擁有自然語言處理、情感計算、機器學習、大數據、計算機視覺、語音識別六大核心技術，匯入全球領先的認知智能核心技術，形成智能交互平臺、智能語音平臺、智能知識融合平臺、計算機視覺平臺等核心智能化產品，完善的解決方案。業務覆蓋智慧城市、智慧金融、智能制造、智慧能源、智慧醫療和智慧教育等領域。專注于以自然語言處理為基礎的認知智能相關專利技術及原創成果的產業化落地

小i機器人是上海智臻智能網絡科技股份有限公司的產品。小i機器人，是中國具有代表性的認知智能商業落地型企業。自2001年創立以來，專注于以自然語言處理為基礎的認知智能相關技術的自主研發和商業落地，擁有強大的人機認知交互能力，被Gartner稱為“會話式AI企業代表”享譽全球。 通過智能交互平臺、智能語音平臺、知識融合平臺等核心智能化產品，小i機器人已為客戶聯絡中心、金融、政務、醫療等數十個行業，提供了全方位的客戶服務的智能化解決方案和落地服務，也是國內最早實踐智能客服市場化應用的公司之一。目前小i機器人服務數百家企業，并在多個垂直行業的市場占有率位居領先地位，終端客戶逾8億。

經過十余年的不懈努力，小i機器人擁有包括聊天機器人系統專利證書、短信機器人系統專利證書、基于人工智能的知識問答快速處理系統專利證書、實現網頁自動客戶服務的方法和裝置專利證書、用于進行語音識別的方法、裝置和設備專利證書、通過人機交互技術實現自動客戶服務的方法和設備專利證書、通過人機交互技術與用戶進行個性化營銷的方法和設備專利證書等在內的多項專業專利證書。小i機器人的主要產業方向有：全渠道跨領域智能客服機器人、智能呼叫中心解決方案、智能營銷解決方案、智能語音交互解決方案、智能導航機器人、智能培訓機器人等。

小i機器人和Siri是原告和被告的關系。 “以公開換保護”是專利制度的基本原則，所以在專利中對于技術特征要進行詳細的說明，否則很有可能被判定無效，對于一些本領域比較熟悉的技術或者設備也盡量進行一定說明，以防萬一。專利的權利要求1要突出重點并且描述寬泛，比較細節或者有所限定的內容放在后面的權利要求中描述，這樣可以盡可能擴大專利保護范圍。當然，更重要的是自身技術的創新性、獨特性，是否在相關領域處于領先地位。可以看到與小i機器人專利類似的專利都是在技術得到廣泛應用前較早申請的，具有前瞻性。 同時，申請專利需要公開，如果自身的技術十分領先，具有獨創性、顛覆性，那么就需要仔細思考是否值得申請專利保護。這也需要考慮技術的迭代周期以及基于專利開發的產品的生命周期。

小i機器人成立于2001年，是人工智能技術公司，專注于認知智能的自主研發和產業化應用，基于多語種自然語言處理、深度語義交互、語音識別和機器學習等人工智能核心技術，形成了面向企業服務、政務、醫療、制造等行業的多樣化解決方案和完善的專業服務體系[3]。業務覆蓋通信、金融、政務、法務、醫療、制造等行業。為近千家大中型企業和政府、幾十萬小企業及開發者提供服務，全球終端用戶超過8億。中國建行官方數據顯示，由小i機器人提供技術支持的“小微”服務能力已經相當于9000個人工座席的工作。 2019年10月，小i機器人榮獲第九屆吳文俊人工智能科技進步獎。

小i機器人是中國的。小i機器人成立于2001年，是人工智能技術公司，專注于認知智能的自主研發和產業化應用，基于多語種自然語言處理、深度語義交互、語音識別和機器學習等人工智能核心技術，形成了面向企業服務、政務、醫療、制造等行業的多樣化解決方案和完善的專業服務體系。業務覆蓋通信、金融、政務、法務、醫療、制造等行業。為近千家大中型企業和政府、幾十萬小企業及開發者提供服務，全球終端用戶超過8億。中國建行官方數據顯示，由小i機器人提供技術支持的“小微”服務能力已經相當于9000個人工座席的工作。