企微云合作中航健身：千人千面營銷策略，推動運營效率經營效率雙提升

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客戶簡介

中航健康時尚集團創建于1995年，旗下擁有“中航健身會”“優萊薈”“HYGGE”三大Wellness連鎖品牌，集團集結移動互聯網技術及大健康產業的資源，以獨特的專業技術和服務創新核心優勢，以多形態、跨區域發展的復合經營模式，已成為中國健康行業的領軍企業。屬于典型的低頻高客單價顧問式銷售場景，健身顧問的專業形象和素質對顧客的決策起到重要的影響。

項目背景

1.缺少線上營銷獲客渠道，傳統地推發單的獲客方式獲客成本高昂，留資率和到店率極低

2. 無法全面了解會員健身情況并針對性的進行服務，會員容易流失

解決方案

1.讓傳統的獲客方式更有效

健身行業最常用的獲客方式當屬線下派單了，這種方式最大的弊端就是展示信息極為有限，并且嚴重浪費客戶線索。針對此情況，中航為每個健身顧問搭建個人職業名片并使用企微云客戶渠道碼功能將健身顧問的名片印在宣傳單上引導客戶掃碼查看更多內容。

當客戶接過宣傳單時，除了宣傳單本身的營銷活動內容之外，還能掃碼查看到健身顧問專業的職業形象，以及名片掛載的中航官網、宣傳畫冊、健身館VR全景等內容，了解到更多信息。有興趣的客戶則會主動添加健身顧問的企業微信直接取得聯系。在這個過程中，企業同時也沉淀下了屬于自己的客戶池，獲客效率大大提高。

2. 活動邀約，傳播裂變

我的客戶池有一萬名客戶，如何快速的觸達客戶，引導客戶成交呢？

中航健身在雙十一當天試用企微云品牌云店商城舉辦了“在線交定金100元立減1111元”的拼團活動并通過企微管家群發消息的功能一鍵發送給所有潛在客戶，活動當天成功售出健身卡200于張。

3. 了解客戶，是為了更好的陪伴

如何讓客戶開始健身是每一位健身顧問需要考慮的第一件事情。而如何讓客戶能夠堅持健身，則是客戶成交后需要認真研究的最重要的事情。大多數人缺的絕不是一個環境優美、器械齊全的健身房。大多數人缺的是走入健身房的動力。即使走入健身房，大多數人也缺乏堅持的意志力。而教練則是能直接解決這些問題的人。