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海豚客服還支持自定義表單，可以讓企業收集客戶信息，獲得更多有用的客戶數據，更好地了解客戶需求，提升服務水平，并且還支持客戶投訴反饋，有效地幫助企業快速處理客戶的投訴和反饋，提升客戶滿意度。 總而言之，海豚客服是企業客服服務的必備工具，它能夠幫助企業提升客服服務水平，有效提高客戶滿意度，減少客服人力成本，提升企業客服服務的整體效率。

是的，海豚客服可以通過多種渠道提供服務，包括網頁、手機應用、微信公眾號等。