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什么是企服點評分
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項目
當前產(chǎn)品評分
同類產(chǎn)品均分
綜合
- -
2.8
功能滿意度
- -
0.7
性價比
- -
0.7
易用性
- -
1.4
售后服務
4.6
1.0
分數(shù)人員分布
行業(yè)
團隊規(guī)模
星級
默認排序
互聯(lián)網(wǎng)/電信/軟件信息技術服務 銷售代表
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
5.0
售后服務
- -
使用時長
小于50人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
不需要我們像以前手動輸入客戶號碼，后臺上可以一鍵批量上傳客戶數(shù)據(jù)文本，再設置外呼時段，這樣一套下來省心省力。
不滿意的點
每天統(tǒng)計出來的外呼數(shù)據(jù)列表還是不太準確，跟實際成功率還有出入。
2023-05-24
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服主管
4.5
綜合
3.5
易用性
3.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
2023-04-12
贊同
批發(fā)/零售/貿(mào)易 客服主管
4.5
綜合
4.5
易用性
4.5
穩(wěn)定性
4.5
售后服務
- -
使用時長
50-99人
團隊規(guī)模
- -
使用版本
4.5
滿意的點
可以導入真人語音包進行學習，快速生成專屬聲音，提高通話真實性。用戶還可以在線要求轉(zhuǎn)接人工，對接真人客服
不滿意的點
號碼都是座機號碼，比較影響接聽率。還是換成本地手機號碼比較合理
2023-04-10
贊同
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所在分類
AI智能外呼機器人
