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衛瓴·協同CRM
衛瓴SCRM適合B2B企業嗎?
衛瓴SCRM適合B2B企業嗎?
作者:管荔洋
時間:2022-10-18
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共1個回答
牟俏
回答
衛瓴·協同CRM就是服務典型B2B場景的,B端用戶在哪里出現,衛瓴·協同CRM就針對相應的場景提供工具——在高級智能碼的支持下,企業官網、廣告落地頁(抖音、百度等)、公眾號、視頻號、線下活動、知乎的潛客都可以一鍵進入企業微信私域,并且將碎片化的客戶行為軌跡帶進客戶畫像里面,并且無縫在市場、銷售、客戶成功之間共享。 1)廣告流量快速進私域 目前,很多B2B主獲客場景都是在信息流和搜索廣告里的,能把廣告線索直接加到企微上,縮短獲客路徑,提升線索轉化率,才是真正適合B2B企業的SCRM。 不夸張的說,目前,衛瓴·協同CRM是唯一一家能做到這點的。 2)商機感知 使用衛瓴·協同CRM,一線銷售可以把任意媒介形態的內容、任意鏈接(公眾號文章、客戶案例和白皮書、產品Demo、教程視頻、第三方媒體鏈接)上傳至資料庫,并綁定自己專屬的高級智能碼。衛瓴·協同CRM中的AI助理小微就會實時地提醒銷售人員,客戶閱讀了哪些內容、看了多久、以及內容的社交傳播鏈路。 這是銷售人員非常敏感的功能,我發的行業案例客戶到底上心了沒有,客戶說開完會看,過了5個小時真的看了,看完以后又發到了公司群里,這就是非常積極的進一步推進交易的信號——尤其是智能AI助手小微會在這個時候發出提醒,很多公司老板都非常忙,因此忙里偷閑閱讀資料的幾分鐘,對銷售來說至關寶貴,也是把交易往前推進一步的關鍵時機。
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2022-10-15
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提問
衛瓴·協同CRM能夠管理個人微信里的客戶嗎?
皇甫永陽
回答
衛瓴·協同CRM為企業量身打造了「個微人脈管理」解決方案,可以讓銷售一如既往地在微信上聊客戶,但同時可以在企微上管理個微的客戶畫像、客戶階段,但客戶在微信前端界面是無感的,也不會感到沒有溫度。 1)實時查看個微好友跟進進度 即使客戶都在銷售個微,銷售本人和上級也能實時查看每一個客戶的跟進進度:目前到了什么階段、誰在跟進、銷售與其最后一次的互動時間...同時,衛瓴還會生成銷售報表,可以隨時查看銷售團隊目前的商機數量、金額。 2)深度挖掘朋友圈意向客戶 不僅可以管理自己的個微好友,還可以通過衛瓴,在大量間接好友(二度、三度人脈)中找到有成交潛力的高間接客戶。并在社交人脈中,找到與該客戶的共同好友,通過該共同好友與客戶建立起聯系。將團隊中每一個人的社交關系都進行共享,構成企業私人定制版的“脈脈”,這對于B2B企業來說,可謂是一個大殺器。
2022-10-18
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