客戶簡介

麥趣新語烘焙品牌由創(chuàng)始人徐宗波先生創(chuàng)立。于1995年夏在聊城利民路開設(shè)了第一家門店，憑借著來自于中國面包之鄉(xiāng)(江西省資溪縣)的技術(shù)資源優(yōu)勢，懷揣著為 老百姓做更好吃更新鮮面包的初心，創(chuàng)始之初就廣受顧客的青睞，并由此拉開了麥趣新語品牌蓬勃發(fā)展的序幕。

經(jīng)過團隊的薪火相傳和不懈努力，現(xiàn)已發(fā)展為聊城首屈一指的烘焙龍頭品牌，近400名員工，30家門店，每年為近400萬人次的顧客提供貼心的服務(wù)。

隨著麥趣新語占地20余畝、近20000平米的觀光旅游花園式中央工廠的落成(2021年底)，麥趣新語品牌將迎來更大的發(fā)展空間，并插上騰飛的翅膀。我們將秉承 “用優(yōu)質(zhì)新鮮的烘焙產(chǎn)品讓社會變得更美好一點”的初心，加快加速高質(zhì)量發(fā)展，在大力提升終端門店產(chǎn)品品質(zhì)和品牌形象的同時，并專注于線上及KA渠道建設(shè)及快速 發(fā)展，讓麥趣新語品牌遍布齊魯大地。

項目背景

聯(lián)接崗位關(guān)鍵能力

根據(jù)不同崗位和層級員工的特點和能力要求，開發(fā)與派發(fā)課程，制定相應(yīng)的培養(yǎng)計劃，設(shè)計、策劃與開展培訓(xùn)項目

緊貼培訓(xùn)實際需求

上班時間不一致，各門店距離遠，線下培訓(xùn)組織不統(tǒng)一

培訓(xùn)覆蓋到所有員工，同時，實現(xiàn)培訓(xùn)的統(tǒng)一管理

促進培訓(xùn)轉(zhuǎn)化

通過信息化學(xué)習(xí)手段大力開展全員學(xué)習(xí)活動，開展碎片化、移動化學(xué)習(xí)，實時跟進學(xué)習(xí)記錄，定期組織考試，進行顯性數(shù)據(jù)化的學(xué)習(xí)管理，有針對性的將培訓(xùn)分級到人，利用網(wǎng)絡(luò)平臺的便捷性，提高全員學(xué)習(xí)的效率和培訓(xùn)資源的覆蓋率。

解決方案

參照年度業(yè)務(wù)目標和崗位要求，以員工專業(yè)技能和管理能力提升為主線，以職業(yè)化素養(yǎng)熔煉為支脈；線上與線下融合，內(nèi)部自建內(nèi)容支持業(yè)務(wù)和工作為導(dǎo)向，將學(xué)習(xí)嵌入工作，展開OMO模式“學(xué)-練-考-用”的崗位培訓(xùn)項目運營以及晉升體系，緊貼業(yè)務(wù)發(fā)展需求，聯(lián)接崗位核心能力，促進培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化，滿足各崗位人才準備度和充足率。

價值體現(xiàn)

酷學(xué)院通過運營上百個項目總結(jié)沉淀的 531 特色運營體系，能幫助企 業(yè)快速了解產(chǎn)品功能，構(gòu)建運營機制，提升內(nèi)容質(zhì)量，以游戲化的方式運營管理平臺，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，提升平臺活躍率，提高學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換率。

企業(yè)收益

1.低投入，輕松獲取高品質(zhì)內(nèi)部課程資源;

2.易測評，報表功能輕松獲取與跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況;

3.有效果，混合式培訓(xùn)走進工作與業(yè)務(wù)場景;

4.成體系，以企業(yè)戰(zhàn)略為指引，協(xié)助公司規(guī)劃人才戰(zhàn)略，搭建組織學(xué)習(xí)體系， 分階段實現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略。

部門收益

1.近業(yè)務(wù)，培訓(xùn)與工作相關(guān)聯(lián)，解決實際問題;

2.好管理，從“微”著手:微內(nèi)容，微調(diào)研，微學(xué)習(xí)，微考試，微創(chuàng)新，微商 城，通過運用“輕松學(xué)習(xí)，輕松管理和輕松應(yīng)用” 和(快樂學(xué)習(xí)，簡單操作和 關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)) 的運營活動措施。

學(xué)員收益

1.快樂成長，推送“輕” 學(xué)習(xí)理念， 減“壓”增“賦”，內(nèi)容為王;融合“ 簡單—快樂—務(wù)實—創(chuàng)新”學(xué)習(xí)文化，提倡移動化、游戲化、社群化與混合式 學(xué)習(xí);

2.學(xué)有所用，以“客戶”為中心，關(guān)注“客戶體驗，”幫助“客戶”成功。