客戶簡介

哈爾濱鐵路局，是中國鐵路總公司管理的大型鐵路運輸企業的18個鐵路局之一，簡稱“哈局”。管轄的線路覆蓋黑龍江省全境絕大部分，兼跨內蒙古自治區呼倫貝爾市，有干線、支線和聯絡線67條。管內下轄5個鐵路安全監察室，局直機構、直屬單位56個，附屬單位41個。全局共有556個基層站、段、廠、院、校。

客戶痛點&解決方案

上級無法對下級工作進行有效監督

原來，哈局的工作匯報是通過紙質工作日記的形式記錄，上級定期檢查。領導只能通過員工日記的形式了解到下級的工作情況。管理人員每月檢查一次，每次都需要批量閱讀日記。浪費時間不說，也無法實時了解員工的工作動態。

隨時隨地想寫就寫，實時掌握員工動態

現在通過口袋【工作匯報】板塊功能，管理員可輕松按各部門需求設置匯報模板，內容填寫方便清晰。領導隨時隨地都可查看工作匯報，及時在線點評員工工作，通過匯報統計快速查看匯報進度，全面了解工作情況。

上級文件精神傳達不到位

原來所有重要文件精神和公告均通過紙質文件和郵件形式下達，傳達速度非常低，通常一個文件要一周時間才能成功傳達到各個下屬單位，還無法確保已經傳達到每一位員工。

一呼百應，讓相關部門或人員看到

現在使用口袋助理【通知】功能，給員工一個全新的公告方式。管理員可一鍵發送通知到全體成員，清晰了解閱讀情況，針對未讀人員還可再次提醒，確保重要公告傳達到位。

工作人員溝通效率低

原來，哈局的流程審批通過不同形式管理，造成工作中多個辦公軟件切換，紙質單據和線上流程切換，極大影響員工的使用體驗。

各種流程，隨時申請

現在利用口袋助理【流程審批】功能，先將部分流程搬到口袋助理進行試水，再讓更多人使用，全面提升流程效率。領導審批時可進行手寫簽名，進一步保障了審批人的唯一性，同時也解決了在某一節點需要多個同級別領導審批的情況，優化了審批效率。

單位資料無法統一儲存查看

哈局分支機構多，上下層級多，對于資料的存取和共享也是大問題。原來所有資料均采用紙質形式存檔，查找非常不便，資料易遺失。

公司文件共享，個人文件存儲

通過口袋助理【云盤】功能將一部分資料在線存儲，方便員工隨時查看。將單位重要紅頭文件全員共享， 部分機密文件設置權限。解決了哈局資料管理難題。

為什么選擇口袋助理實現日常辦公?

下屬單位中有一個機構使用口袋助理進行管理，管理效果非常明顯，負責軟件實施的技術人員力薦使用口袋助理。考慮到哈局內部極其重視管理效率提升問題，通過對幾款軟件進行充分對比測試，口袋助理成功突圍，成為哈局的不二之選。

客戶價值

· 移動OA+CRM功能全面，滿足標準化與個性化需求。

· 工作流邏輯清晰，數據聯動形成閉環 。

· 極大限度的改進以往傳統的辦公模式，深入解決各項管理難題。

客戶表示:“提高了效率，方便了管理，加強了溝通，完善了指導。”