擁有自然語(yǔ)言處理、情感計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)視覺、語(yǔ)音識(shí)別六大核心技術(shù)，匯入全球領(lǐng)先的認(rèn)知智能核心技術(shù)，形成智能交互平臺(tái)、智能語(yǔ)音平臺(tái)、智能知識(shí)融合平臺(tái)、計(jì)算機(jī)視覺平臺(tái)等核心智能化產(chǎn)品，完善的解決方案。業(yè)務(wù)覆蓋智慧城市、智慧金融、智能制造、智慧能源、智慧醫(yī)療和智慧教育等領(lǐng)域。專注于以自然語(yǔ)言處理為基礎(chǔ)的認(rèn)知智能相關(guān)專利技術(shù)及原創(chuàng)成果的產(chǎn)業(yè)化落地

小i機(jī)器人是上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司的產(chǎn)品。小i機(jī)器人，是中國(guó)具有代表性的認(rèn)知智能商業(yè)落地型企業(yè)。自2001年創(chuàng)立以來(lái)，專注于以自然語(yǔ)言處理為基礎(chǔ)的認(rèn)知智能相關(guān)技術(shù)的自主研發(fā)和商業(yè)落地，擁有強(qiáng)大的人機(jī)認(rèn)知交互能力，被Gartner稱為“會(huì)話式AI企業(yè)代表”享譽(yù)全球。 通過(guò)智能交互平臺(tái)、智能語(yǔ)音平臺(tái)、知識(shí)融合平臺(tái)等核心智能化產(chǎn)品，小i機(jī)器人已為客戶聯(lián)絡(luò)中心、金融、政務(wù)、醫(yī)療等數(shù)十個(gè)行業(yè)，提供了全方位的客戶服務(wù)的智能化解決方案和落地服務(wù)，也是國(guó)內(nèi)最早實(shí)踐智能客服市場(chǎng)化應(yīng)用的公司之一。目前小i機(jī)器人服務(wù)數(shù)百家企業(yè)，并在多個(gè)垂直行業(yè)的市場(chǎng)占有率位居領(lǐng)先地位，終端客戶逾8億。

經(jīng)過(guò)十余年的不懈努力，小i機(jī)器人擁有包括聊天機(jī)器人系統(tǒng)專利證書、短信機(jī)器人系統(tǒng)專利證書、基于人工智能的知識(shí)問(wèn)答快速處理系統(tǒng)專利證書、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)客戶服務(wù)的方法和裝置專利證書、用于進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別的方法、裝置和設(shè)備專利證書、通過(guò)人機(jī)交互技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)客戶服務(wù)的方法和設(shè)備專利證書、通過(guò)人機(jī)交互技術(shù)與用戶進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷的方法和設(shè)備專利證書等在內(nèi)的多項(xiàng)專業(yè)專利證書。小i機(jī)器人的主要產(chǎn)業(yè)方向有：全渠道跨領(lǐng)域智能客服機(jī)器人、智能呼叫中心解決方案、智能營(yíng)銷解決方案、智能語(yǔ)音交互解決方案、智能導(dǎo)航機(jī)器人、智能培訓(xùn)機(jī)器人等。

小i機(jī)器人成立于2001年，是人工智能技術(shù)公司，專注于認(rèn)知智能的自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，基于多語(yǔ)種自然語(yǔ)言處理、深度語(yǔ)義交互、語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù)，形成了面向企業(yè)服務(wù)、政務(wù)、醫(yī)療、制造等行業(yè)的多樣化解決方案和完善的專業(yè)服務(wù)體系[3]。業(yè)務(wù)覆蓋通信、金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、制造等行業(yè)。為近千家大中型企業(yè)和政府、幾十萬(wàn)小企業(yè)及開發(fā)者提供服務(wù)，全球終端用戶超過(guò)8億。中國(guó)建行官方數(shù)據(jù)顯示，由小i機(jī)器人提供技術(shù)支持的“小微”服務(wù)能力已經(jīng)相當(dāng)于9000個(gè)人工座席的工作。 2019年10月，小i機(jī)器人榮獲第九屆吳文俊人工智能科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

小i機(jī)器人是中國(guó)的。小i機(jī)器人成立于2001年，是人工智能技術(shù)公司，專注于認(rèn)知智能的自主研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，基于多語(yǔ)種自然語(yǔ)言處理、深度語(yǔ)義交互、語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能核心技術(shù)，形成了面向企業(yè)服務(wù)、政務(wù)、醫(yī)療、制造等行業(yè)的多樣化解決方案和完善的專業(yè)服務(wù)體系。業(yè)務(wù)覆蓋通信、金融、政務(wù)、法務(wù)、醫(yī)療、制造等行業(yè)。為近千家大中型企業(yè)和政府、幾十萬(wàn)小企業(yè)及開發(fā)者提供服務(wù)，全球終端用戶超過(guò)8億。中國(guó)建行官方數(shù)據(jù)顯示，由小i機(jī)器人提供技術(shù)支持的“小微”服務(wù)能力已經(jīng)相當(dāng)于9000個(gè)人工座席的工作。