小i機器人，是中國具有代表性的認知智能商業落地型企業。自2001年創立以來，專注于以自然語言處理為基礎的認知智能相關技術的自主研發和商業落地，擁有強大的人機認知交互能力，被Gartner稱為“會話式AI企業代表”享譽全球。 通過智能交互平臺、智能語音平臺、知識融合平臺等核心智能化產品，小i機器人已為客戶聯絡中心、金融、政務、醫療等數十個行業，提供了全方位的客戶服務的智能化解決方案和落地服務，也是國內最早實踐智能客服市場化應用的公司之一。目前小i機器人服務數百家企業，并在多個垂直行業的市場占有率位居領先地位，終端客戶逾8億。