客戶簡介

東方通信股份有限公司創立于1958年，是國務院國資委管理的中央企業——中國普天信息產業集團有限公司旗下核心企業，是一家集硬件設備、軟件、服務為一體的整體解決方案提供商、國有控股的信息技術領域上市公司。公司于1996年成功改制上市，成為上海證交所同時發行A股和B股的中國移動通信產業上市公司。多年來，公司致力于技術累積與持續創新，在集群通信業務、金融電子業務、智能制造業務和智慧服務及軟件等領域都確立了專業領先優勢。

項目背景

大型國企、上市公司、高新企業，眾多光環加持之下，東方通信在企業費用管理方面也曾經歷過一段“瓶頸期”。2017年，東方通信收購重組上海普天的軌道交通業務，成立普天軌道交通技術（上海）有限公司（以下簡稱普天軌交）。在收購重組之前，上海普天的軌道交通業務連續6年虧損3000-5000萬元。

2018年，東信集團財務部總經理王劍武，被任命為收購重組項目組長。如何改善業績并扭虧為盈，確實是一個棘手的任務。在對業務、管理等諸多方面進行調整與重組的同時，有著豐富財務工作經驗的王劍武，將費用管理改造也列為改造的關鍵動作。也是在這一年，普天軌交上線每刻報銷系統。

普天軌交主要從事軌道交通相關系統以及硬件，工程項目范圍廣、項目周期長、合同金額大是其最為明顯的業務特性。而在對普天軌交整體的費用管理情況進行整體摸排后，王劍武用一個詞來形容，就是“粗顆粒”。“面對如此大體量的費用支出，整個軌道交通部門卻只有一個成本中心，研發費用、制造費用、管理費用都沒有進行細分”，王劍武說道。

在費用支出方面，普天軌交業務被收購重組前，每年的費用總額（含人力成本支出）在6000至7000萬左右，由于沒有精細的費用管理制度，員工的差旅報銷、出差補貼等費用支出占比不少。對此，王劍武舉例：“我們項目的周期往往長達兩三年，而有些員工會利用差旅制度上一些漏洞獲取超額的差旅補貼，這也導致企業在差旅補貼支出方面負擔加劇。”在與客戶進行細致溝通后，每刻了解到其痛點主要集中在：

因此，2018年，普天軌交上線每刻報銷最主要的目標，便是幫助其梳理和建立完善的費控體系，將費用管理做到精細化。通過智能化、移動化的報銷服務，改善其費用報銷流程，通過報銷全生命周期的有效管理與當前公司財務系統、TMC差旅平臺相結合，提高費用報銷及資金支付效率，從而降低運營和管理成本。

解決方案-每刻的閃光亮點

從一個成本中心，到30多項費用細分，實現多維度費用管控

事前：根據普天軌交的業務特性及需求，每刻制定了詳細的費用標準，根據不同的費用場景、業務場景，對住宿、出行、話費、團建、招待等場景設定不同的費用標準，同時公司可根據時間、城市、職級、淡旺季等維度，設置整單或單筆費用控制范圍，實現多維費控。

事中：員工提單時，根據后臺設置的費用標準，也可以直接看到是否超標不能提交，還是觸發了費控需要填寫超標理由等。

事后：而在員工提交后，直接和所有的審批領導都可以直觀地看到觸發費控情況。費控場景全面覆蓋，從而解決國企復雜的費控場景。

對接第三方生態應用，差旅費用清晰透明

每刻報銷通過對接攜程商旅、高鐵管家、二維火、百旺電子發票等第三方平臺，幫助普天軌交提高費用報銷及資金支付效率，從而降低運營和管理成本。實現第三方消費平臺的費用自動導入，減少手工錄入比例；并實現差旅報銷的全程費控，違規費用自動告警，縮短報銷審核周期。

報銷時長從2個月縮短至10天，提升員工報銷體驗

對于員工而言，報銷體驗也有了質的提升。在普天軌交，王劍武說道：“原來紙質報銷的實際上流程比較長，至少需要經過10個審批人，報銷流程基本上最短的兩月。”根據每刻數據統計，普天軌交的差旅費用報銷流程，從原先的2個月已減少至平均10天。

每刻報銷通過梳理企業業務流程，對經常性費用、專項費用的報銷流程優化改造；減少手工錄入煩惱，提升用戶報銷體驗，簡化用戶端操作復雜度，提升填單及審批效率，實現移動客戶端的報銷流程創建及審批；同時，提升財務審核效率，減輕核對發票的工作量。

領導管理一目了然，精細化支出助力企業降本增效

根據普天軌交的數據，在人員規模不變的情況下，2019年公司的實際費用總額（含人力成本）已經降低至5500萬左右，2020年預計可以降到5100萬。

通過重塑費用管控全流程，對于企業管理者來說，也能更好地掌握費用支出動態。每刻報銷能夠讓企業的每一筆支出都做到事前管控、事中檢查、事后復盤。讓財務記得每一筆賬，都真實、有效、合規。通過數據的整理與反饋，從而對于項目和業務進行更有效地把控。

價值體現

經歷過從手工到線上，從OA報銷再到SaaS軟件的迭代過程，王劍武對于每刻報銷的評價是：“這是一款成長型的軟件，會根據客戶實際使用過程中出現的問題，不停地改進，不停的升級，而我們的費用管理其實也在跟隨著每刻一起成長，一起進步。”

相較于傳統的財務軟件，輕量、靈活是SaaS軟件的特性。每刻報銷采用最新的微服務架構，底層采用靈活的流程引擎、規則引擎、報表引擎來支持不同企業多變的需求，幫助企業輕松應對變化并驅動變化，全面提升企業的組織效率和競爭力。