讓孩子們歡笑尖叫、讓成年人激動不已的積木王國,還有赤腳踩到地板上一顆積木時的痛并快樂……據不完全統計,全世界至少有3億人玩過樂高積木。樂高提供給用戶的是一種讓想象具像化的完美工具,小小積木,足以承載創造力的無限可能。

 

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(圖片源自網絡,下同)

 

樂高公司創立于丹麥,至今已有89年的歷史。作為世界上最有影響力的玩具品牌之一,樂高產品在全球130多個國家和地區銷售,是全世界銷量最大、利潤最高的玩具公司。

樂高深諳中國市場開拓之道,持續在教育和競賽領域布局,通過產品傳遞著樂高的精神,并借助粉絲的力量,為產品線注入新的生機。過去幾年,樂高在中國取得了兩位數增長的強勁發展。

近年來,隨著短視頻、直播等內容電商興起,傳統的零售渠道難以滿足消費者不斷變化的需求,全渠道精細化運營已成行業大勢所趨。面對來自技術、市場的各種變化和更迭,樂高公司選擇攜手云擴科技,突破電商新疆界,加速自動化運營。

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通過采用云擴RPA,軟件機器人能夠自動捕獲和解析各渠道運營數據,從而幫助員工有效地利用數據,實現數據和業務結合,并產生商業價值,最終達到數據驅動增長。

樂高每分鐘生產3萬塊積木,一年生產250億塊積木,每塊積木都要達到毫米級的精確程度。如此精確度的積木,如何在恰當的時間送達消費者手中?這不是一個容易回答的問題,涉及到物料采購、生產制造、產品營銷、庫存管理等許多環節。

優秀的企業和暢銷的產品一定是基于消費者深度洞察來決策的,采用云擴智能RPA,能夠幫助員工從重復性勞動中釋放出來,聚焦客戶需求,彌合業務目標和客戶體驗之間的差距,推出真正滿足消費者喜好的產品。

云擴在確保數據安全和隱私保護的前提下,可按需提供一站式運維全托管服務,從RPA項目部署到運維,均由云擴專業團隊負責,整合企業實際需求,提供智能自動化解決方案。在高效率處理業務流程的同時,讓客戶以省心、省力、安全地實現全渠道運營自動化。

在各種大促期間,品牌在電商平臺的上架商品、促銷規則和展示頁面等通常都會翻新變化,云擴的維保服務可在一年內包括所有的平臺變更,讓品牌方避免了重新開發流程自動化所需的巨大投入。

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“我們有積木,而你有想法”,這是樂高產品目錄中的一句話。創始至今,樂高一直堅守不斷創新的原則和精神。憑借對產品創新的極致追求以及對消費者需求的深度洞察,樂高正刷新人們對玩具的理解,為商業世界帶來新思路、新智慧。

未來,云擴將進一步助力樂高加速數智化轉型升級,讓員工告別重復勞動,釋放創新價值,為樂高實現強勁增長提供有力支持。